Вдосконалення організаційної структури управління ЗАТ "СІНЕТ"

 

5. Єдність напряму.

Кожна група працівників,  діюча в рамках однієї мети, повинна бути об'єднана єдиним планом і мати єдиного керівника.

 

6. Підлеглість особистих інтересів загальним.

Інтереси одного працівника або групи працівників не повинні переважати над інтересами компанії або організації більшого масштабу.

 

7. Винагорода персоналу.

Щоб забезпечити вірність і підтримку персоналу,  вони повинні отримувати гідну винагороду за свою роботу.

 

8. Централізація.

Як і розподіл праці,  централізація є природним порядком мов, однак міра централізації буде варіюватися в залежності від конкретних умов праці.  З'являється необхідність визначення міри,  що забезпечує кращі можливі результати.

 

9. Скалярний ланцюг.

Скалярний ланцюг - ряд осіб, що стояти на керівних посадах, починаючи від імені,  що займає саме високе положення до керівника низової ланки.

 

10. Порядок.

Повинне бути місце для всього і все на своєму місці.

 

11. Справедлівість.

Поєднання доброти і правосуддя.

 

12. Стабільність робочого місця для персоналу.

13. Ініціатива.

Означає розробку плану і забезпечення його успішної реалізації. Це додає Компанії силу і енергію.

14. Корпоративний дух.

Будь-яка команда повинна працювати разом. Кожний повинен вносити стільки,скільки він може.

Для чого ж створював Файоль свої принципи,  якій меті  вони  покликані служити?

Як неважко помітити з коментарів,  які я навмисно привів, сморіду направлені на поліпшення взаємовідносин керуючого персоналу і працівників. Для чого ж, в свою чергу, необхідна ефективна взаємодія верхньої і нижньої частин Компанії,  адже  існує думка, що легше вигнати неугодного працівника, оскільки незамінних людей не буває і на його місце прийдуть інші. Праворуч в тому, що практика показує, що наявність взаєморозуміння і стабільність колективу завжди позитивне позначається на продуктивності праці, а наявність корпоративного духу і виплата гідної винагороди персоналу запобігають промисловому шпигунству,  що приносить набагато великі збитки. Все це сприяє гармонійному розвитку  фірми і максимальній ефективності її роботи,  а, отже, вона швидше за інших позицій займає "нішу ринку і знайде своє   місце під сонцем", вона прийде до вершини успіху і зможе втриматися на ній, що являється метою існування будь-якої фірми.

Існує також безліч інших принципів управління,  особливий інтерес має,  один аспект управлінської діяльності. У принципах управління Анрі Файоля відображені не тільки економічні принципи управління,  але і психологічні принципи впливу на персонал і взаємодії з ним. У цьому аспекті найбільш цікавим є основних заповідей Харві Мак Кея, що визначають вимоги до самого управлінця, при  наявності яких він може продуктивно управляти фірмою.

 

1. Бізнесмен повинен завжди бути в формі.

2. Ділове життя не терпить зупинки.

3. Знання не стає силою, якщо його не застосовувати.

4. Вір собі, і успіх прийде до тобі.

5. Не вірте тому, хто скаже,  що дрібниці для менеджера нічого не означають. Дрібніці - це все.

Ви будете байдужі людям доти,  поки не виявите турботу про них.

 

Льюис Р. Д. Деловые культури в міжнародному бізнесі: від сутички до порозуміння. Перев. з .: Справа. - 1999. 

2. Сутність менеджменту, як науки  

 

Менеджмент  (англ.  management  - управління,  завідування,  організація)   це  управління  виробництвом  або  комерцією; сукупність  принципів,   методів,  коштів  і форм  управління,  що розробляються  і що застосовуються  з  метою  підвищення  ефективності  виробництва  і збільшення  прибутку. 

Сучасний  менеджмент  включає дві невід'ємні  частини:

теорію  керівництва;

практичні  способи  ефективного  управління,   або  мистецтво  управління.

Поняття  "менеджмент" міцно увійшло в наше  повсякденне  життя  і стало звичним  для ділового українського життя.  Однак  необхідно враховувати,     що  мова  йде  про нову  філософію,     де  діють інші  системи  цінностей і пріоритетів. 

