Консалтинг в сфере корпоративной культуры: продвижение имиджа, репутации, бренда

Такая необычная идея дополняет  концепцию всего кафе и наделяет ее живой жизненной силой и  позитивом. Корпоративный герой  помогает создавать положительную  атмосферу в кафе.

Корпоративная культура

Корпоративная культура кафе «Дом фокусника»:

• Персонал – добрые и отзывчивые герои «Алисы в стране чудес»
• Корпоративный герой – Фокусник
• Развитие детей с помощью логических игрушек
• Специальная интерактивная программа в выходные дни для посетителей с детьми.
• Творческое развитие детей во время проведение интерактивных вечеров
• Поощрение за участие и победе в конкурсах продукцией «Лучиано»
• Ежемесячная организация «чаепития» с фокусником и другими героями в честь праздника «Именинника» с дальнейшей трансляцией записи на Муниципальном канале в детской программе «Fantykidz», что является дополнительной рекламой и инстркментом привлечения новых посетителей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВЫВОДЫ

 

Тенденции развития бизнеса  в Украине показали острую необходимость  активации и развития консалтинговых услуг по всем направлениям. В данной работе исследования были направленны  на консалтинговые услуги в сфере  корпоративной культуры, анализа, создания и продвижения имиджа, бренда и  репутации. Сегодня данные направления  деятельности компании стремительно развиваются  и требуют квалифицированных консультаций.

Исследовав в теоретической  части концепции, методы, идеи и составляющие проведения консалтинговых работ в компании. На практике была проведена работа по полному анализу состояния компании и предложения по изменению концепции бренда, переход к новой концепции организации – мультибрендовому расширению, а также по каждой из структур были предложены концептуальные решения возникающих проблем по позиционированию, созданию и продвижению бренда согласно определенной целевой аудитории.

Основной целью курсовой работы стало исследование направлений и методов работы консалтинговых мероприятий, а так же создание практических заданий согласно кейсу компании.

В заключении можно охарактеризовать деятельность консультантов, как трудоемкий процесс сбора, анализа информации, нахождение проблем и генерирование  методов их решения.

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы:

1. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989. — 519 с.
2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер Ком, 1999. — 416 с.
3. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. — М.: Советское радио, 1974. — 270 с.
4. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. — М.: Прогресс, 1985. — 326 с.
5. Гумеров Ш. А. Системный анализ механизма изменения социальной организации. — М., 1973.
6. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. — М.: Аспект Пресс, 1996. — 317 с.
7. Лефевр В. А. О самоорганизующихся и саморефлексивных системах и их исследовании // Сборник «Проблемы исследования систем и структур». — М., 1965.
8. Мильнер Б. З. Теория организации. — М.: Инфра-М, 2001. — 480 с.
9. Шохов А. С. Социальная технология живого моделирования в изучении и консалтинге организаций. Дисс. — Уфа, 2009
10. Мескон М.Х., Альберт И., Хедоури Ф. 
    «Основы менеджмента»; пер. с англ. – изд-во “Демо”, 1995 г. – 704с.
11. Шекшня С.В. - «Управление персоналом современной организации» /учебно-практическое пособие/ - изд-во ЗАО “Бизнес-школа «Интел-синтез»”, 1997 г. – 336 с.
12. Литвинцева Н.А. 
    «Психологические аспекты подбора и проверки персонала» изд-во ЗАО “Бизнес-школа «Интел-синтез»”, 1997 г. – 400
13. Черчикова И.Н. 
    «Менеджмент» /учебник –2 изд./, перераб-ый и доп. Изд-во “Банки и биржи”, ЮНИТИ, 1995 г. – 480с.
14. Райс Эл, Тракт Д., Маркетинговые войны - СПб.: Питер, 2001
15. Управленческое консультирование. Под ред. М. Кубра - М.: Интерэксперт, 1992.
16. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2006.- 736 с.
17. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова.- СПб.: Питер, 2007.- 480 с.
18. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.- 716 с.
19. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.- СПб.: Питер, 2006.- 400 с.
20. Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Портер; Пер. с анлг.- 3-е изд.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.-453 с.
21. Соловьев Б.А. Маркетинг.: Учебник – М.: М.: ИНФРА-М, 2007.- 383 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

Приложение 1.

 

 

Приложение 2.

 

 

 

 

Приложение 3.

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 4.

 

 

 

Приложение 5.