Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2012 в 00:42, курсовая работа
Цель: рассмотрение процесса маркетинговых исследований в области туризма.
Для достижения поставленной цели выделим ряд задач:
• Произвести анализ научно-методической литературы
Рассмотреть процесс маркетинговых исследований в международном туризме
Введение 3
1. Маркетинговые исследования в туризме 6
1.1 Основные понятия маркетинга 8
1.2 Сущность и содержание маркетинга в туризме 9
1.3 Ценообразование маркетинга и туризма 12
1.4 Реклама в маркетинге и туризме 16
2. Анкетирование как метод маркетинговых исследований 20
2.1 Методы маркетинговых исследований 20
2.2 Обрабтка и анализ анкетирования. 24
Заключение 26
Список литературы 27
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 28
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 30
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 31
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 32
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 33