У  зв'язку  з  цим  потрібно  детальне  зупинитися  на  значенні  терміну "менеджмент".  Українське  слово "управління"  і англійське  слово "менеджмент"  вважаються  синонімами,   однак  насправді їх  істинний  зміст вельми  розрізнюється. Вживаючи  термін  "менеджмент",  мі  слідуємо  сталій  в міжнародній практиці  традиції,   згідно  з якою  під ним мається на увазі цілком  певне  коло  явищ  і процесів.  Насправді термін  "управління” не  є задовільним   заступником терміну "менеджмент"  тому,   що  в останньому  випадку  мова  йде  лише  про одну  з  форм  управління,    а саме  про управління  соціально - економічними  процесами за допомогою  і в рамках  підприємницької структури,     акціонерної компанії.    Причому  адекватною  економічною основою менеджменту є ринковий  тип господарювання,    здійснюваний  на  базі  індустріальної  організації виробництва  або  комерції.  

Таким  чином,  термін  "менеджмент"   вживається  застосовно  до  управління  господарською  діяльністю,   тоді  як  у  інших цілей   використовуються  інші  терміни.

Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмета. Таганрог: ТРТУ, 1995. – 76с

 

У  наших умовах  потрібно  вживати  терміни "організація",  "управління"  і

"адміністрування".  Проте,    державні,  громадські  і інші  організації також  повинні використати  принципи  і методи  менеджменту,  якщо  хочуть  досягнути  своїх цілей при  мінімумі  витрат.

З  урахуванням  викладеного  в роботі  термін  "управління"   надалі  буде  вживатися,   з  певною  мірою умовності,   в тому   ж значенні,  що  і термін  "менеджмент".

Для  того  щоб  визначити  поняття  менеджменту,  важливо  уточнити  деякі вхідні  в нього  положення,   передусім цільовий  зміст.

Задачами менеджменту  як  науки  є  розробка,   експериментальна  перевірка   і застосування  на  практиці  наукових  підходів,   принципів і методів,   що забезпечують  стійку,   надійну,  перспективну  і ефективну  роботу  колективу  (індивідуума)  шляхом  випуску  конкурентоздатного   товару.

У  той же час   кінцевою  метою   менеджменту як  практики  ефективного  управління  є   забезпечення  прибутковості підприємства  шляхом  раціональної  організації виробничого  (торгового)  процесу,   включаючи  управління  виробництвом  (комерцією)  і розвиток  техніко-технологічної бази.

Виходячи  з  цього  найважливішою задачею менеджменту є організація виробництва  товарів і   послуг  з  урахуванням  попиту  споживачів  на  основі  ресурсів,  що є.   При  цьому  до  задач менеджменту також  відносяться:

перехід  до  використання  працівників,   що володіють високою  кваліфікацією;

стимулювання  співробітників  організації шляхом  створення  для них відповідних умов праці   і системи  її  сплати;

 визначення  необхідних  ресурсів  і джерел  їх  забезпечення;

розробка  стратегії розвитку  організації і реалізація;

визначення  конкретних  цілей розвитку  організації;

постійний  пошук  і освоєння  нових  ринків;

вироблення   системи  заходів для досягнення  намічених цілей;

здійснення  контролю  за  ефективністю  діяльності  організації,   за  виконанням  поставлених  задач.  

Задачі  менеджменту  безперервно  ускладнюються  по  мірі  зростання  масштабів і розвитку  виробництва  і комерції. Віконані  задачі  і досягнуті намічені  цілі   оцінюються  на  ринку.  

Розвиток  теорії  управління,   розробка  економіко-математичних  методів дозволили багато які якісні  рішення задач доповнити  або  замінити  точними  кількісними оцінками   або  рішеннями,   а розвиток  коштів  обчислювальної  техніки і комунікацій сприяв  підвищенню  ефективності  управління.  Багато які задачі,     які раніше  не  могли  вирішуватися  в  реальній  або  допустимій  мірі  часу   із - за  трудомісткої   розрахунків,     стали повсякденною  реальністю.  

У  сучасному менеджменті існують різні способи  рішення задач:    конкретні методи  рішення задач управління,  моделювання  управлінських процесів,   інформаційне  і технічне  забезпечення   прийняття  рішень  і інш.

В  Україні теоретична  і прикладна  статистика,  економіко-математичні моделі  рішення   задач,  інженерних  розрахунків і т.п.  розроблені  досить  добрі.  Менш  розвинена   автоматизація процесів  обробки   інформації,     управління  виробництвом,     прийняття  рішень.   

Однак  ефективність  управління  залежить  не  тільки  від способів  рішення задач,  але  у  величезній  мірі  і від  господарського  механізму і системи  державного  регулювання.  Тому  багато які моделі  управління  ( стратегічного і оперативного ),   що успішно використовуються  за  рубежем,    не  завжди  можуть  бути  ефективно  застосовані в Україні,   що  пояснюється різною   мірою    зрілості   ринкових  відносин.

Якщо  розглядати  способи менеджменту з  позицій макроекономіки  управління  організаціями,   то  можна  помітити,   що  передові  методи  управління  найбільш  активне впроваджуються  в  рамках  діючого і господарського  механізму,  що змінюється.

^{Вейлл Питер.  Искусство менеджмента. –М. Новости, 1993.}

Сучасний менеджмент,  враховуючи  досягнення  всіх  шкіл  і напрямів,   інтегрує  їх  в процесі управління.

Сучасний менеджмент  характеризують  наступні  положення: 

відмова  від  пріоритету  класичних  принципів шкіл менеджменту,    згідно  з якими  успіх підприємства  визначається  передусім раціональною  організацією  виробництва  продукції,     зниженням  витрат,   розвитком  спеціалізації,    тобто  впливом  управління  на  внутрішні чинники   виробництва.    Замість цього  першорядною  стає  проблема  гнучкості і адаптованості до  постійних змін  зовнішнього середовища.    Значення  чинників  зовнішнього середовища   різко підвищується  в зв'язку  з  ускладненням  всієї системи  суспільних  відносин  (  в тому  числі політичних,   соціальних,  економічних), що складають  середовище менеджменту організації.

Використання  в управлінні  теорії  систем,    що полегшує  задачу  розгляду  організації в єдності її  складових  частин,     які нерозривно  пов'язані із  зовнішнім світом.    Головні передумови  успіху  підприємства  знаходяться   у  зовнішній середьовищі,     причому  кордони  з  нею є відкритими,     тобто  підприємство  залежить  в своїй діяльності  від енергії,     інформації   і інших ресурсів,     що поступає  ззовні.    Щоб  функціонувати,     система повинна  пристосовуватися  до  змін  у  зовнішньому   середовищі.  

Застосування  до  управління  ситуаційного  підходу,   згідно  з яким  функціонування  підприємства  обумовлюється реакціями на  різні за  своїй природою  впливи  ззовні.    Центральний  момент  тут - ситуація,    тобто  конкретний  набір обставин,     які впливають  істотний  чином на  роботу  організації в даний   період  часу.    Звідси  витікає визнання  важливості  специфічних прийомів  виділення найбільш  значущих  чинників,   впливаючи  на  які,    можна  ефективно  досягати  мети. 

 

^{Бреддик У. Менеджмент в организации: Учебное пособие. - М.:"Инфра-М".}

 

Нова  управлінська  парадигма приділяє  величезну  увагу  таким чинникам,    як  лідерство   і стиль керівництва,    кваліфікацію  і культуру  працюючих,    мотивація поведінки,     взаємовідношення  в  колективі  і  реакція   людей  на  зміни.  

Орієнтація  на  нові  умови  і чинники  розвитку  знайшла  відображення  в принципах менеджменту,    формулювання  яких  показує роль  людини,  що зросла,     його  професіоналізму,     особистих  якостей,     а також  всієї системи  взаємовідносин  людей в організаціях.   Наприклад,    в складі  найважливіших принципів,     якими  рекомендується  користуватися  менеджерам  в останньому  десятиріччі потокового  віку,    нерідко називаються  наступні: 

доброзичливе  відношення  менеджерів  до  всіх  працюючих  в організації;

відповідальність  менеджерів  всіх  рівнів  за  успішну  діяльність  організації; 

комунікації  (  горизонтальні  і  вертикальні)  як  всередині,  так  і  за  межами  організації; 

створення  атмосфери  відвертості,   чесності,  довір'я людям;

сприяння  реалізації  їх  талантів  і прагнення  до  постійного  вдосконалення,   як  особистої роботи,   так і роботи  організації.

Практичне  втілення  нових  принципів управління  вельми  складне  і вимагає радикального  перегляду  всієї філософії бізнесу,     зміни психології  працюючих  (  в тому  числі   менеджерів  ),    підвищення  їх  кваліфікації  і зростання  особистого   потенціалу. 

Теорію  управління  прийнято  розглядати  як  комплексну  науку або  науковий  напрям,   що спирається  на  багато які теоретичні  і практичні знання. Це  пояснюється багатогранністю проблеми  управління  і багатооаспектністю  управлінської діяльності,   заснованою на  свідомому використанні  економічних,   природно - технічних   організаційних,   соціально - психологічних законів і закономірностей,   властивих  об'єкту  управління.  Теорія  управління  очевидно  повинна  бути  орієнтована на  рішення практичних  задач.