Разработка маркетинговой стратегии фирмы

* -  по  данным с сайта⁵⁶, в 1988 г. в среднем самые дешёвые подарки дарили на Пасху и День Святого Валентина. Их стоимость составляла ~4£. Сейчас с учётом инфляции чисто интуитивно понятно, что символический подарок от взрослого человека должен стоить ~5-6£.

• Увеличение расходов, используемых на продвижение сайта в интернете. А именно, использование SEO методов (Search Engine Optimization – поисковая оптимизация), SMO и SMM продвижения (посредством социальных сетей, автоматически работает «сарафанное радио»), а также (в наименьшей мере) контекстной рекламы (плата поисковым серверам за вывод ссылки на сайт при вводе определённых слов). Кроме того, при наличии у товара видных  покупателям конкурентных преимуществ, возможно его размещение на товарных площадках в сети.
• Для использования методов поисковой оптимизации необходимо изменять факторы, влияющие на положение сайта в выдаче поисковой системы (внешние и внутренние). А именно про внутренние факторы - улучшать качество и количество информации на сайте, изменять дизайн в соответствии с запросами покупателей, и пр. Про внешние факторы – увеличивать частоту цитируемости информации сайта внешними веб-ресурсами и их авторитетности в/вне (есть 2 подхода) зависимости от текста цитирования. А частоту цитируемости, повторюсь, возможно увеличить благодаря улучшению количества и качества информации на своём сайте;
• Для использования методов SMO (social media optimization) и SMM (social media marketing) необходима как реструктуризация сайта (чтобы пользователи социальных сетей делились ссылками), так и использование рекламы посредством средств интернет;
• Использование контекстной рекламы в меньшей доле обусловлено как и её относительной дороговизной, так и сильной распространенностью, а, следовательно, и невысокой эффективностью;
• Продвижение услуг интернет-магазина посредством классических методом коммуникаций (рекламные плакаты, имиджевая реклама по телевидению и пр.).

 

Заключение

Wal-Mart, а именно её подразделение в Великобритании ASDA, попала в достаточно затруднительную ситуацию. Купив в 1999 году розничную сеть⁵⁷, руководству компании так и не удалось добиться значительных сдвигов в положении на рынке – Tesco как были лидерами, так ими и остались. ASDA же продолжает занимать почётное второе место на рынке.

Проведя анализ рынка ритейла  Британии, политических, экономических и прочих факторов, можно говорить о возможности улучшения позиций компании на рынке. Но улучшение должно быть качественным, а не количественным, в отличие от всей истории развития Wal-Mart. То есть, для увеличения доли рынка надо не открывать новые магазины – рынок и так уже насыщен, надо изменять существующие.

Изменение магазина предполагается тотальное – от целевых сегментов, до оформления прилавков и планировок торгового зала. Немаловажную роль в изменении ведения деятельности магазина играет введение технологических  новинок – от улучшения системы  обмена данными до виртуальных прилавков.

Разумеется, любое глобальное изменение рискованно и затратно. Но, во-первых, Wal-Mart может себе позволить  эксперимент полного преобразования одного магазина. А во-вторых, изменения  можно претворять в жизнь понемногу  – одно за другим, незаметно для окружающих, выбирая в итоге наиболее эффективные.

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Wal-Mart Annual Report 2009;
2. Уолтон Сэм – «Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart»;
3. Майкл Портер – «Конкурентная стратегия»;
4. Чарльз Фишман – «Эффект Wal-Mart»;
5. Т.А. Гайдаенко – «Маркетинговое управление. 3-е издание»;
6. Р. Блэкуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел – «Поведение потребителей».

 

А также  различные интернет источники информации, приведённые в тексте, из которых  можно отметить:

7. wikipedia.org – всемирная энциклопедия;
8. rustradeuk.org – сайт торгового представительства РФ в Британии;
9. cia.gov – сайт ЦРУ США;
10. ons.gov.uk – сайт бюро национальной статистики Британии

¹ Работа начинала писаться в 2009 году, большинство данных представлены на 2009 год.

² Переведено с официального сайта компании Wal-Mart

³ Согласно «Маркетинговое управление. 3-е издание», Т.А.Гайдаенко, Москва, Эксмо, Мирбис, 2008 г.

⁴ Разделение согласно http://www.langinfo.ru/index.php?sect_id=2599

⁵ Здесь убыток за 2009 г со знаком «-», т.к. от прекращённой деятельности компания получила прибыль. А данные оставлены в расходах, дабы не сбивать таблицы и диаграммы.

