Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 05:10, дипломная работа
Инженерно-экономический факультет ведет подготовку специалистов, предполагающую получение высшего образования по специальностям 080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)», 080109 «Бухгалтерский учет и аудит», 080103 «Национальная экономика».
Подготовка специалистов осуществляется по дневной, заочной и дистанционной формам обучения (включая сокращенные и ускоренные программы) в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (ГОС ВПО).
ВВЕДЕНИЕ
1 Теоретические основы анализа конкурентной среды ... 15-20 страниц
1.1 Понятие конкуренции и конкурентной среды ...
1.2 Типы конкурентной обстановки .
1.3 Информация , необходимая для анализа конкурентного положения
2. Методы исследования конкурентной среды ... 15-20 стр
2.1
2.2 матричная методы
2.3 индексные
2.4
3 Оценка конкурентной среды на рынке услуг ( расчётная часть )
3.1 Общая характеристика на рынке услуг ШПД .
3.2 Краткая характеристики организаций
Боковик Графы (колонки)
Рисунок 2.2 – Пример таблицы
Таблица 2.1 – Расчет численности штата операторов по предоставлению
| Наименование операции | Норма времени, чел.-мин. | Объем выполняемой работы за месяц | Численность нормативная, ед. |
1 | Предоставление исходящего разговора МТР по АПП, разговор |
2,40 |
21719 |
5,26 |
2 | Предоставление входящего МТР по заказной системе, разговор |
1,27 |
157 |
0,021 |
3 | Предоставление исходящего МТР по АПП, разговор |
4,16 |
340 |
0,143 |
4 | Прием телеграмм от отправителей - с применением кассового аппарата, телеграмм; - с одновременной передачей с применением аппаратно- программного комплекса (АПК- Телеграф), телеграмма |
3,16
3,85 |
1146
1141 |
0,366
0,444 |
5 | Выдача краткой расшифровки за МТР, шт. |
1,76 |
7515 |
1,336 |
6 | Выдача полной расшифровки за МТР, шт. |
2,58 |
30 |
0,008 |
7 | Передача факса - от клиента с приемом оплаты, шт.; - для клиента с приемом оплаты, шт. |
5,4 2,78 |
370 174 |
0,202 0,049 |
8 | Выдача клиенту справки (о кодах, тарифах и т.д.), ед. |
2,44 |
8365 |
2,062 |
9 | Продажа электронных карточек, шт. | 0,66 | 360 | 0,024 |
| Итого | - | - | 9,915 |
Рисунок 2.3 - Пример оформления таблиц
В тексте пояснительной записки таблицы следует нумеровать арабскими цифрами в пределах раздела. Номер таблицы должен состоять из номера раздела и порядкового номера таблицы, разделенных точкой. Слово “Таблица” и его номер указывают слева над таблицей с абзацным отступом.
Наименование таблицы следует помещать над таблицей и оформлять в виде заголовка с прописной буквы.
Заголовки граф и строк таблицы следует писать с прописной буквы, а подзаголовки граф - со строчной буквы, если они составляют одно предложение с заголовком, или с прописной буквы, если они имеют самостоятельное значение. В конце заголовков и подзаголовков таблиц точки не ставят. Заголовки и подзаголовки граф указывают в единственном числе.
Таблицы слева, справа и снизу, как правило, ограничивают линиями.
Заголовки граф, как правило, записывают параллельно строкам таблицы. При необходимости допускается перпендикулярное расположение заголовков граф.
Головка таблицы должна быть отделена линией от остальной части таблицы.
Высота строк таблицы должна быть не менее 8 мм.
Таблицу, в зависимости от ее размера, помещают под текстом, в котором впервые дана ссылка на нее, или на следующей странице.
Допускается помещать таблицу вдоль длинной стороны листа таким образом, чтобы ее можно было читать с поворотом дипломной работы по часовой стрелке.
Если строки и графы выходят за формат страницы, ее делят на части, помещая одну часть под другой или рядом, при этом в каждой части таблицы повторяют ее головку и боковик. При делении таблицы на части допускается ее головку или боковик заменять соответственно номером граф и строк. При этом нумеруют арабскими цифрами графы и (или) строки первой части таблицы.
