Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2011 в 21:26, практическая работа
Динамично развивающаяся компания "PROKAT GROUP" работает на рынке транспортных услуг с 2002 года.
Предоставляются услуги по направлениям:
Пассажирские перевозки, прокат автомобилей.
Грузовые перевозки.
Реклама на транспорте.
Санкт-Петербургский
Государственный
Факультет Экономики и Менеджмента
Кафедра
«Финансы и Денежное
обращение»
Расчетно-графическое задание
по дисциплине «Маркетинг» на тему:
«SWOT-анализ
ООО PROKAT GROUP»
Выполнила:
Студентка группы 2076/5
Проверил:
Щеголев В.В.
Санкт-Петербург
2010г.
Динамично развивающаяся компания "PROKAT GROUP" работает на рынке транспортных услуг с 2002 года.
Предоставляются услуги по направлениям:
Предлагаются к услугам автомобили различных марок и комплектаций: экономичные отечественные автомобили ВАЗ и иностранные: Daewoo Nexia, Opel Omega и т.д., ставшие классикой автомобили бизнес-класса Mercedes S 600, BMW 523 микроавтобусы, автобусы различной вместимости лимузины от Lincoln Town Car до шикарного Hummer.
Перевозки грузов осуществляются по Санкт-Петербургу, Москве, по всей территории России, странам СНГ и ближнему зарубежью. Компания предоставляет своим клиентам автомобили грузоподъемностью от 0,5 тн. до 82 куб.м, гарантирует сохранность грузов и оперативную доставку до пункта назначения.
Обеспечивает комплексное обслуживание в этом направлении: создание оригинал-макета; изготовление изображения; нанесение изображения; паспортизация; планирование маршрута; гарантийное обслуживание в течение всего срока обслуживания.
Компания
обеспечивает строительные объекты необходимым
оборудованием и техникой. Располагает
большим парком строительных механизмов.
В основе – техника ведущих отечественных
(ЗИФ, Пионер, МАЗ, КАМАЗ) и мировых производителей
(Hitachi, Volvo, Vogele, Bomag, Fermec).
Анализ внешней среды.
Таблица 1. Матрица «вероятность/влияние» для позиционирования возможностей внешней среды.
| Влияние Вероятность |
Сильное | Умеренное | Малое |
| Высокая | Улучшение уровня жизни населения | Изменение рекламной кампании | Неудачи фирм-конкурентов |
| Средняя | Появление новых поставщиков автомобилей | Совершенствование технологий производства автомобилей | Предоставление скидок при большом заказе |
| Низкая | Уменьшение числа конкурентов | Совершенствование менеджмента | Изменение моды |
Таблица 2. Матрица «вероятность/влияние» для позиционирования угроз внешней среды.
| Влияние Вероятность |
Разрушение | Тяжелое | «Легкие ушибы» |
| Высокая | Увеличение цен на бензин | Потеря крупных клиентов | Появление новых конкурентов |
| Средняя | Появление товара-заменителя | Рост темпов инфляции | Рост безработицы |
| Низкая | Увеличение
стоимости страховки |
Изменение предпочтений покупателей | Национализация бизнеса |
На основе этих таблиц можно составить список наиболее существенных возможностей и угроз:
Таблица 3. Внешние возможности и угрозы.
| № п/п | Возможности | Угрозы |
| 1 | Улучшение уровня жизни населения | Увеличение цен на бензин |
| 2 | Появление новых поставщиков автомобилей | Появление товара-заменителя |
| 3 | Изменение рекламной кампании | Потеря крупных клиентов |
| 4 | Совершенствование технологий производства автомобилей | Появление новых конкурентов |
| 5 | Уменьшение числа конкурентов | Увеличение
стоимости страховки |
| 6 | Неудачи фирм-конкурентов |
Таким
образом мы смогли выделить наиболее значимые
положительные и отрицательные факторы
внешней среды.
Анализ внутренней среды.
Таблица 4. Анализ сильных и слабых сторон организации.
| Составляющие внутренней среды | Эффективность составляющих внутренней среды | Важность (вес) | ||||||
| Очень сильная | Сильная | Нейтральная | Слабая | Очень слабая | Высокая | Средняя | Низкая | |
| Маркетинг: | ||||||||
| Средний уровень цен | + | + | ||||||
| Хорошая система управления | + | + | ||||||
| Недостатки в рекламе | + | + | ||||||
| Хороший уровень сервиса | + | + | ||||||
| Финансы: | ||||||||
| Финансовая стабильность | + | + | ||||||
| Стабильность заработной платы | + | + | ||||||
| Высокая рентабельность | + | + | ||||||
| Производство: | ||||||||
| Широкий ассортимент | + | + | ||||||
| Организация и кадры: | ||||||||
| Повышение квалификации сотрудников | + | + | ||||||
| Высокая квалификация персонала | + | + | ||||||
| Работа с персоналом | + | + | ||||||
| Проведение конкурсов для сотрудников | + | + | ||||||
На
основе этой таблицы можно определить
наиболее значимые сильны и слабые стороны
организации.
Таблица 5. Сильные и слабые стороны организации.
| № п/п | Сильные стороны | Слабые стороны |
| 1 | Средний уровень цен | Недостатки в рекламе |
| 2 | Финансовая стабильность | Повышение квалификации сотрудников |
| 3 | Высокая рентабельность | Работа с персоналом |
| 4 | Высокая квалификация персонала | Проведение конкурсов для сотрудников |
Составим обобщенную таблицу на основании таблиц 3 и 5.
Таблица 6. Силы/слабости и Возможности/Угрозы
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| Средний
уровень цен
Финансовая стабильность Высокая рентабельность Высокая квалификация персонала |
Недостатки
в рекламе
Повышение квалификации сотрудников Работа с персоналом Проведение конкурсов для сотрудников |
| Возможности | Угрозы |
| Улучшение
уровня жизни населения
Появление новых поставщиков автомобилей Изменение рекламной кампании |
Увеличение
цен на бензин
Появление товара-заменителя Потеря крупных клиентов Появление новых конкурентов Увеличение стоимости страховки автомобилей |
Составим обобщенную таблицу SWOT-анализа
Таблица 7. Обобщенная матрица SWOT-анализа.
| Возможности | Угрозы | Итого | ||||||||
| Улучшение уровня жизни населения | Появление новых поставщиков автомобилей | Изменение рекламной кампании | Увеличение цен на бензин | Появление товара-заменителя | Потеря крупных клиентов | Появление новых конкурентов | Увеличение
стоимости страховки | |||
| Сильные стороны | Средний уровень цен | 5 | 4 | 3 | 5 | 2 | 3 | 2 | 4 | 28 |
| Финансовая стабильность | 3 | 2 | 3 | 4 | 4 | 5 | 4 | 5 | 30 | |
| Высокая рентабельность | 4 | 2 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | 3 | 26 | |
| Высокая квалификация персонала | 4 | 2 | 3 | 1 | 2 | 4 | 2 | 1 | 19 | |
| Слабые стороны | Недостатки в рекламе | 4 | 2 | 5 | 2 | 3 | 4 | 1 | 1 | 22 |
| Повышение квалификации сотрудников | 4 | 2 | 3 | 1 | 2 | 4 | 2 | 1 | 19 | |
| Работа с персоналом | 5 | 2 | 3 | 1 | 2 | 4 | 2 | 1 | 20 | |
| Проведение конкурсов для сотрудников | 2 | 1 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 | 18 | |
| Итого | 31 | 17 | 26 | 20 | 20 | 31 | 19 | 18 | ||