⁶ http://www.retail.ru/article/retail/12336/

⁷ http://www.liveretail.ru/articles.php?id=1640, Чарльз Фишман – «Эффект Wal-Mart», изд. Вершина, Москва, СПб, 2007, с. 268

⁸ Чарльз Фишман – «Эффект Wal-Mart», изд. Вершина, Москва, СПб, 2007

⁹ http://qwester.ru/2011/10/zarplaty-v-ssha/

¹⁰ Чарльз Фишман – «Эффект Wal-Mart», изд. Вершина, Москва, СПб, 2007, с. 23

¹¹ http://www.forbes.ru/forbes-woman/zhenshchiny-v-biznese/65615-zhenshchiny-protiv-walmart#comments

¹² Чарльз Фишман – «Эффект Wal-Mart», изд. Вершина, Москва, СПб, 2007, с. 56

¹³ http://www.loglink.ru/massmedia/analytics/record/?id=395

¹⁴ http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/7180397.stm

¹⁵ http://en.wikipedia.org/wiki/Somerfield

¹⁶ http://www.tovr.ru/food/articles/1702/33782/

¹⁷ http://www.develop.com.ua/index.php?lang_id=1&content_id=194&lp=14

¹⁸ http://businesscasestudies.co.uk/morrisons/developing-competitive-advantage-through-customer-service/introduction.html

¹⁹ с. 39, М. Портер, «Конкурентная стратегия»,  3-е издание, Альпина Бизнес  Букс, Москва, 2007 г.

²⁰ http://www.yarmarka.net/news/news.asp?id=38021&type=news

²¹ http://www.adme.ru/business/izderzhki-industrializma-oni-96127/

²² с. 61, М. Портер, «Конкурентная стратегия»,  3-е издание, Альпина Бизнес  Букс, Москва, 2007 г.

²³ http://www.tovr.ru/food/articles/1702/33782/

²⁴ http://www.sochin.ru/distribjyuciicentri.html

²⁵ с. 47 – Сэм Уолтон, «Сделано в Америке»

²⁶ с. 93 – Сэм Уолтон, «Сделано в Америке»

²⁷ Согласно «Маркетинговое управление. 3-е издание», Т.А.Гайдаенко, Москва, Эксмо, Мирбис, 2008 г.

²⁸ https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/uk.html

²⁹ http://madan.org.il/node/556

³⁰ http://www.ons.gov.uk/ons/rel/migration1/migration-statistics-quarterly-report/november-2011/msqr.html

³¹ http://www.ons.gov.uk/ons/rel/lifetables/period-and-cohort-life-expectancy-tables/2010-based/p-and-c-le.html

³² На основе информации с http://www.england-hotel.ru/united_kingdom/kultura_velikobritanii/

³³ http://torg.spb.ru/article.php?numn=1483

³⁴ http://www.grevtsovpublisher.ru/sem_uolton.html; http://www.stvnn.ru/index%20twoway%20chto%20takoe%20vsat.htm

³⁵ http://www.biolink.ru/company/press/news/4171/

³⁶ http://www.lexo.com.ua/articles/127/

³⁷ http://svngroup.ru/solutions/solutions-monitoring/item/172.html

³⁸ http://www.geksagon.ru/news/213.html

³⁹ http://www.e-moneynews.ru/virtualnyj-magazin-v-korejskom-metro/

⁴⁰ http://www.imf.org/external/pubs/ft/weo/2009/01/weodata/weorept.aspx?pr.x=68&pr.y=19&sy=2006&ey=2009&scsm=1&ssd=1&sort=country&ds=.&br=1&c=112&s=NGDPD%2CNGDPDPC%2CPPPGDP%2CPPPPC%2CLP&grp=0&a=

⁴¹ http://www.imf.org/external/pubs/ft/weo/2011/01/weodata/weorept.aspx?sy=2007&ey=2010&scsm=1&ssd=1&sort=country&ds=.&br=1&c=112&s=NGDPD%2CNGDPDPC%2CPPPGDP%2CPPPPC%2CLP&grp=0&a=&pr.x=25&pr.y=6

⁴² http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D0%B0_%D0%92%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8

⁴³ http://www.rustradeuk.org/ru/economy/files/common_economy.pdf

⁴⁴ http://www.chaspik.spb.ru/world/v-velikobritanii-proisxodit-obednenie-naseleniya/#more-52779

⁴⁵ http://www.competition-commission.org.uk/

⁴⁶ http://www.statutelaw.gov.uk/content.aspx?activeTextDocId=1455848

⁴⁷ http://www.opsi.gov.uk/acts/acts2002/en/ukpgaen_20020040_en_1

⁴⁸ http://www.statutelaw.gov.uk/content.aspx?activeTextDocId=2927341

⁴⁹ http://www.legislation.gov.uk/ukpga/2007/29/section/214

⁵⁰ http://en.wikipedia.org/wiki/Companies_Act_2006

⁵¹ http://www.fsa.gov.uk/Pages/Doing/UKLA/index.shtml

⁵² statistics.gov.uk›pdfdir/rs0210.pdf

⁵³ Опыт канадской компании Lowlabs

⁵⁴ На основании http://www.trademarketing.ru/book/export/html/408

⁵⁵ с. 217, «Поведение потребителей», Р. Блэкуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел, Питер, 2007

⁵⁶ http://www.aroma.su/articles.php?id=615

⁵⁷ http://www.advertology.ru/article31785.htm