Конкурентоспособность и качество товаров и услуг
Реферат, 11 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
На сегодняшний день повышение конкурентоспособности товара является основным направлением для его продвижения
Содержание
1. Введение.
2. Определение конкурентоспособности и характеристика видов конкуренции.
3. Факторы влияющие на конкурентоспособность. Качество товаров и услуг.
4. Способы управления качеством.
5. Вывод.
Работа содержит 1 файл
набросок.doc
— 84.50 Кб (Скачать)5. Вывод.
Если проанализировать всю проделанную работу, то можно подытожить, что понятие о качестве товара многогранно и включает в себя множество аспектов, таких как сервис, технические, эстетические и другие показатели. И при создании какого-то товара либо при продаже его конечным потребителям необходимо учитывать их все т. к. именно из них складывается конкурентоспособность товара.
На сегодняшний день в мире создано множество программ направленных на улучшение качества товаров и услуг. Многие являются высоко эффективными и должны применяться на практике в различных организациях, в том числе и в аптечном бизнесе.
На
мой взгляд, в политике аптек на
сегодняшний день не хватает напора
на продвижение товара, это связанно
в первую очередь с тем, что мелкие аптеки
не могут позволить себе маркетинговые
отделы и отделы по контролю качеством,
они ведут дела по старинке, а это не соответствует
покупательских запросам.
Список литературы:
- Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г. Л. Багиев, В.М;
- http://www.mabico.ru/referats/
006111-14.html; - http://ru.wikipedia.org/wiki.
html; - http://www.statsoft.ru/home/
portal/glossary/GlossaryTwo/L% 5CLossFunction.html.