Модель асортименту книгарні

Вивчення потреб споживачів та їхнє задоволення було і залишається ключовим питанням видавництв, книготорговельних підприємств, бібліотек, з яким пов’язана проблема комфортності та повноцінності обслуговування споживачів. Оскільки, книгарня «Книгоманія» є універсального типу, то категорії потенційних покупців дуже різні, і за віком, і за купівельними запитами. Отже, визначимо основні категорії читачів та їх інформаційні потреби: