2) экспертный анализ предлагаемых  вариантов организационной структуры  с точки зрения организационной  обеспеченности достижения каждой  из целей, соблюдения принципа  однородности отношений руководства, подчинения и кооперации подразделений исходя из взаимосвязей их целей и т.п.;

      3) составление карт прав и ответственности  за достижение целей как отдельных  подразделений, так и по комплексным  межфункциональным видам деятельности, где регламентируется сфера ответственности (продукция, ресурсы, рабочая сила, производственные и управленческие процессы, информация); конкретные результаты за достижение которых устанавливается ответственность; права, которыми наделяется для достижения результатов (утверждение и представление на утверждение, согласование, подтверждение, контроль).

      Метод организационного моделирования представляет собой разработку формализованных  математических, графических, машинных и других отображений распределения  полномочий и ответственности в организации, являющихся базой для построения, анализа и оценки различных вариантов организационных структур по взаимосвязи их переменных. Можно назвать несколько основных типов организационных моделей:

• математико-кибернетические модели иерархических управленческих структур, описывающие организационные связи и отношения в виде систем математических уравнений и неравенств или же с помощью машинных имитационных языков (примерами могут служить модели многоступенчатой оптимизации, модели системной «индустриальной» динамики и др.);
• графоаналитические модели организационных систем, представляющие собой сетевые, матричные и другие табличные и графические отображения распределения функций, полномочий, ответственности, организационных связей. Они дают возможность анализировать их направленность, характер, причины возникновения, оценивать различные варианты группировки взаимосвязанных видов деятельности в однородные подразделения, «проигрывать» варианты распределения прав и ответственности между разными уровнями руководства и т.п. Примерами могут служить «метасхемные» описания материальных, информационных, денежных потоков совместно с управленческими действиями; матрицы распределения полномочий и ответственности; органиграммы процессов принятия решений; таблицы коэффициентов связей между функциями производства и управления и др.;
• натуральные модели организационных структур и процессов, заключающиеся в оценке их функционирования в реальных организационных условиях. К ним относятся организационные эксперименты - заранее спланированные и контролируемые перестройки структур и процессов в реальных организациях; лабораторные эксперименты - искусственно созданные ситуации принятия решений и организационного поведения, сходные с реальными организационными условиями; управленческие игры – действия практических работников (участников игры), основанные на заранее установленных правилах с оценкой их текущих и долгосрочных последствий (в том числе с помощью ЭВМ);
• математико – статистические модели совместимости зависимостей между исходными факторами организационных систем и характеристиками организационных структур. Они построены на основе  сбора, анализа и обработки эмпирических данных об организациях, функционирующих в сопоставимых условиях. Примерами могут служить регрессивные модели зависимости численности ИТР и служащих от производственно-технологических характеристик организации; зависимости показателей специализации, централизации, стандартизации управленческих работ от типа организационных  задач и других характеристик и т.п.

      Процесс проектирования организационной структуры  управления должен быть основан на совместном использовании охарактеризованных выше методов. на стадиях композиции  и структуризации наибольшее значение имеют метод структуризации целей, экспертно аналитический метод, а также выявление  и анализ организационных прототипов. Более формализованные методы должны быть использованы для углубленной проработки организационных форм и механизмов отдельных подсистем на стадии регламентации. Для проектирования организационных структур новых организаций преимущественно используется формально-аналитические методы и модели. для совершенствования действующих организаций – методы диагностических обследований и экспортного изучения организационной системы. Выбор метода решения той или иной организационной системы. Выбор метода решения той или иной организационной проблемы зависит от ее характера, а также от возможностей для проведения соответствующего исследования, определяемых наличием его методики, не обходимой информации, а также квалификацией разработчиков системы и сроками представления рекомендации. 

      Для реорганизации организационной  структуры предприятия мы предлагаем провести SWOT-анализ, который поможет изучить сильные и слабые стороны предприятия.   

