Разработка стратегии развития торговой организации
Дипломная работа, 11 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Предметом исследования является процесс управления развитием торгового предприятия и возникающие в ходе его осуществления организационно-экономические отношения между участниками хозяйственной деятельности.
Объектом исследования и анализа в дипломной работе является торговое предприятие «ГС «ФЛЭШ».
Основной целью данной работы являет изучение основ торгово-коммерческой деятельности предприятии, которая будет функционировать в рамках общефирменной системы управления предприятием, а также разработка стратегии развития исследуемого предприятия.
Содержание
Введение………….. 5
1 Роль стратегического управления в современных условиях хозяйствования 9
1.1 Сущность стратегического управления 9
1.2 Основные понятия инновационного развития торгового предприятия
1.3 Стратегия торгового менеджмента, ее содержание и последовательность разработки
1.4 Процесс планирования стратегии. Анализ альтернатив и выбор стратегии
2 Анализ коммерческой деятельности торговой организации «ГС «ФЛЭШ»
2.1 Краткая характеристика предприятия и ее организационная структура
2.2 Анализ факторов внешней и внутренней среды 40
2.3 Анализ финансовых показателей деятельности предприятия
2.4 Правовое обеспечение управления торговым предприятием
3 Разработка и реализация стратегии развития торговой организации «ГС «ФЛЭШ»
3.1 Разработка стратегии предприятия
3.2 Реконструкция организационной структуры предприятия и его функционального окружения
3.3 Расширение торговой сети
3.4 Оценка эффективности мероприятий
Заключение……………………………………………………………………………….92
Список использованных источников
Работа содержит 1 файл
Диплом стратегия развития торгового предприятия.doc
— 4.17 Мб (Скачать)
Расходы на заработную плату включают годовую зарплату всех работников отдела, со всеми начислениями.
Таким образом, экономический эффект от внедрения отдела маркетинга превышает расходы на его создание и составляет 1818,05 тыс. р.
Ожидаемый эффект от проведения мероприятий по оптимизации организационной структуры «ГС «ФЛЭШ»:
1 Корректировка методов и форм работы предприятия на местном целевом рынке светотехнической продукции.
2 Устранение противоречий и дублирований функций во внутренних взаимодействиях.
3 Сокращение непроизводственных расходов и пресечение воровства (злоупотреблений) на предприятии.
4 Перегруппировка персонала предприятия, избавление от «нефункционального балласта».
5 Улучшение методов взаимодействия со старыми клиентами (покупателями), предотвращение их потерь.
6 Повышение эффективности работы с новыми клиентами (покупателями), рост валовых поступлений.
7 Высвобождение руководства предприятия от рутинных процедур для решения стратегических задач.
8 Эффективное распределение капитала, ускорение оборачиваемости средств.
Возможные побочные эффекты от оптимизации организационной структуры:
1 Уход части дееспособного высококвалифицированного персонала (особенно «старожилов») вследствие неприятия новой ситуации.
2 Увеличение затрат на содержание персонала при перераспределении функций, увеличении нагрузки в связи с новыми функциями.
3 Значительное время проведения реструктуризации и появления эффекта от ее осуществления.
Проанализируем эффективность предлагаемых мероприятий маркетинговой деятельности (таблица 3.19) [66].
Рост выручки от продаж произойдет в результате увеличения на 17,7 % натурального объема реализованной продукции, поэтому увеличатся переменные затраты пропорционально росту объема продаж. Можно сделать вывод о том, что весь прирост выручки от продаж обеспечит прирост прибыли от продаж, которая увеличится на 22,47 %. Соответственно увеличится рентабельность продаж на 0,1 %, а прибыль от продаж на 1 р. затрат по маркетинговой деятельности составит 2,14 р.
Таблица 3.19 - Расчет показателей эффективности продаж
Показатели | Базисный период 2007 г. | Плановый период, 2008 г. | |
в % к плановому периоду | тыс. р. (гр.2гр.3): 100 | ||
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Выручка от продаж, тыс. р. | 13811 | 117,7 | 16256 |
2. Постоянные затраты, тыс. р. | 4150 | 100,0 | 4150 |
3. Переменные затраты, тыс. р. | 9138 | 121,26 | 11081 |
4. Прибыль от продаж, тыс. р. | 523 | 122,47 | 641 |
5. Затраты на маркетинговую деятельность, тыс. р. | 260 | 115,38 | 300 |
6. Рентабельность продаж, % | 3,8 | 104,07 | 3,9 |
7. Прибыль от продаж на 1 р. затрат по маркетинговой деятельности, р. (п.4 : п. 5) | 2,01 | - | 2,14 |
К показателям экономической оценки эффективности проекта относятся:
1 Чистый дисконтированный доход (NPV). Инвестору следует отдавать предпочтение только тем проектам, для которых NPV имеет положительное значение. Отрицательное же значение свидетельствует о неэффективности использования денежных средств: норма доходности меньше необходимой.
