Профилактика конфликтов в организации. Функции менеджера-руководителя
Контрольная работа, 01 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В настоящее время знание конфликтологии и психологии помогает менеджерам, руководителям практически во всех моментах их профессиональной деятельности. Одним из наиболее востребованных на настоящее время навыков и умений управленца является грамотное проведение профилактики конфликтов. Именно этим объясняется актуальность сформулированной мной темы, а именно-профилактика конфликтов. Выбранные и обозначенные проблемы межличностных отношений для руководителя современно значимы.
Содержание
Введение
1. Определение конфликта. Модель. Факторы возникновения
2. Профилактика конфликтов. Теория и практика
3. Стратегия предотвращения конфликтов
Системный подход
Вывод
Список литературы