Наши
покупатели являются заинтересованными
в услуге и относятся к нему положительно.
Повод для обращения к нам за услугами
это искомая выгода, получение прибыли
от эффективного продвижения своего товара,
а так же удовлетворение потребности в
оригинальности.
Таблица
– 3.Оценка потребителей
Кто пользуется
рекламой |
Для охвата каких
аудиторий |
С помощью каких
средств рекламы |
С какой основной
целью |
Производители
(в одиночку или коллективно; общенациональные
или региональные) потребительских
товаров и/или услуг |
Индивидуальные
потребители |
Радио, телевидение,
журналы, газеты, щиты, прямая почтовая
реклама, реклама на транспорте и т.п. |
Стимулирование
спроса на товар, конкретную марку товара
или услугу |
Производители
(в одиночку или коллективно; общенациональные
или региональные) потребительских
товаров и/или услуг для перепродажи |
Розничные и
оптовые торговцы |
Торговые журналы
и бюллетени, прямая почтовая реклама |
Стимулирование
розничных и оптовых торговцев
запасать и/или пропагандировать товар
или услугу для своих клиентов |
Производители
(в одиночку или коллективно; общенациональные
или региональные) товаров и/или услуг
для широкого потребителя и/или специалистов |
Индивидуальные
потребители, правительство, общественные
институты и группы, собственные рабочие
и служащие фирмы |
Потребительские
и специализированные печатные издания
и средства вещания |
Стимулирование
благоприятного отношения и возможного
действия со стороны ключевых аудиторий
в сфере "паблик рилейшнс" |
Производители
(в одиночку или коллективно; общенациональные
или региональные) товаров и/или
услуг для специалистов |
Другие производители,
розничные и оптовые торговцы,
правительство, общественные институты
и группы |
Деловые журналы
и бюллетени, прямая почтовая реклама
и некоторые средства рекламы, рассчитанные
на широкого потребителя |
Стимулирование
спроса на конкретный товар и/или
услугу для непосредственного использования
специалистами и/или рекомендования
другим |
Производители
(в одиночку или коллективно; общенациональные
или региональные) товаров и/или
услуг для широкого потребителя
и/или специалистов для международного
распространения |
Индивидуальные
потребители, розничные торговцы, другие
деловые предприятия, государственные
организации, общественные институты
и группы |
Средства рекламы
в зарубежных странах, рассчитанные
на широкого потребителя и специалистов |
Стимулирование
конкретных закупок, оказание влияния
на ключевые аудитории, стимулирование
распространения в сфере розничной
торговли |
Розничные
торговцы (в одиночку или коллективно)
товарами и/или услугами |
Индивидуальные
потребители |
Местные газеты,
радио, телевидение, журналы, щиты, реклама
на транспорте и прямая почтовая реклама |
Стимулирование
благосклонности к конкретному
магазину, службе или группе розничных
торговцев |
Частные
лица |
Другие частные
лица |
Преимущественно
местные газеты (рубричная реклама)
и плакаты, а также кабельное
телевидение |
Стимулирование
покупки конкретного товара (товаров)
и/или услуги (услуг) |
Правительство,
общественные институты и группы |
Индивидуальные
потребители, государственные организации,
группы, общества и ассоциации |
Средства рекламы,
рассчитанные на широкого потребителя
и специалистов |
Стимулирование
веры в конкретные мероприятия, попытки
изменить поведение в сторону, желательную
для общества, достижение политических,
а также "коммерческих" целей |
|
Наиболее
развитыми областями оказания услуг
в Челнах является (показано на диаграмме
1). И исходя из этого можно предположить
что наиболее востребовано на данный момент.
Сегодняшние
рекламные агентства обслуживают
своих клиентов-рекламодателей, которые
платят им за эту работу. Причины, по
которым многие рекламодатели обращаются
к агентствам, следующие.
- Независимость
агентства. Оно работает на несколько
клиентов и перед каждым несёт определённую
ответственность. Стремясь оказать каждому
рекламодателю услуги наивысшего качества,
агентство не подчиняется не одному из
них. У независимого агентства есть возможность
взглянуть на проблемы клиента со стороны
и дать им объективную оценку. Агентство
скорее следует собственным принципам
создания эффективной рекламы, чем готово
подчиняться прихотям высшего руководства
организации рекламодателя.