      3.2 Предложения по совершенствованию организационной структуры ОАО «Связной»

 

      Таким образом, проведя SWOT-анализ, мы пришли к выводу, что данная структура организации не удовлетворяет ее потребностям, вследствие чего структура подлежит реорганизации.

      Организация имеет слишком малый ассортимент продукции, а также, двое из программистов работают только с определенным программным обеспечением (Консультант-Плюс и 1С), в связи, с чем организационная структура нуждается в переработке.

      Предлагается  исключить должность заместителя директора по продажам и ввести две новые должности: менеджер по продажам (закупкам) компьютеров и менеджер по продажам (закупкам) мобильных телефонов и аксессуаров.

      Данное  решение поможет фирме решить проблему с недостатком ассортимента продукции.

      Вместе с тем, необходимо выделить отдельно программиста по программе «1С» и программиста по «Консультант-Плюс».

      Таблица 3.2.1

      Штат  предприятия ОАО «Связной» с 01.01.2007

                                            Итого 182000 руб. 
 

Таблица 3.2.2 

      Предлагаемое  дополнение к штату:

 
 

            Как видно из предлагаемого  дополнения к штату, введение  новой должности менеджера влечет  за собой повышение расходов  для организации на заработную плату в размере 10000 рублей. Но вместе с тем эти расходы на реорганизацию оправданны, так как данное решение поможет фирме решить существующие проблемы с ассортиментом продукции, а более высокая оплата труда является мотивацией для более эффективной работы сотрудников, что сказывается на повышении качества оказываемых услуг, и вследствие этого, у предприятия будут более эффективные продажи и удовлетворение покупательского спроса. Тем самым данное решение поможет организации достичь поставленных целей.

              Проведя SWOT-анализ и введя новое штатное расписание, перестроим организационную структуру следующим образом:

Рис 5. Реорганизованная структура управления ОАО «Связной» 

      

    

 

 
 

      Из реорганизованной структуры видно, что две новые введенные должности менеджеров будут ориентированы на определенную продукцию (компьютеры и мобильные телефоны и аксессуаров), что, в свою очередь, должно привести к решению проблемы – устранению дефицита ассортимента. А также, был реорганизован отдел программистов по принципу специализации. Данные преобразования позволяют фирме достичь поставленных целей, таких как увеличение объёма продаж, повышение качества оказываемых услуг и продвижения на рынок новинок и увеличение доли рынка. 
 
 
 
 
 
 
 

      Заключение

      Структура организации – это способ построения взаимосвязи между уровнями управления и функциональными областями, обеспечивающий оптимальное при данных условиях достижение целей организации, т.е. "организационная структура управления" (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.

      Под структурой управления понимается упорядоченная  совокупность устойчиво взаимосвязанных  элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. ОСУ определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций организационная структура представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.

      Данная  курсовая работа состоит из трех глав (разделов), введения и заключения.

      Первая  глава  включает в себя общие характеристики предприятия теоретический материал, касающийся основных вопросов построения организационных структур. Методы проектирования организационных структур.

      Вторая  глава данной курсовой работы посвящена  изучению объекта исследования. рассматривается  организационная структура предприятия ОАО «Связной». Заканчивается вторая глава выводами в выявлении потребности в SWOT – анализе для определения сильных и слабых сторон в деятельности предприятия, основных угроз и возможностей и направлений организационных изменений, направленных на достижение целей и задач предприятия.

      Третья  глава предлагаемого проекта посвящена изучению внешней и внутренней среды предприятия, разработке программы направлений организационных изменений а также совершенствования организационной структуры.

     Рассмотрев  основные вопросы по теме диагностика  состояния бизнеса, можно сделать выводы. 

     

1.  перспективы  развития бизнеса в России. Мобильной  связи в России понадобилось  менее 10 лет, чтобы перестать  быть роскошью и охватить широкие  слои потребителей. С начала эпохи  сотовой связи в нашей стране  число абонентов с каждым годом увеличивалось более чем в два раза.

 
     

2. Раскрыл характеристику бизнеса организации. «Связной» - федеральная  розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных сотовых аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM- телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи.