Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 12:23, реферат
Мерчандайзинг - это система мероприятий, проводимых в магазине и направленных на то, чтобы покупателю было удобно, приятно и выгодно совершать покупки. Одно из определений мерчандайзинга - это продажа без продавца. Данное определение означает, что товар в магазине должен быть выставлен таким образом, что продажа вполне возможна без участия или с минимальным участием продавца-консультанта.
Для разных групп товаров существуют рекомендации по организации освещения, помогающие создать наиболее комфортные условия для покупателей и показать товар в выгодном свете в буквальном смысле этого слова:
хлеб, выпечка, торты -- теплые золотистые оттенки света;
молочные продукты, замороженные товары, рыба -- холодные оттенки света подчеркнут охлажденность товара;
мясопродукты -- высокая степень цветопередачи, нейтральный белый свет;
цветы, овощи, фрукты -- высокая цветопередача, свет, близкий по спектру к солнечному, дадут ощущение свежести и сочности;
одежда и обувь -- самая высокая степень цветопередачи, высокий уровень общей освещенности, обязательно акцентное освещение;
ювелирные магазины -- акцентное освещение, множество источников света, различные приемы для разных металлов и камней;
детские товары, игрушки -- высокий уровень общей освещенности, теплые оттенки света;
магазины бытовой техники -- хорошая общая освещенность (холодные оттенки не рекомендуются). Для массовых товаров нейтральный белый свет; для салонов с дорогой техникой -- акцентное освещение, возможны холодные оттенки для традиционного в таких случаях стиля хай-тек.
Мерчандайзинг прикассовой зоны
Одно из правил успешных продаж гласит, что завершение продажи должно закладывать основу для будущих покупок. Рассмотрим составляющие успешной прикассовой зоны - товары и их размещение, специальные акции, планировку.
Прикассовой зоной называют оборудование для мелкоразмерных импульсных товаров, размещенное непосредственно у касс, то есть прикассовые стойки. Это то, что видит покупатель, когда стоит в очереди. Оборудование, установленное на пути к месту расчета и рядом с очередями - стойки, подиумы, паллеты и корзины для импульсных товаров и промо-акций поставщиков, торцевые секции стеллажей, - более точно будет назвать предкассовой зоной.
Основные правила размещения товаров в прикассовой и предкассовой зонах:
В прикассовой зоне и перед кассами могут представляться товары разных товарных групп, выбранные по следующему принципу:
«Напоминание» - товары, которые покупателю не очень-то интересны, поэтому он о них не помнит. Но может приобрести импульсно, если выкладка ему подскажет.
«Соблазн» - товары, идеальные по соотношению «цена-размер-
Специальные предложения магазина, акции и оплаченные промо-места поставщиков.