- Обширные
знания и опыт, которые сотрудники агентства
накапливают в процессе работы над различными
заказами. Знания, полученные в одной отрасли
производства, часто оказываются полезными
для рекламодателей из других отраслей.
- В рекламных
агентствах сосредоточены лучшие профессионалы
этого дела. И даже самые крупные заказчики
считают более выгодным для себя пользоваться
этим сосредоточением творческих личностей.
- Любая экономия,
которую клиент может получить, имея собственное
( внутрифирменное) рекламное агентство,
как правило, оказывается меньше суммарной
стоимости высококачественного обслуживания,
которого он лишает себя при отказе от
сотрудничества с независимым агентством.
Что
выбирает заказчик?
- ТВ-реклама 31%
- Брендинг,
позиционирование 26%
- Промо-акции
и сэмплинги (т.н. рекламные игры) 21%
- Радиореклама 9%
- Имиджевая
реклама в «глянцевых» журналах (сетевой
рекламодатель) 7%
- Наружная
реклама 6%
Определяем
потребности потенциальных
клиентов:
- желание выделится
- сделать оригинальный
подарок
- поднять настроение
- экономия
времени на поиск подарка
- ассортимент,
т. е способность выбора
- позиционирование
себя на рынке
- стимулировать
спрос
- увеличивать
продажи, прибыль
- презентация
нового товара, услуги
- желание
выделиться
- создание
корпоративного духа
- комплексность
- проведение
анализа
- привлечение
клиентов
- создание
себе имени
- желание
приобрести различные буклеты, вывески
Строим
рыночную сетку:
Сегмент |
Потребности |
Ключевые потребности |
Что можно добавить |
«Молодежь»(1500чел) |
1-4 |
1 |
5 |
«Женщины»(1000чел) |
2,4,5 |
2 |
3 |
«Социальные»(737) |
1,6,7-9,14-16 |
14 |
11 |
«Торговля»(992) |
1,16,14,8,7 |
8 |
13 |
«Финансовые,
правовые»(511) |
14-16,11,1,7 |
7 |
6 |
«Развлечения»(896) |
1,3,5-10,13-16 |
6 |
- |
«Связь,
СМИ»(141) |
5-15 |
9 |
1 |
«Техника»(1503) |
12-16,5-9 |
8 |
- |
«Строительство,
недвижимость»(782) |
6-8,13-16 |
8 |
- |
Наши
потребители при обращении к
нам хотят:
1)стимулировать
спрос
2)
увеличивать продажи, прибыль;
желают приобрести различные
буклеты, вывески; создать себе имени
3)
позиционировать себя на рынке;
привлечь клиентов
4)
желают выделиться; экономить время
на поиск подарка; видеть ассортимент;
повести презентацию нового товара,
услуги; проведение анализа
- Конкуренция
на рынках сбыта
Рынок
рекламы появился довольно давно, но
свое данное развитие произошло довольно
недавно, буквально в последние 8-10лет.
И этот рынок довольно быстро растет
и меняется: наружная реклама выросла
в два раза за последние 4 года, интернет
реклама получило свое широкое и стремительное
развитие. Так что рынок очень динамично
развивающийся, быстро растущий и при
эффективной методике отслеживания тенденций
очень прибыльный.
Фирм
позиционирующих себя как как-то
связанные с рекламной деятельностью
в наше городе только насчитывается
порядка 90 штук. Причем в это же число входит
фирмы, занимающиеся рекламой как сопутствующей
услугой, либо оказывающие маркетинговые
услуги по анализу рынка, т.е. помогающие
осуществлять эффективную рекламу.
