Руководство персоналом и методы управления мотивацией

    Вывод состоит в том, что результативный труд доставляет удовлетворение. Ученые считают, что чувство выполненной работы ведет к удовлетворению и, по-видимому, способствует повышению результативности труда. Практика управления подтверждает мысль: высокая результативность является причиной полного удовлетворения, а не следствием его.

    В связи с тем, что существуют различные  пути мотивации, менеджер должен:

    1) установить мотивы, которые наиболее сильно влияют на поведение 
сотрудника;

2. создать атмосферу, благоприятную для мотивации рабочих;
3. активно общаться со своими сотрудниками, поскольку для того, чтобы 
   работник    был    полностью    мотивирован    и    работал   с    полной    отдачей 
   (эффективно), он должен четко представлять себе и понимать, чего от него 
   ждут. Сотрудникам нужно говорить о том, как они выполняют свою работу. 
   Прямое общение с руководителем свидетельствует о его доступности. Обратная 
   связь обеспечивает основу для мотивации.

      Между материальными и нематериальными  стимулами существует диалектическая связь. Так, заработная плата (материальный стимул) влияет на оценку и самооценку работника, удовлетворяя тем самым его потребности в признании, уважении окружающих, самоуважении, самоутверждении, г. е. материальный стимул выступает одновременно и как социальный, моральный, психологический. Но если использовать лишь материальный стимул, не задействовав социальных, творческих, моральных стимулов, то вся система стимулирования перестанет выполнять присущие ей функции в полной мере, что приведет к преобладанию экономических стимулов в ущерб социальным, моральным, психологическим и нравственным.

    Таким образом, материальные и нематериальные стимулы взаимно дополняют и обогащают друг друга. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
Список использованной литературы

1. Большаков А.С. Моделирование в менеджменте. - М., 2006
2. Воробьев С. Где и почем брать головы // Эксперт. - 2007.- № 13.
3. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной 
   корпорации. - М., 2007
4. Заславский И. К характеристике труда современной России.  Очерк 
   социально-трудовой политики // Эксперт - 2005.- № 10. С. 12-24.
5. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. 
   -М., 2008
6. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. II 
   Человек и труд. - 2008. - №10. С.27-35.
7. Котлер Ф. и др. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. - М., 2008
8. Курицын А.Н. Управление в Японии. Организация и методы. - М., 
   2006.
9. Линн ван дер Ваген. Гостиничный бизнес. - Ростов-на-Дону, 2007
10. Менеджмент:      Учебник   /   Под   ред.      М.М.      Максимцова,   А.В. 
    Игнатьевой. — М., 2008.
11. Менеджмент   (Современный   российский   менеджмент)   /   Под   ред. 
    Русинова Ф.М. и Разу М.Л. - М., 2005
12. Менеджмент организации / Под ред. Румянцевой З.П. - М., 2007
13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента. - М., 
    2005

14. Мотивация персонала // Вопросы экономики,- 2004. - №2. - С. 123-129

15. Основы менеджмента / Под ред. Радугина А.А. М., 2007
16. Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Пореннс П., Писсинен Й.Х. Управ 
    ление по результатам.- М., 2008.
17. Симмонс Д., Мэрc У. Как стать собственником. Американский опыт 
    участия работников в собственности и управлении. - М., 2008.