Социально-психологический климат в коллективе
Курсовая работа, 17 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Работники играют особенную роль в организациях. С одной стороны, они являются создателями организаций, с другой стороны, люди являются важнейшим ресурсом организаций для реализации собственных целей.
Трудовой коллектив является основной ячейкой, которая объединяет всех работников организации для достижения определенной цели.
Работа содержит 1 файл
Курсовая по менеджменту моя.doc
— 663.50 Кб (Скачать)
Рост валового производства сельскохозяйственной продукции позволил значительно увеличить объемы реализации товарной продукции. Так, продажа сахарной свеклы государству в 2010 г. к уровню 2008 г. возросла на 31,8%, молока – на 6,7 %, а вот показатель семян рапса немного снизился. Удой на корову за этот период возрос на 623 кг и составил 5487 кг, приплода - на 97 г и составили 1070 г. Все эти факторы положительно повлияли и на финансовое состояние агропредприятия.
2.2.Организационная структура и структура управления
на предприятии.
Организационная структура предприятия – это совокупность производственных, вспомогательных и обслуживающих подразделений, осуществляющих свою деятельность на основе кооперации и разделения труда.
Организационные структуры классифицируются по двум признакам:
1. По принципу ступенчатости:
двухступенчатые (производственное и вспомогательное обслуживание)
трехступенчатые
четырехступенчатые
смешанные
2. По принципу организации производства и труда:
бригадные
отделенческие
цеховые (отраслевые)
комбинированные
Структура управления - это совокупность звеньев и отдельных работников управления и их взаимосвязи по вертикали и горизонтали. Структура управления классифицируется также как и организационная по двум признакам. Между отраслями и звеньями управления существуют определенные взаимосвязи, которые подразделяются на линейные (напр.: все бухгалтера подчиняются главному бухгалтеру), функциональные (между работниками исходя из их функциональных обязанностей) и комбинированные. Высшая ступень – руководитель; вторая – специалисты производственных участков со своими руководителями; низшая (основная) – руководители первичных подразделений (напр.: заведующие ферм).
Организационная структура СПК «Гожа» и штатный персонал представлены соответственно в Приложении Г и Приложении Д.
48
Глава 3. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРВИЧНЫМ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ И МЕРОПРИЯТИЯ ПО ИХ УСТРАНЕНИЮ В СПК «ГОЖА»
3.1 Оценка социально-психологического климата в коллективе
на основе тестирования
Известно, что моральный климат оказывает значительное влияние на работоспособность коллектива. Поэтому мы решили провести исследования социально-психологического климата в коллективе методом тестирования.
Тестирование – метод исследования, позволяющий охватить большое число людей, не затрачивая при этом много времени и поэтому, не отвлекая их от рабочего процесса. Однако важно правильно составить перечень вопросов - понятных всем и небольшое их количество. Так как тестирование предполагает выбор ответа из предложенных, то ответ может неточно совпадать с действительностью, ведь невозможно предугадать все возможные ответы.
В январе 2012 года среди сотрудников СКП «Гожа» было проведено тестирование с целью определения морального климата в коллективе. Для сравнения были взяты две молочно-товарные фермы: «Богушовка» и «Польница», где было опрошено по 15 человек.
Результаты теста отразим в таблице:
Ферма | Балл | Результат |
«Богушовка» | 0,10 | в целом благоприятный результат |
«Польница» | -0,02 | в целом неудовлетворительный результат |
По результатам тестирования видно, что на ферме «Богушовка» социально-психологический климат в коллективе в целом благоприятный, чего не скажешь о ферме «Польница» (хотя балл здесь очень близок к нулю). А это значит, что руководителю данной фермы нужно задуматься о состоянии социально-психологического климата в своем коллективе.
48
3.2. Характеристика коллективов и их производственные показатели
Как уже говорилось, для того чтобы коллектив был способен выполнять стоящие перед ним задачи, необходимо формировать его с учетом социально-психологических факторов. Социологи и психологи рекомендуют создавать производственные коллективы со смешанной возрастной структурой (40 % работников в возрасте до 30 лет, 40 % - в возрасте от 31 до 55 лет и 20 % - в возрасте старше 55 лет). Сочетание в коллективе людей разного возраста, стажа и профессионального мастерства позволяет лучше организовать передачу опыта.
На данном предприятии мы решили исследовать коллективы двух молочно-товарных ферм, а именно ферм «Богушовка» и «Польница», и посмотреть, как сформированы данные коллектива по полу, возрасту и квалификации.
Данные исследования отразим в таблице:
Показатели | МТФ «Богушовка» | МТФ «Польница» | ||
Кол-во чел. (всего – 21) | % | Кол-во чел. (всего - 23) | % | |
Пол |
|
|
|
|
мужской | 8 | 38 | 9 | 39 |
женский | 13 | 62 | 14 | 60 |
Возраст |
|
|
|
|
до 30 лет | 2 | 9 | 0 | 0 |
от 31 до 55 лет | 17 | 80 | 22 | 95 |
свыше 55 лет | 2 | 9 | 1 | 4 |
Образование |
|
|
|
|
начальное среднее | 3 | 14 | 1 | 4 |
среднее | 12 | 57 | 10 | 43 |
ср. проф. тех. | 4 | 19 | 8 | 34 |
ср. спец. | 2 | 9 | 4 | 17 |
Стаж |
|
|
|
|
до 10 лет | 1 | 4 | 3 | 13 |
от 10 до 20 лет | 5 | 23 | 6 | 26 |
свыше 20 лет | 15 | 71 | 14 | 60 |
Анализ данных, приведенных в таблице свидетельствует о том, что мужчин и женщин в одном и во втором коллективе практически поровну (т.е. на ферме «Богушовка» мужчины составляют 39%, а женщины – 62%; на ферме «Польница» мужчины составляют 39%, а женщины – 60%).