2 Индекс прибыльности. Индекс прибыльности (PI) показывает относительную прибыльность проекта, или дисконтированную стоимость денежных поступлений от проекта в расчете на единицу вложений. Он рассчитывается путем деления чистых приведенных поступлений от проекта на стоимость первоначальных вложений.
3 Срок окупаемости (PBP). Сроком окупаемости называется отрезок времени от начального момента (начало первого (нулевого) интервала планирования) до момента окупаемости. Срок окупаемости - это тот срок, который понадобится для возмещения суммы первоначальных инвестиций. Наиболее простой и распространенный способ определения срока окупаемости заключается в делении объема инвестиционных вложений на величину прогнозируемых ежегодных чистых денежных доходов:
где N – срок окупаемости инвестиций;
И – суммарные инвестиционные вложения;
ЧД – прогнозируемые ежегодные чистые денежные доходы.
Данная формула применима при равномерном поступлении денежных доходов в течение всего срока реализации инвестиционного проекта.
Показатели экономической эффективности проекта по открытию нового магазина «ГС «ФЛЭШ» отразим в таблице 3.20.
Таблица 3.20 - Показатели экономической эффективности проекта
Показатель | Период, месяц | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
1. Доходы по проекту, тыс. р. | 0 | 368,333 | 368,333 | 368,333 | 368,333 | 368,333 |
2. Затраты по проекту, тыс. р. | 500 | 221,239 | 162,293 | 162,293 | 162,293 | 162,293 |
3. Чистый денежный поток (ЧДП), тыс.р. (п.1 – п.2) | -500 | 147,09 | 206,04 | 206,04 | 206,04 | 206,04 |
4. Коэффициент Дисконтирования 1/(1 + r)n (при r = 15%) | 1 | 0,8696 | 0,75614 | 0,65752 | 0,571753 | 0,49718 |
5. Чистый дисконтированный денежный поток (ДЧДП), тыс.р. (п. 3*п.4) | -500 | 127,909 | 155,795 | 135,475 | 117,804 | 102,439 |
6. Чистый приведенный доход (NPV), тыс.р. | 139,422 |
|
|
|
|
|
7. Индекс прибыльности PI | 1,14 |
|
|
|
|
|
Анализируя данные таблицы, отмечаем, что суммарная текущая стоимость проекта, рассчитанная для r = 15 %, составляет 639,422 тыс. руб. (сумма ДЧДП за период).
В результате чистый приведенный доход NPV составит 139,422 тыс. р. (639,422 – 500).
Индекс прибыльности проекта составит:
RI = 639,422 : 500 = 1,279.
Таким образом, с учетом того, что NPV>0 и PI>1 можно говорить об экономической целесообразности проекта.
Окупаемость инвестиций (без учета дисконтирования) достигается через 1,36 года (500 : 368,33) .
Заключение
Выдвижение наиболее важных задач в области производственной, ценовой, сбытовой политики предприятия, определение генеральных направлений, повышения его деловой активности с использованием благоприятных внешних факторов и внутренних возможностей воздействия на покупателей (потребителей) и конкурентов составляют суть антикризисной стратегии маркетинга. Она осуществляется через стратегическое планирование, позволяющее привести в соответствие цели и возможности предприятия по их достижению. Процесс стратегического планирования состоит из выработки программы предприятия, формулирования его задач и целей, анализа хозяйственного портфеля и перспективного планирования роста организации.
Выявленные на основе анализа цели стратегического развития в первую очередь отражают направления деятельности по преодолению слабых и укреплению сильных конкурентных позиций предприятия. Поскольку составляющие стратегического потенциала непосредственно связаны со всеми видами ресурсов предприятия, расширение того или иного ресурса во взаимосвязи с другими позволит реализовать стратегические цели.
В современных условиях каждое предприятие заинтересовано в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. В частности, ему нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий. Таким образом, суть стратегического маркетинга заключается в опирающемся на современный инструментарий поиске решений, направленных на удовлетворение потребностей потребителей и на получение у них преимуществ по сравнению с конкурентами с помощью специальных рыночных мероприятий. Грамотное, обоснованное маркетинговое решение поможет предприятию выжить в неблагоприятной внешней среде.
Выбор стратегии зависит от ситуации, в которой находится предприятие, поэтому маркетинговые программы как краткосрочные, так и долгосрочные требуют разработки и применения такой стратегии, которая при заданных условиях максимально отвечала бы государственной экономической политике и в то же время обеспечивала коммерческим структурам необходимую эффективность, рентабельность и материальную заинтересованность в результатах труда. Использование методов маркетинга позволяет тесно стыковать интересы и цели предпринимательства, отдельных хозяйствующих структур с общественными целями и интересами, обеспечивать единство микро- и макроэкономического подходов к развитию экономики, что в конечном итоге способствует снижению риска банкротства.
