Управление документацией системы менеджмента качества
Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2010 в 14:57, реферат
Описание работы
В большинстве стандартов систем качества содержатся ссылки на документы и зарегистрированные данные. Эти понятия не следует путать, хотя в разговорной речи и те и другие называются одним словом «документы». При употреблении этих слов в отношении стандартов принято их следующее значение:
ИСО 9000:2000 определяет зарегистрированные данные, как «документ, подтверждающий достигнутые результаты или представляющий доказательство о проделанной работе».
Следовательно, зарегистрированные данные - это подтверждение выполнения действия и полученных результатов.
Содержание
Введение……………………………………………………………….3
1.«Документ» в стандарте означает
«информация и ее носитель»...........................................................................4
2.Структура документации системы менеджмента качества……..5
3.«Уровни» документации системы менеджмента качества……...6
4.Требования к управлению документацией………………………7
5.Как обеспечить управление документацией?...............................10
6.Внесение изменений в документы……………………………….11