Теория поведения индивидуальных потребителей

Безусловно, каждому человеку интересно знать, как правильно распоряжаться денежными средствами, которыми он располагает в различные периоды своей жизни? Что влияет на выбор, который он осуществляет, приходя в магазин? И как объяснить отношения между людьми, товарами и деньгами? Но чтобы достойно ответить на эти вопросы, необходимо иметь базовые знания в области маркетинга и такой дисциплине как «Поведение потребителей», знать историю ее развития и основные положения, потому как так или иначе ежедневно каждый из нас выступает потребителем.

Введение……………………………………………………………….3
Глава I
Первые шаги……………………………….…………………………..4
История изучения потребительского поведения………………...................6
Глава II
Потребительское поведение……………………………….............10
Подходы к исследованию поведения потребителей……………………..12
Кривая безразличия и карта безразличия…………………………………15
Изменения покупательной способности потребителя……………………17
Изменение поведения потребителей
в условиях экономического кризиса………………………………………..20

Список литературы………………………………………………………….23