Итак, проведя исследование, выявлено, что торговое предприятие «ГС «ФЛЭШ» имеет прекрасные возможности. За годы работы у фирмы сложилась положительная репутация, которая должна помочь в завоевании потребителей. Благоприятным для реализации открывающихся на рынке светотехники возможностей можно назвать также стабилизация условий для бизнеса, в том числе экономическая стабильность, невысокий уровень инфляции, увеличение занятости населения, повышение рождаемости.
Основная угроза для торговой сети «ГС «ФЛЭШ» заключается в ожесточении конкуренции, положение усугубляют такие слабые стороны предприятия, как отсутствие должности менеджера по маркетингу. Поэтому предприятию необходимо выработать мероприятия, которые помогут увеличить число покупок существующими сегментами и привлечь новых покупателей.
Экспертные расчеты показали, что предприятие должно развивать свой потенциал и противодействовать конкурентам посредством концентрации усилий на сохранении ранее достигнутого положения (позиции) в конкурентной борьбе.
Таким образом, для торгового предприятия «ГС «ФЛЭШ» после проведенного анализа наиболее значимыми и вероятными оказались возможности расширения доли рынка, расширение ассортимента (введение инновационного товара – энергосберегающих систем и светодиодной продукции). Бесспорно, инновационные товары предают особые конкурентные преимущества любой фирме или отрасли.
Для реализации выбранной стратегии роста были предложены следующие мероприятия:
1) перестройка организационной структуры предприятия, ориентировав ее на маркетинг, т.е. создание отдела маркетинга;
2) разработка плана маркетинга, который охватывает комплекс маркетинга, включая товарную, ценовую и сбытовую политику. Особое внимание уделено мероприятиям рекламы и рекламной деятельности;
3) открытие нового магазина.
Экономический эффект от внедрения отдела маркетинга превышает расходы на его создание и составляет 1818,05 тыс. р.
Оценка эффективности предлагаемых рекламных мероприятий показала, что произойдет рост выручки от продаж на 20 % натурального объема товаров. Можно сделать вывод о том, что весь прирост выручки от продаж обеспечит прирост прибыли от продаж, которая увеличится на 57,5 %. Соответственно увеличится рентабельность продаж на 0,1 %, а прибыль от продаж на 1 р. затрат по маркетинговой деятельности составит 2,14 р.
В результате расширения торговой сети увеличатся основные финансовые показатели деятельности «ГС «ФЛЭШ»:
- выручка от продаж и прибыль от продаж увеличатся на 4420 тыс. р. и 303 тыс. р. соответственно;
- рентабельность продаж и окупаемости издержек повысится на 0,7 % и 0,8 % соответственно.
Рассчитанный годовой экономический эффект по предполагаемым итогам от вводимых маркетинговый мероприятий не велик, но в следующих периодах в связи с постоянным увеличением объемов продаж предполагаемый годовой экономический эффект должен значительно увеличится.
Список использованных источников
1 Аакер, Д. А. Маркетинговые исследования / Д.А. Аакер, В. Умар. - СПб.: Питер, 2004. – 327 с.
2 Абрютина, А. В. Экономический анализ торговой деятельности / А.В. Абрютина. - М.: Финансы и статистика, 2002. – 416 с.
3 Азоев, Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П.Черенков. - М.: ОАО «Типография «Новости», 2003. – 256 с.
4 Азоев, Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2005. – 208 с.
5 Акулич, И.А. Маркетинг. - Учебник / И.А. Акулич. – Мн.: Высшая школа, 2003. – 447 с.
6 Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф. - М.: Прогресс, 2002. – 519 с.
7 Баканов, М. И. Оценка качества прибыли торгового предприятия / М.И. Баканов // Аудит и финансовый анализ – 2003. - № 4. – С.21-28.
8 Бланк, И. А. Управление торговым предприятием / И.А. Бланк. - М.: Изд-во ЭКМОС, 2002. – 501 с.
9 Бланк, И. А. Торговый менеджмент. – М.: Изд-во ЭКМОС, 2002. - 408 с.
10 Брагин, А. А. Торговое дело: Экономика, маркетинг, организация: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. / А.А. Брагин, Т.И. Данько. – М.: Инфра – М, 2002. - 560 с.
11 Бурцев, В. В. Формирование сбытовой политики торгового предприятия / В.В. Бурцев // Справочник руководителя торгового предприятия. – 2006. - № 8. – С. 15-23.
12 Винокуров, В. А. Организация стратегического управления на предприятии / В.А. Винокуров. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2004. –160 с.
13 Виханский, О. С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М.: Издательство МГУ, 2005. – 252 с.
14 Виханский, О. С. Стратегическое управление. Учебник / О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2001.- 296 с.
15 Волкова, К. А. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции / К.А. Волкова, И. П. Дежкина. - М.: ОАО «Издательство «Экономика», НОРМА, 2005. – 278 с.
16 Герасименко, Н. М. Стратегическое планирование и разработка стратегии маркетинга: учебное пособие / Н.М. Герасименко, Л.А. Корниенко. – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2003. – 84 с.