Совершенствование маркетинговой деятельности ОАО "Колорит"

      Канал распределения — это совокупность организаций, принимающих участие в процессе движения продукции от производителя до покупателя. В зависимости от количества посредников различают:

      1) Канал нулевого уровня:

      2) Одноуровневый канал:

 
 

      Каналы  распределения могут быть трех видов: прямые, косвенные и смешанные.

      Прямые  каналы связаны с перемещением товаров и услуг сначала без участия посреднических организаций.

      Косвенные каналы связаны с перемещением товаров и услуг сначала от изготовителя к посреднику, а затем от него - к потребителю.

      Смешанные каналы объединяют черты первых двух каналов товародвижения.

      Изготовитель  заинтересован сбывать свою продукцию  непосредственно потребителям при  наличии собственных региональных складов. Сбытовая деятельность промышленного  предприятия с применением прямого  маркетинга может вестись через сбытовые оптовые базы, склады и оптовые конторы изготовителя.

      В маркетинге существуют три основных метода распределения (сбыта, реализации) продукции:

• экстенсивное (размещение и реализация продукта при посредстве любого розничного предприятия, которое готово этим заняться);
• выборочное (изготовитель вступает в соглашение с двумя или более организациями розничной торговли, которым представляется исключительное право реализовывать продукцию предприятия в том или ином регионе);
• эксклюзивное (заключается в выборе единственного дилера в данном регионе, который будет продавать продукты фирмы);

 

4. Исследование  коммуникационной политики организации.

     Коммуникационная  политика – совокупность решений, направленных на повышение информированности покупателей о товарах, производимых предприятием, их достоинствах или о самом предприятии.

     Главная цель коммуникационной политики – стимулирование спроса на производимые товары, то есть увеличение или сохранение спроса на прежнем уровне.

     Реализация  коммуникационной политики осуществляется с использованием следующих основных методов продвижения товаров (услуг): реклама, пропаганда, стимулирование сбыта, личные продажи.

     Для проведения анализа деятельности, рассматриваемой  нами организации, по продвижению продукции  использовалась схема, представленная в таблице 3. 
 
 
 
 
 

Табл. 3. Анализ коммуникационной политики организации.                     

 

     Исследуя  анализ деятельности организации ОАО  «Колорит» по продвижению продукции, мы увидели что носителями рекламной  информации являются телевидение, рекламные  щиты, печать в СМИ и на отдельных  листовках.

     К выбору рекламной компании нужно подходить ответственно, ведь рекламная деятельность является одним из самых затратных средств продвижения товара. 

 

3.АНАЛИЗ РЫНОЧНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ.

1. Анализ клиентурного рынка и потребительских предпочтений.

      Потребители являются основным объектом, на который  направляются маркетинговые усилия организации. Поэтому исследование маркетинговой деятельности в обязательном порядке предполагает анализ клиентурного рынка и потребительских предпочтений.

      Потребители бывают следующих разновидностей:

1. Конечные потребители – потребители, приобретающие товары и услуги для личного использования;
2. Промышленные предприятия, покупающие товары и услуги для производства товарной продукции и продажи её другим покупателям;
3. Предприятия оптовой торговли, выкупающие крупные партии промышленных и потребительских товаров для оптовой реализации;
4. Предприятия розничной торговли, приобретающие товары у предприятий – производителей и предприятий оптовой торговли для перепродажи их конечным потребителям;
5. Государственные предприятия, покупающие значительные количества товаров и услуг для деятельности государственных сфер экономики и формирования материально технической базы правительственных и муниципальных учреждений.

      Первоначальным  инструментом проведения анализа рынка  является сегментирование, представляющее собой разделение рынка по самым  разным характеристикам на четко  выраженные группы покупателей (сегменты), каждая из которых имеет сходные  предпочтения и одинаково реагирует  на предложенный товар или на виды маркетинговой деятельности (рекламу, ценовую политику и т. д.).

      Сегментация рынка может осуществляться с  использованием географических, демографических, отраслевых, социально-экономических, психографических и других признаков. На основе сегментации осуществляется выбор целевых сегментов рынка  и маркетинговых стратегий по позиционированию товара на рынке.

      В зависимости от типа рынка (рынок  потребительских товаров, рынок  промышленных товаров, международный  рынок) используются различные критерии сегментации. Для осуществления  сегментации рынка потребительских  товаров мы использовали схему, представленную в таблице 4. 

Схема сегментации рынка  потребительских  товаров                               Таблица 4.

 

       В качестве основы для сегментации  рынка промышленных товаров можно  использовать большую часть тех  же переменных, что и при сегментировании  потребительских рынков. Однако первостепенное значение для этого рынка имеют  организационно-экономические факторы: отраслевая принадлежность, размеры предприятий и объемы, заказов, организационно-правовая форма хозяйствования и др.

         В таблице 5 представлена возможная схема сегментации рынка товаров промышленного назначения по указанным признакам.

Таблица 5. Схема сегментации рынка товаров промышленного назначения           

 

       Исследуемая фирма по отраслевому признаку является строительной организацией, по размерам - это среднее предприятие, по объемам  заказов: как средние, так и крупные. По организационно-правовым формам хозяйствования, это Индивидуальное предпринимательство (ИП).

       Анализ  клиентурного рынка исследуемой  организации осуществляется в следующей  последовательности:

• Общая характеристика потенциального рынка организации.
• Выбор и обоснование параметров сегментации рынка.
• Описание каждого сегмента рынка с использованием таких характеристик, как искомые выгоды (качество, сервис, цена и др.), интенсивность и объемы покупок и т. д.
• Выделение ключевых сегментов клиентурного рынка на основе анализа таких параметров, как объем сбыта (емкость рынка), рентабельность продаж, прогнозируемые тенденции развития сегмента и др.

     Для оценки потребительских предпочтений обычно проводят специальные маркетинговые  исследования. К числу наиболее часто  применяемых методов маркетинговых  исследований относят:

• наблюдение;
• эксперимент;
• опрос.

     Наиболее  удобным методом изучения потребительских  предпочтений является опрос, а самым  распространенным средством проведения опроса является анкета.

     Выделяют  два типа вопросов:

• закрытые (содержат все возможные варианты ответов, в этом случае задача респондентов заключается в выборе одного или нескольких ответов из предложенных вариантов, данные вопросы легко интерпретируются, сводятся в таблицы, подвергаются статистическому анализу);
• открытые (дают возможность респонденту отвечать своими словами. Открытые вопросы часто дают больше информации, поскольку респонденты ничем не связаны в своих ответах).

     Помимо  вопросов анкета должна содержать данные о респондентах: пол, возраст, образование, уровень доходов и другие данные, представляющие интерес с точки  зрения целей исследования.

     Перед выдачей бланков анкет опрашиваемым необходимо объяснить им цели и смысл  проводимого опроса, дать подробные  инструкции о том, как следует  заполнять анкету.