Диаграмма
2- Число предприятий
по специализации
Диаграмма
3- Время существования
предприятий на рынке
Наши
основные конкуренты, я рассматриваю
только их, потому что они уже
существуют на рынке довольно долго
и хорошо его изучили, у них
большой опыт в рекламном деле, а
так же мое РА будет завоевывать рынок
как раз на их уровне. Цены их примерно
одинаковы между собой и чуть выше наших
цен, ассортимент тоже примерно одинаков,
лишь некоторые специализируются на чем
– то определенном. Отзывы клиентов о
наших конкурентах вполне хорошие. Однако
некоторые говорят об одинаковости услуг
и о желании получать аналогичные услуги
по более низким ценам. Наше преимущество
по сравнению с ними в более низких ценах,
в новых видах реклам, а для завоевания
большей части рынка мы со временем откроем
свою производственную базу и с полной
гордостью будем называться агентством
полного цикла.
Таблица
– 4.Оценка конкурентов
Рекламное
агенство |
Деятельность |
Срок
работы |
Охват
рынка |
АРО |
рекламное обслуживание |
6лет |
по Татарстану |
Витали |
дизайн студия |
6лет |
электронный дизайн |
Горячий
Ключ |
полного цикла |
6лет |
очень крупная
компания со своей базой |
Зодиак |
сувенирка |
6лет |
наградная продукция,
печати , штампы |
Индиго |
корпоратив |
6лет |
полиграфия |
Мицар |
наружка |
6лет |
Татарстан |
Реклама-центр |
наружка |
6лет |
кр.пред-е в
регионе |
Семь |
творческая группа |
6лет |
реклама-наружная |
ТренТ |
агенство |
6лет |
телевидение |
Филин |
бюро рекламных
методик |
6лет |
маркетинг |
Форзац |
полного цикла |
6лет |
маркетинг, наружка,
полиграфия |
Шамсулла |
рекламно-сувенирная
студия |
6лет |
бытовая техника,
ткани |
- План
маркетинга
Цель
деятельности нашей
компании:
- Предложить
оригинальные идеи рекламы и первоклассное
оказание рекламных услуг.
- Выход на
рынок рекламных услуг к январю 2009 г.
- Освоение
доли рынка рекламы к концу первого года
на 7%
- Освоение
доли рынка рекламы к концу второго года
на 15%
- За пять лет
работы занять лидирующие положение
- За полтора
года вернуть свои инвестиции, а так же
обеспечить 35% прибыли от вложенного капитала
- Отстроить
свое собственное здание к четвертому
году жизни и создать свою производственную
базу.
Этапы
выхода на рынок:
- Интересная,
привлекающая внимание и интригующая
реклама в первые три месяца существования
фирмы. Чем реклама будет оригинальнее,
тем больше потенциальных клиентов узнает
о ней, и тем больше потенциальных клиентов
придут к нам. Ведь в рекламном бизнесе
необходимо интереснее себя представить,
если клиенты увидят оригинальную рекламу,
о нашей компании они поймут, что мы так
же оригинально можем сделать и для них.
На этом моменте к нам могут обратиться
15% потенциальных клиентов.
- В течение
полугода мы будем нарабатывать свою клиентскую
базу посредством опытного персонала,
а так же связей наших сотрудников. Так
же будем пускать рекламу уже с перечнем
наших услуг. Уже 15% клиентов порекомендуют
нас своим знакомым 5%, так же посредством
стимулирования мы привлечем еще 10%.
- Даль уже
идет этап удержания своих клиентов, так
как имя уже наработано, а так же привлечение
новых.
Таблица
– 5.Наши клиенты на
первые три месяца:
Клиенты |
Проект |
Сумма |
Сроки |
"
СитиЛайн" |
Создание имени
и привлечение клиентов в новое
интернет - кафе |
35 000 |
в течение 3 месяцев |
"BESSER" |
привлечение новых
клиентов |
45 000 |
в течение 3 месяцев |
"Military" |
привлечение новых
клиентов |
30 000 |
в течение 2 месяцев |
"Barton
Pub" |
привлечение новых
клиентов |
35 000 |
в течение 2 месяцев |
"Кама
- автошкола" |
Создание имени
и привлечение клиентов в новую автошколу |
35 000 |
в течение 3 месяцев |
Итого: |
|
180 000 |
в течение трех
месяцев 5 клиентов |