Совершенствования управления маркетинговыми исследованиями с целью повышения эффективности деятельности предприятия
Дипломная работа, 04 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Ныне же политика предприятия полностью изменилась и руководство вынуждено включать в аппарат управления службу маркетинга. Специалисты в области маркетинга на предприятии называются маркетологами. Задачами маркетологов являются исследования рынка, товаров, конкурентов, потребителей и других областей. Служба маркетинга занимается разработкой тактики фирмы и осуществлением товарной, ценовой, сбытовой политики и стратегии продвижения товара на рынке /1/.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………… 2
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ…………………………………………………. 4
Сущность, принципы и методы маркетинговой деятельности……….. 4
Цели и функции маркетинга…………………………………………….. 8
Организация маркетинговых исследований…………………………….11
Порядок проведения маркетинговых исследований……………………13
Глава 2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
И КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА НА РЫНКЕ КАНЦЕЛЯРСКИХ (ОФИСНЫХ) ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ В КАЗАХСТАНЕ (С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДАННЫХ ПО РФ)…. 29
2.1. Состояние казахстанского и российского рынка товаров для офиса
(на примере бумажно - беловых товаров)……………………………… 29
2.2. Маркетинговые исследования поведения потребителей и каналов распределения в области канцелярского………………………………. 39
2.3. Коммуникационная политика на рынке канцелярских товаров………. 47
Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫМИ ИССЛЕДОВАНИЯМИ С ЦЕЛЬЮ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ………. 55
3.1. Необходимость развития системы маркетинговых исследований в РК...55
3.2. Примеры повышения эффективности предприятий через применение маркетинга………………………………………………………………… 56
3.3. Программа воздействия рыночной стратегии на прибыль………………57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………… 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….
Работа содержит 1 файл
ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ .doc
— 492.50 Кб (Скачать)Таким образом, проведение маркетинговых исследований — это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия.
К сожалению, российские и казахстанские фирмы еще не полностью используют все преимущества последнего, также не существует достаточного количества организаций, специализирующихся на организации маркетинговых исследований. Однако опыт иностранных фирм однозначно свидетельствует о необходимости такого рода затрат, которые при успешном выполнении всегда окупаются увеличением прибыли юридического лица ввиду лучшей организации его производственной и сбытовой деятельности, созданной на комплексном анализе рынка и нацеленной на решение задач по успешной реализации продукции.
В конце отмечу, что,
по мнению экспертов, рецепт для хорошего
решения: 90% информации и 10% вдохновения.
Особенно это высказывание применимо
к управлению маркетингом. Ведь маркетинг
— это основная точка соприкосновения
фирмы с ее окружением. Посредством маркетинговых
решений фирма приспосабливает свою продукцию
и услуги к нуждам и желаниям общества.
Эффективность этого процесса зависит
в большей части от доступности и задействованности
постоянной информационной обратной связи
от рынка к фирме, что позволяет последней
судить о существующем положении и оценить
возможности новых (модифицированных)
действий.
Список
использованной литературы
- Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ. 1995.
- Куватов Р.Ю., Болганбаев. Экономика и проблемы переходного периода. Алматы, 1997.
- Болт Г. Практическое руководство по управлению сбытом. -М: Экономика, 1991
- Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика. 1990.
- Маркетинг. Сборник: Пер. с англ. М.: Прогресс. 1984.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. -М: Прогресс, 1990
- "Все о маркетинге". Сборник материалов для руководителей предприятий экономических и коммерческих служб, М. 1992
- Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика. 1993.
- Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. -М: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 1991
- Голубков Е.П. Маркетинговые исследования - “Финпресс” 1998 г.
- Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. М.: Финстатинформ. 1993.
- Журнал “Канцелярское дело” № 4 -М., 29.05.99.
- Журнал “Канцелярское дело” № 3 - М.,14.03.99.
- Журнал “Профиль” - М., 9.02.99.
- Журнал “Итоги” - М., 7.12.98.
- "Пришло время директ-маркетинга", "Экономика и жизнь", 1998, №23.
- Академия рынка. Маркетинг: Пер. с фр. М.: Экономика. 1993.
- Гаврилин Ю.Ф. Маркетинг. Челябинск: ЧГТУ, 1995.
- Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: Маркетинг (сто вопросов — сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). М.: Международные отношения. 1991.
- Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: Финстатинформ. 1994.
- Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э.. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика. 1991.
- Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия.- М: Финансы и Статистика, 1996.
- Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. -М: 1990
- Карич Д. Предпринимательский маркетинг.- М.: Прогресс, 1995.
- Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентноспособность: Сб. МДНТП.-М., 1990.
- Соловьев Б.А. и др. Словарь-справочник: Школа маркетинга.
- Беленький Я. "В торговле мелочей не бывает", "Коммерсант DAILY", 1997, №229
- Швальбе. Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий.- М.,Изд-во “Республика”, 1995.