Слово «Таблица» и ее наименование, указывают один раз над первой частью таблицы, над другими частями с абзацного отступа пишут слова «Продолжение таблицы» или «Окончание таблицы» с указанием номера таблицы.
Если в конце страницы таблица прерывается и ее продолжение будет на следующей странице, в первой части таблицы нижнюю горизонтальную линию, ограничивающую таблицу, не приводят.
Таблицы с небольшим количеством граф и большим количеством строк допускается делить на части и помещать одну часть рядом с другой на одной странице, при этом повторяют головку таблицы. Рекомендуется разделять части таблицы двойной линией или линией толщиной 2s.
При необходимости нумерации показателей, параметров или других данных порядковые номера следует указывать в боковике таблицы непосредственно перед их наименованием. Точку после номера не ставят. Наименование показателей приводят с заглавной буквы через пробел от его номера.
Для облегчения ссылок в тексте документа при делении таблицы на части, а также при переносе части таблицы на следующую страницу, допускается нумерация граф арабскими цифрами, при этом содержание головки таблицы не повторяется.
Обозначение единицы физической или экономической величины, общей для всех данных в строке, следует указывать в сокращенном виде после наименования показателя этой строки, отделяя от него запятой. Не допускается выносить в отдельную строку (графу) обозначение единицы физической или экономической величины. Исключением являются типовые сметы.
Если в графе таблицы помещены значения одной и той же физической или экономической величины, то обозначение единицы физической или экономической величины указывают в заголовке (подзаголовке) этой графы.
Если все показатели, приведенные в графах таблицы, выражены в одной и той же единице физической или экономической величины, то их обозначение необходимо помещать над таблицей справа, а при делении таблицы на части - над каждой ее частью.
Если в большинстве граф таблицы приведены показатели, выраженные в одних и тех же единицах физических или экономических величин (например, в вольтах или в тысячах рублей), но имеются графы с показателями, выраженные в других единицах физических величин, то над таблицей следует писать наименование преобладающего показателя и обозначение его физической или экономической величины, например, “Напряжение в вольтах”, “Доходы в тысячах рублей”, а в подзаголовках остальных граф приводить наименование показателей и (или) обозначения других единиц физических и экономических величин.
Для сокращения текста заголовков и подзаголовков граф отдельные понятия заменяют буквенными обозначениями, установленными ГОСТ 2.321, или другими обозначениями, если они пояснены в тексте или приведены на иллюстрациях, например D - диаметр, H - высота, L - длина.
При отсутствии отдельных цифровых данных в таблице следует ставить прочерк (тире).
В интервале, охватывающем числа ряда, между крайними числами ряда в таблице допускается ставить тире.
Числовое значение показателя проставляют на уровне последней строки наименования показателя.
Значение показателя, приведенное в виде текста, записывают на уровне первой строки наименования показателя.
Цифры в графах таблиц должны проставляться так, чтобы разряды чисел во всей графе были расположены один под другим, если они относятся к одному показателю. В одной графе должно быть соблюдено, как правило, одинаковое количество десятичных знаков для всех значений величин.
При ссылке на таблицу в тексте работы указывается слово «таблица» и ее номер без указания ее названия (без скобок).
Оформление формул в тексте пояснительной записки по ГОСТ 2.105. В формулах в качестве символов следует применять обозначения, установленные соответствующими государственными стандартами.
Формулы могут быть выполнены машинописным или рукописным способами чертежным шрифтом. Применение машинописных и рукописных символов в одной формуле не допускается. Рекомендуются следующие размеры буквенных символов для формул выполненных чертежным шрифтом: прописные буквы и цифры - 7 мм; строчные - 4 мм; показатели степени, надстрочные и подстрочные индексы - не менее 2,5 мм.
Оформление формул.
Формулу, включая пояснения символов и числовых коэффициентов, следует выделять из текста свободными строками.
Пояснения символов и числовых коэффициентов, входящих в формулу, если они не пояснены ранее в тексте, должны быть приведены непосредственно под формулой. Пояснения каждого символа следует давать с новой строки в той последовательности, в которой символы приведены в формуле. Первая строка пояснения должна начинаться со слова “где” без двоеточия после него.
Формулы, следующие одна за другой и не разделенные текстом, разделяют запятой.
