Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия На примере ООО «СТИЛЬ-СИН»
Курсовая работа, 23 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В данном курсовом проекте проводится маркетинговое исследование по продукту «Форменная одежда специального назначения» предприятия ООО «СТИЛЬ-СИН».
Содержание
Введение 3
Глава1. Общие сведения о предприятии ООО « СТИЛЬ-СИН» 5
1.1Историческая справка 5
1.2Организационная структура предприятия 7
1.3Основные технико-экономические показатели 8
Глава 2.Анализ маркетинговой среды ООО « СТИЛЬ-СИН» 10
2.1Анализ макросреды 10
2.2SWOT-анализ 21
2.3 Планирование маркетинговых мероприятий 2
2.4Анализ конкурентов 26
2.4.1Общие сведения о конкурентах 26
2.4.2 Изучение конкурирующих фирм в целом 29
2.5 Краткое описание исследуемого продукта 33
2.5.1 Наименование изделия и его спецификация 33
2.5.2 Назначение и область применения 34
2.5.3 Основные технические и эстетические характеристики в сопоставлении с аналогами конкурентов 35
2.5.4 Структура выпуска в натуральных и стоимостных показателях 36
2.6 Анализ спроса и предложения на товар 39
2.7 Сегментация и выбор целевых сегментов 41
Глава3. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности преприятия ООО « СТИЛЬ-СИН» 45
3.1Разработка мероприятий и предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности. 45
Заключение 51
Список литературы 54
Работа содержит 1 файл
Курс.маркетинг. (Восстановлен).docx
— 179.31 Кб (Скачать)Основной целью использования рекламы ООО «СТИЛЬ-СИН» видит стимулирование увеличения объёмов сбыта с помощью привлечения покупателей. Чтобы информировать их о достоинствах товара, о его модельных характеристиках используются различные виды рекламы.
Можно порекомендовать ООО «СТИЛЬ-СИН» заказать на радио и телевидении рекламный ролик с текстом: «Если вы хотите одеваться практично, удобно, стильно – выбирайте продукцию фабрики «СТИЛЬ-СИН»».
Для рекламы на радио можно выбрать «Русское радио ». Стоимость изготовления аудиопродукции для рекламы на этих радиостанциях представлена в таблице 16.
Необходимо заказать информационный аудиоролик, который с периодичностью в день в течение двух недель с 09.00 до 18.00 будет выходить в рекламных блоках «Русского радио » На реализацию данной рекламы уйдет сумма 15850 руб.
Для позиционирования фирмы «СТИЛЬ-СИН» с помощью ресурсов интернета можно задействовать веб-группу «Мокка». Данный проект по плану «Мини» (стоимость 165 у.е.) предполагает разработку небольшого сайта, состоящего из 2 - 5 страниц («О фирме», «Услуги», «Контакты») и 4 - 8 фотографий.
Таблица 16
Стоимость изготовление аудиопродукции медиа-группой «Русское радио »
Категория сложности |
Структура |
Стоимость, руб. |
Информационный |
текст + музыка + простые аудиоэффекты |
6000 |
Игровой |
оригинальный текст + актерское чтение + аудиоэффекты |
8000 |
Ролик с элементами песни |
оригинальный текст + актерское чтение + распевка |
10000 |
Рекламная песня |
на популярную мелодию |
12000 |
Рекламная песня |
на оригинальную мелодию |
17000 |
Источник: прайс-лист медиа-группы «Русское радио» от 1 февраля 2010 г. | ||
Таким образом, компания «СТИЛЬ-СИН», задействовав 4 основных медиаканала, сможет донести до целевой аудитории точную и достоверную информацию о себе и своей деятельности.
