Тесты по "Менеджменту"

  б)  медицинское страхование;

  в)  пенсионное обеспечение;

  г)  высокая оплата труда 

  6.  Содержательные теории  мотивации основываются  на:

  а)  измерении удовлетворенности работой;

  б)  представлении о справедливости вознаграждения;

  в)  концепции потребностей индивида;

  г)  измерении соотношения усилий и  получаемого результата. 

  7.  Процессуальные теории мотивации основываются на:

  а)  иерархии потребностей Маслоу;

  б)  представлении о стремлении человека к самовыражению;

  в)  идее о значимости процесса и результата работы для индивида;

  г)  концепции «факторов здоровья»  Герцберга. 

  8. К процессуальным теориям мотивации относят:

• теорию иерархии потребностей А.Маслоу
• теорию потребностей Д.МакКлелланда
• теорию ожиданий
• теорию справедливости
• теорию Альдерфера

 

  9. К содержательным  теориям мотивации  относят:

1. теорию иерархии потребностей А.Маслоу
5. теорию потребностей Д.МакКлелланда
6. теорию ожиданий
7. теорию справедливости
8. теорию Альдерфера

  10. Какой стиль руководства  отражает теория  «X» МакГрегора?

• У людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили.
• Больше всего люди хотят защищенности.
• Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.

 

  11.  Что согласно теории Ф.Герцберга является мотивирующим фактором?

• вознаграждение
• содержание работы 
• условия рабочего места
• стиль руководства

 

  12. Согласно теории  Ф.Герцберга:

1. на удовлетворенность человека действуют только внешние факторы
6. процесс обретения удовлетворенности и процесс нарастания неудовлетворенности являются двумя различными процессами
7. внешние факторы являются мотивирующими наряду с внутренними факторами

 

  13. В соответствии  с теорией Ф.Герцберга  к числу мотивирующих  факторов не относится:

1. возможность карьерного роста
2. общественное признание
3. высокая заработная плата
4. ответственность
5. отношения с коллегами

 

  14. Какие переменные не входят в модель теории ожиданий В.Врума?

1. справедливость вознаграждения
10. валентность
11. ожидание в отношении результатов работы
12. восприятие роли

 

  15. Используется   ли   в   модели   мотивации   Портера   -  Лоулера   фактор 
«справедливости»?

1. да
2. нет

 

  16.  Каким    образом    могут    удовлетворяться    потребности    в    теории 
К.Альдерфера?

1. от потребностей низкого уровня к потребностям более высокого уровня
4. в любом направлении

 

  17. Какие из следующих  групп потребностей  выделяет теория  Альдерфера:

  а)  физиологические, связи, самовыражения;

  б)  существования, причастности, самоутверждения;

  в)  существования, роста, признания;

  г) существования, связи, роста 

  18. Д.МакКлелланд определил  следующие потребности:

1. потребность власти;
2. потребность успеха;
3. потребность в причастности;
4. правильный ответ не приведен;
5. потребности 1) и 2);
6. потребности 2) и 3);
7. потребности 1), 2) и 3);

 

  19. Теории мотивации,  основанные на  определении внутренних  мотивов (потребностей) людей, называются?

1. процессуальными;
3. ситуационными;
4. содержательными;

 

  20. Теория ожидания  исходит из концептуального  постулата, согласно  которому:

1. Поведение человека связано с сознательной оценкой альтернативных возможностей той линии поведения, которая приводит к желаемым для них результатам.
5. Поведение человека определяется доминирующими у него потребностями и формирующимися в соответствии с этим мотивами действий.
6. Поведение человека определяется теми стимулами, реакция на которые приводит к успеху.
7. Поведение человека определяется исключительно характером ситуации, в которой он оказывается.
8. Поведение человека зависит от системы управления, которая оказывает на него направляющее воздействие.

 

  21. Что не входит  в пирамиду потребностей  А.Маслоу?

1. Физиологические потребности
6. Потребность в безопасности и защите
7. Потребность в контроле
8. Потребность в принадлежности к социальной группе, причастности, поддержке
9. Потребность во власти
10. Потребность в уважении и признании

11. Потребность в самовыражении 
    

  22.  Потребность в  принадлежности и  причастности может  проявляться в  следующих желаниях:

1. работать с людьми, которые настроены по-дружески и готовы к сотрудничеству;
7.   иметь возможность контролировать информацию или ресурсы;
8.   избегать конфликтов.

 

  23. Учитывать потребности  безопасности работника  следует главным  образом таким  действием:

1. Регулированием системы ответственности.
9. Дифференцированием оплаты труда.
10. Привлечением к принятию рискованных решений.
11. Развитием групповых форм организации труда и ответственности.
12. социально- психологическим поощрением инициативы и удачных действий.

 
 

  Управление 

  1. Набор функций  управления зависит  от 

1. размеров организации
2. природы организации
3. Сферы деятельности
4. Уровня в управленческой иерархии
5. Функций внутри организации
6. Все ответы верны
7. Верны ответы 1,3

 

  2. Является ли верным  утверждение, что в организации управление призвано создавать и управлять функциональными процессами, протекающими в ней?

1. Да
9. Нет

 

  3.  Что из функциональных  групп процессов  является объектом  управления со стороны менеджмента:

  а) производство;

  б) финансы;

  в)  маркетинг;

  г)  учет и анализ хозяйственной деятельности;

  д)  работа с кадрами;

  е)  принятие решений;

  ж)  планирование

                                                                               

  4.  Какой из перечисленных  типов управления  характеризуется  негибкой структурой, иерархической системой контроля, командным типом коммуникации:                                                                                                 

  а)  власть;

  б) лидерство;

  в) органический;

  г)  механистический?

  5. Какой элемент относится к числу связующих процессов в процессном 
подходе?

1. планирование
6. принятие решений 
7. контроль
8. мотивация

  6. Функцией чего является неопределенность внешней среды?

1. разнообразия факторов, оказывающих влияние на организацию
13. недостатка информации для принятия решений

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  7. Технология планирования, предусматривающая широкое вовлечение персонала в процесс разработки проектов планов, называется?