Понятие реинжиниринга бизнес процессов

Реинжиниринг – это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность

Введение…………………………......………………………………………….3
1.Реинжиниринг бизнес-процессов…………………………………………...4
2.Особенности перепроектирования бизнес-процессов…………………..…6
Заключение……………………………………………………………………...9
Список используемых источников…………………………………………..10