Таблица 17
Затраты на изготовление рекламной продукции для ООО «СТИЛЬ-СИН»
Рекламный продукт |
Характеристика |
Изготовитель |
Стоимость, руб |
Рекламный видеоролик |
Информационный |
Рекламный отдел телеканала » |
10 000 |
Рекламный макет для газеты |
Информационный |
Рекламный отдел газеты «Регион Плюс» |
бесплатно |
Аудиоролик |
Информационный |
Медиа-группа «Русское Радио » |
6 000 |
Веб-сайт |
5 страниц («О фирме», «Услуги», «Контакты» и т.д.) и 8 фотографий. |
Веб-группа «Мокка» |
26 400 |
Рекламный видеоролик |
Мотивирующий, игровой |
Рекламный отдел телеканала «32 канал» |
18 000 |
Рекламный макет для газеты |
Мотивирующий |
Рекламный отдел газеты «Регион плюс» |
бесплатно |
Аудиоролик |
На оригинальную мелодию |
Медиа-группа «Русское Радио» |
16 000 |
Итого |
76400 | ||
Весь бюджет рекламной работы для ООО «СТИЛЬ-СИН» состоит из нескольких основных разделов. В первую очередь, это «Затраты на изготовление рекламной продукции». Непосредственно затраты, а также характеристика и изготовитель рекламной продукции приведены в таблице 18.
Таблица 18.
Бюджет планируемой рекламной работы
№ |
Статья расходов |
Сумма, руб |
1 |
Расходы на изготовление рекламной продукции |
76400 |
2 |
Расходы на прокат рекламной продукции |
325150 |
4 |
Маркетинговое исследование по окончанию рекламной компании |
25000 |
5 |
Прочие затраты |
15000 |
ИТОГО: |
441550 |
По окончанию рекламной компании » необходимо будет провести исследование экономической эффективности рекламы и степени её психологического воздействия. Экономическую эффективность рекламы можно будет определить путем измерения ее влияния на развитие товарооборота, а степень ее психологического воздействия с помощью маркетингового исследования, проводимого на основе опроса
В Интернете и на здании фабрики установлен рекламный щит, который показывает, что в форме ООО «СТИЛЬ-СИН» Компании «ФАКЕЛ» очень уютно, комфортно и стильно .
Эффективность элементов продвижения на потребительских рынках и на рынках товаров промышленного назначения различна. Фирмы товаров широкого потребления, как правило, тратят средства в основном на рекламу и только потом ¾ на стимулирование сбыта, организацию личной продажи, и в последнюю очередь ¾ на пропаганду.
Одной из целей предприятия является увеличение числа заказчиков, оптовиков, т.е. расширение производства.
Решение о средствах
распространения рекламы
В последнее
время происходят изменения в
предпочтениях выбора способов рекламы.
Развитие получили профессиональные встречи
и специализированные выставки. Обычно
производитель получает от участия
в таких выставках огромную выгоду,
в том числе выявление
Еще один способ поддержания деловых контактов, как с клиентами, так и с конкурентами – электронная почта.
Ориентировочный годовой рекламный бюджет рассчитываем, исходя из 3% валового дохода. Он составит примерно 340 тыс. руб.
Рекомендации ООО «СТИЛЬ-СИН» Компании «ФАКЕЛ»:
- расширение ассортимента продукции, введение новых моделей для разного возраста;
- использование спонсоринга в учебных заведения;
- поддержание благоприятного имиджа фирмы, реклама новых и классических моделей спецодежды по телевидению, в Интернете, с помощью рекламных щитов;
- наличие специально разработанных детских моделей;
- скидки для постоянных клиентов и дополнительные услуги, предлагаемые бесплатно;
- проведение специализированных выставок;
- розыгрыш призов и др.;
- участвовать в программах по пропаганде патриотизма в умы населения.
Заключение
В данном курсовом проекте было проведено маркетинговое исследование рынка ООО «СТИЛЬ-СИН» Компании «ФАКЕЛ» по продукту «Форменная одежда специального назначения», который выпускается предприятием. В работе произведено исследование продукта с рекомендациями маркетинговой службе по увеличению прибыли. Дан анализ работы отрасли легкой промышленности.
На основе
полученных результатов можно сказать,
что данная отрасль характеризуется
наличием необходимых ресурсов, производственным
аппаратом и научно-
Была
разработана анкета по выявлению
потребительских предпочтений и
определению потенциальных
Также были исследованы каналы товародвижения и распределения продукции. Проведен анализ комплекса маркетинга ООО «СТИЛЬ-СИН», в результате которого определено положение продукта «Форменная одежда специального назначения» на рынке в зависимости от его доли и стратегии проникновения по матрицам БКГ, Портера и Анзоффа.
В заключительной части курсового проекта рассмотрены краткие итоги маркетингового исследования:
Производство
«Форменная одежда специального назначения»
характеризуется постоянным возрастанием
конкуренции в связи с
У предприятия существует необходимость развития маркетинговой стратегии. Поэтому острой проблемой является организация отдела маркетинга.
Предприятие
стремится удовлетворить
Выбор потенциальных сегментов осуществлялся по следующим критериям:
- уровень цены;
- качественные преимущества;
- факторы полезности.
Целевым является сегмент, состоящий из потребителей, которые при покупке ориентируются на высокий уровень качества продукта и относительно низкую цену.
Цены
на продукт сравнимы с ценами основных
конкурентов, поэтому фирме надо
будет устанавливать такую
При распределении предприятие использует канал нулевого уровня. Рекомендуется использовать совокупность стратегий «проталкивания» и «протягивания». Цена на товары устанавливается согласно стратегии ориентации на затраты.
Среди элементов комплекса продвижения наиболее эффективные:
- реклама;
- стимулирование сбыта;
- public relations
На основе проведённого исследования ООО «СТИЛЬ-СИН» можно дать следующие рекомендации:
- провести рекламную кампанию и процесс стимулирования сбыта. Это позволит информировать потребителей о предприятии и его продукции, приобрести новых клиентов и оптовых заказчиков;
- постоянно оценивать рекламную деятельность и результаты стимулирования сбыта, всегда ориентироваться на потребителя в своих действиях, держать с ним связь;
- для привлечения дополнительных клиентов необходимо создать соответствующие условия, удобные для оптовиков:
- организовать новую систему скидок;
- оплаты заказов;
- заключение договоров.
Таким образом, ООО «СТИЛЬ-СИН» – предприятие достаточно сильное и конкурентоспособное. Есть и поддержка со стороны муниципальных органов. Поэтому, заострив внимание на своих слабых сторонах и используя сильные, фабрика сможет продуктивно развивать производство и внедрение своих товаров на рынок форменной одежды.
Литература
- Асээль Г. Маркетинг: принципы и стратегии: Учеб. Для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2001
- Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов/Г.Л. Багиев. – М.: Экономика, 2001 г
- Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА – М, 2001
- Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учеб. – М.: Изд-во «Финпресс», 1999.
- Горностаева А.Н. Маркетинг. Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов дневной и заочной формы обучения. – Брянск: БГТУ, 2003.
- Гражданский кодекс Российской Федерации
- Газета «Калининградские вести» от 23 ноября 2009 г
- Газета «Российская газета» от 22.06.2009
- Данько Т.П. Управление маркетингом: Учеб. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2001
- Журнал «Вопросы экономики» 2008
- Журнал «Маркетинг» 2010
- Журнал «Маркетинговые исследования» 2010
- Журнал «Практический маркетинг» 2008
- Журнал «Экономист» №53 2009
- Журнал «Эксперт» №11 2008
- Конституция Российской Федерации
- Налоговый Кодекс РФ, Часть 1, гл. 26.2
- www.aport.ru
- www.jandeks.ru
- WWW.LEGPROMINFO.RU
1 Информационный портал легкой промышленности/LEGPROMINFO.RU
1 «Российская газета» №153 от 22.06.2009г.
2 Информационный портал легкой промышленности/LEGPROMINFO.RU