По возрасту у нас следующие результаты:
Если на ферме «Богушовка» еще наблюдается смешанная возрастная структура:
до 30 лет – 9%,
от 31 до 55 – 80%,
свыше 55 – 9%,
то на ферме «Польница» этот фактор практически не наблюдается:
до 30 лет – 0%,
от 31 до 55 лет – 95%,
свыше 55 лет – 4%.
Среднее и среднее специальное образование в данных коллективах находится практически на одинаковом уровне, а вот начальное среднее на ферме «Богушовка» составляет 14% в отличие от 4% фермы «Польница» и среднее профессионально-техническое – 19% в отличие от 34%.
Такой показатель как стаж работы в данных коллективах практически одинаков: преобладающий стаж – более 20 лет. Так по ферме «Богушовка» работников со стажем до 10 лет – 4%, от 10 до 20 лет – 23%, свыше 20 лет – 71%, а по другому коллективу со стажем до 10 лет – 13%, от 10 до 20 лет – 26%, свыше 20 лет – 60%.
В целом по полу, возрасту, квалификации коллектив на ферме «Богушовка» сформирован неплохо. А вот на ферме «Волпа» есть свои недостатки, а именно: молодых специалистов в данном коллективе не наблюдается, что тоже плохо сказывается на социально-психологическом климате коллектива.
Для того чтобы определить насколько правильно сформированы данные коллективы и на сколько эффективно они работают нужно рассмотреть еще и производственные показатели данных ферм.
Таблица 3.1 Производственные показатели ферм
«Богушовка» и «Польница» за 2008-2010г.
Производственные показатели | 2008г. | 2009г. | 2010г. | 2010г. в % к 2008г. |
Привес, г | ||||
Общий по СПК «Гожа» | 721 | 734 | 739 | 102,5 |
Ферма «Богушовка» | 696 | 697 | 699 | 100,4 |
Ферма «Польница» | 712 | 714 | 724 | 101,7 |
Удой, т | ||||
Общий по СПК «Гожа» | 5660 | 5850 | 6265 | 110,7 |
Ферма «Богушовка» | 5342 | 5781 | 6193 | 116,0 |
Ферма «Польница» | 5334 | 5423 | 6015 | 112,8 |
Приплод, гол | ||||
Общий по СПК «Гожа» | 1009 | 1070 | 1121 | 111,1 |
Ферма «Богушовка» | 381 | 443 | 448 | 117,6 |
Ферма «Польница» | 392 | 355 | 402 | 102,6 |
Изучив данную таблицу можно сказать, что на двух МТФ «Богушовка» и «Польница» в 2010 году по сравнению с 2008 г. все производственные показатели повысились:
МТФ «Богушовка»: привес – на 0,4%, удой молока – на 16%, приплод - на 17%. На МТФ «Польница» следующие показатели: приплод увеличился на 1,7%, удой – на 12,8%, привес - на 1,2%.
Сравнив производственные показатели двух данных ферм можно сделать вывод, что производительность труда на ферме «Богушовка» лучше, чем на другой ферме. Здесь возникает вопрос «почему?» Потому что социально-психологический климат (СПК) в данном коллективе неудовлетворительный.
На состояние СПК влияют такие признаки, как:
межличностные отношения – отношения, складывающиеся между членами коллектива в процессе личного общения;
сплоченность – взаимное тяготение людей друг к другу, единство действий и стремлений, способность отстаивать интересы всего коллектива и отдельной личности;
совместимость людей в коллективе – соответствие личных целей, стремлений, ценностей групповым.
Значит, чем теснее в коллективе межличностные отношения, чем лучше его сплоченность, тем и производительность труда будет лучше, что мы и наблюдаем в коллективе фермы «Богушовка».
3.3. Стиль руководства
Как уже отмечалось ранее одними из основных факторов, оказывающих влияние на социально-психологический климат в коллективе, являются нравственные, деловые, социально-психологические и педагогические качества личности руководителя, применяемый им стиль управления.
Стиль руководства – это набор методов управления и приемов, которыми пользуется руководитель, воздействуя на подчиненных для достижения поставленных целей. В этот набор входят меры поощрения и наказания, приемы административного воздействия в виде приказов и распоряжений, советы, консультации и т.п. в зависимости от преимущественного использования тех или иных приемов различают следующие стили руководства: авторитарный (автократический), демократический (коллегиальный) и либеральный (доверяющий).
Авторитарный – руководитель, недоверяя подчиненным и, не спрашивая мнения и совета, единолично решает все вопросы и берет ответственность за все, давая исполнителям лишь указания, что, как, когда делать, а в качестве основной формы использует наказание, в результате в организации или подразделении формируется неблагоприятный морально-психологический климат, создается почва для развития производственных конфликтов. При более мягкой “доброжелательной “ разновидности авторитарного стиля руководитель относится к подчиненным снисходительно, интересуется их мнением, хотя может поступить по-своему. Мотивированность страхом здесь имеет место, но используется минимально.