Переносить формулы на следующую строку допускается только на знаках выполняемых операций, причем знак в начале следующей строки повторяют. При переносе формулы на знаке умножения применяют знак “х”.
Формулы, за исключением формул, помещаемых в приложении, должны нумероваться сквозной нумерацией арабскими цифрами, которые записывают на уровне формулы справа в круглых скобках. Одну формулу обозначают - (1).
Пример - Производительность труда Пт, тыс. руб., вычисляют по формуле
где Д - выручка (доходы), тыс. руб;
Т - среднесписочная численность работников, чел.
Допускается нумерация формул в пределах раздела. В этом случае номер формулы состоит из номера раздела и порядкового номера формулы, разделенных точкой, например (1.1).
Порядок оформления в тексте пояснительной записки математических уравнений такой же, как и формул.
Иллюстрационный материал дипломного проекта или дипломной работы может быть представлен в виде графиков, эскизов, фотоснимков, схем, чертежей, макетов, слайдов и т.д. Содержание, форма представления и объем иллюстрационного материала согласовываются с руководителем дипломной работы.
К иллюстрационному материалу, помещаемому в тексте пояснительной записки, относятся графики, фотоснимки, схемы. Они именуются рисунками.
Количество иллюстраций в тексте пояснительной записки должно быть достаточным для пояснения, более полного раскрытия материала и дополнения излагаемого текста. Иллюстрации могут быть расположены по тексту пояснительной записки после первой ссылки на них или возможно ближе к соответствующим частям текста, в котором они упомянуты впервые.
Качество иллюстраций, помещаемых в тексте пояснительной записке, должно обеспечивать их четкое воспроизведение (электрографическое копирование, микрофильмирование и т.п.). Они должны быть выполнены черным цветом и соответствовать требованиям микрофильмирования, установленным государственными стандартами ЕСКД.
Иллюстрации в тексте пояснительной записки должны быть расположены так, чтобы их было удобно рассматривать без поворота дипломного проекта (работы) или с поворотом по часовой стрелке.
Иллюстрации, за исключением иллюстраций приложений, следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией. Если рисунок один, то он обозначается “Рисунок 1”. Допускается нумеровать иллюстрации в пределах раздела и порядкового номера иллюстрации, разделенных точкой. Например - Рисунок 1.1.
Иллюстрации, при необходимости, могут иметь наименование и пояснительные данные (подрисуночный текст). Слово “Рисунок” и наименование помещают после пояснительных данных и располагают следующим образом.
Например, Рисунок 1 - Детали прибора.
2.4 Отзыв и рецензия на ВКР
ВКР должна быть завершена и сдана научному руководителю на проверку в сроки, указанные в задании на дипломное проектирование, и доработана с учетом высказанных замечаний. С согласия руководителя работа сдается в переплет.
Переплетенная работа передается на рецензию.
Целью рецензирования ВКР является оценка качества выполненной работы и ее соответствия требованиям ГОС ВПО. Рецензия оформляется на соответствующем бланке (см. приложение 6 и 7). Выбор рецензента осуществляет кафедра. Рецензент должен быть квалифицированным специалистом, имеющим высшее образование и опыт работы в области, близкой к тематике ВКР. В исключительных случаях в качестве рецензентом могут выступать преподаватели других вузов или смежных кафедр университета.
В рецензии дается оценка актуальности, научной и практической ценности выполненной работы, методике ее выполнения, соответствия содержания заявленной теме и заданию на дипломное проектирование. Особо отмечаются достоинства и недостатки работы. В заключении рецензент делает вывод о соответствии данной работы требованиям, предъявляемым ГОС ВПО к выпускным квалификационным работам данной специальности, о возможности допуска работы к защите в Государственной аттестационной комиссии, присвоения выпускнику соответствующей квалификации (для специальности Экономика и управление на предприятии связи – экономист-менеджер, для других специальностей – экономист), а также оценивает работу по четырех балльной системе (отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно). В случае неудовлетворительной оценки выпускник, по его просьбе, может быть допущен к защите, на которой должен, аргументировано обосновать свое несогласие с замечаниями рецензента.
Информация о работе Маркетинговые исследования конкурентной среды на рынке услуг электросвязи района