Форми і методи досягнення комерційного успіху підприємства

Центральна  спілка споживчих товариств

УКООПСПІЛКА

                 Черкаський кооперативний економіка-правовий коледж

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВА РОБОТА

 

з дисципліни «Комерційна діяльність»

 

 

на тему:

«Форми і методи досягнення комерційного успіху підприємства»

 

 

за матеріалами роботи

маркет «ЮГО-Запад» ПП Мацукова Н.О.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Виконала студентка

                                                                                3 курсу, групи ТМ-32

                                                                                 Сосна Аліна Сергіївна

                                                                                Керівник:

                                                                                Чорна  Світлана  Анатоліївна      

 

 

 

 

 

Черкаси – 2012

 

 

 

 

 

ЗМІСТ

Вступ

 

1. Теоретичні основи комерційного успіху торговельного підприємства.

 

1. Поняття та структура комерційної діяльності торговельного підприємства.

 

2. Комерційна діяльність та її цілі в ринкових умовах.

 

3. Основні методи досягення комерційного успіху на підприємстві

 

 

2. Аналіз використання методів досягення комерційного успіху на підприємстві «Південно- Західний» - ПП Мацукова.

 

1. Коротка організаційно – правова характеристика маркету «Південно–Західний» ПП Мацукова

 

2. Реклама як елемент комерційного успіху торговельного підприємства.

 

3. Комерційний ризик та способи його зменшення.

 

3. Основні шляхи досягнення комерційного успіху на підприємстві «Південно - західний».

 

 

 

Висновки і пропозиції

Список використаної літератури

Додатки

 

 

 

 

 

 

 

Вступ

Комерційна робота в торгівлі – це діяльність підприємства, спрямована на рішення особливого комплексу задач. Вивчення процесів їхньої реалізації, важливий елемент оперативного дослідження на рівні торгового підприємства і регіону.

Досягнення комерційного успіху в роботі та отримання максимального прибутку – є основою роботи бідь – якого роздрібного підприємства. Тому тема комерційного успіху є досить актуальною в наш час.

Мета роботи заклечається в дослідженні методів досягнення комерційного успіху підприємства на прикладі ПП Мацукова магазин «Південно - Західний»

Основні завдання поставлені метою роботи:

• розглянути основні поняття комерційної діяльності підприємства;
• розглянути основні методи досягнення комерційного успіху;
• проаналізувати методи досягнення комерційного успіху підприємством ПП Мацукова;
• дослідити рекламну кампанію підприємства;
• розглянути можливі ризики та способи їх подолання.
• охарактеризувати основні шляхи досягнення комерційного успіху;\
• зробити висновки.

Об’єктом дослідження  курсової роботи є комерційних успіх підприємства.

Предметом дослідження  виступають методи досягнення комерційного успіху підприємством на прикладу ПП Мацукова.

Основні методи дослідження, що використовуються при написанні  роботи: дослідження, абстрагування, аналіз.

Курсова робота складається з вступу, трьох розділів, висновку, списку використаної літератури, додатків.

 

 

 

1. Теоретичні  основи комерційного успіху торговельного  підприємства.

1.1 Поняття  та структура комерційної діяльності  торговельного підприємства.

« Комерція »- в перекладі з латинської означає «торгівля».

Сучасна торгівля зі своїми чисельними функціями, розгалуженою матеріально  – технічною базою, кадровим потенціалом, набагато ширша а своїм змістом, ніж просто комерція.

Комерційна діяльність являє собою організацію і управління комерційними процесами та операціями, пов’язаними з товарно – грошовим обміном. А кінцевою метою комерційної діяльності є здійснення купівлі – продажу товарів, послуг і отримання прибутку.

Комерційна діяльність забезпечує умови і механізм здійснення купівлі – продажу товарів, послуг, цінних паперів, зміну їх форм вартості в процесі товарно – горошового обміну. Включає операції і процеси організаційного, управлінського, правового, економічного характеру і змісту. Комерційна діяльність не охоплює операцій, які належать до продовження процесу виробництва у сфері обігу: товаропросування, зберігання, упаковки, розфасовки, товаропостачання, сортування товарів, формування партій. Ці операції складають технологію торгових процесів[4,c.78]

Комерційна діяльність і технологія торгових процесів мають різний зміст і функцій, вони органічно взаємопов’язані. Тому,що без комерційної діяльності не функціонує технологія так само, як без технології не реалізується комерційна діяльність.

Ця діяльність характерна не лише для торгівлі. В останні роки вона прискорено інтегрується з виробничою діяльністю, поширюється у сфері послуг, на ринку інтелектуальної власності, технологій, цінних паперів. Предметом дисципліни є комерційна діяльність на ринку товарів та послуг. 

Підприємництво –  це самостійна, ініціативна системна діяльність з метою отримання  прибутку. Це не тільки діяльність, але  і спосіб господарювання, умова ринку, воно набагато ширше за змістом, ніж  комерційна діяльність, яку можна  вважати за окремий вид підприємництва.

В комерційній діяльності є ще категорія «маркетинг». Маркетинг  це є управління ринком з метою  здійснення обміну для задоволення  потреб споживачів. У маркетингу і  комерційній діяльності спільним є  те, що результати маркетингової діяльності набувають завершеності в процесі здійснення комерційної діяльності. Сама ж організація комерційної діяльності, її форми і методи не охоплюються маркетингом і мають самостійне значення.

Комерційна діяльність є окремою дисципліною і самостійним  видом професійної діяльності, яка вимагає відповідних умов, базується на ринкових принципах, законах , виявляється в різноманітних формах і здійснюється в широких масштабах у сфері товарного обігу[8,c.90].

Комерційна діяльність розвивається на двох напрямках –  на підприємстві оптової торгівлі та роздрібної торгівлі.

Суть комерційної діяльності полягає в організації комерційних  процесів, операцій, спрямованих на забезпечення системи товарно –  грошового обміну, і управління процесами. В основі комерційної діяльності лежить організація процесів, та управління ними.

Структура комерційної  діяльності  - це сукупність взаємопов’язаних елементів, які взаємодіють відповідно до загальновизнаних принципів.

Структура комерційної  діяльності поділяється на блоки:

• Виробництво – оптова торгівля;
1. визначення потреб у товарах та послугах;
2. пошук і вибір конкурентоспроможних постачальників;
3. оптимізація товаропросування;
4. організація системи зв’язків і формування товарних ресурсів;
5. облік і контроль за надходженням товарів;
• Оптова торгівля – роздрібна торгівля;
1. розробка асортиментної політики і формування асортименту на оптових підприємствах;
2. вибір каналів і форм оптового продажу товарів;
3. організація товаропостачання роздрібної мережі;
4. організація системи послуг і надання їх оптовим покупцям;
• Роздрібна торгівля – сфера споживання;
1. формування асортименту в роздрібній торгівлі;
2. надання комплексу торговельних послуг покупцям;
3. використання ефективних методів роздрібного продажу товарів;
4. комбінування торговельної і неторговельної діяльності;

Ці блоки об’єднуються в таких завданнях:

1. проведення рекламних заходів;
2. здійснення допоміжних операцій;
3. виконання комерційно – посередницьких операцій;

Структурні елементи в кожному блоці мають свої завдання і функції.

У першому блоці вони забезпечують, збут виробленої продукції. Це найбільш складний у комерційному плані блок, він вирішує проблеми не лише збуту, а й організації зв’язків, оптимізації товаропросування, облуку і контролю за поставками. Комерційні процеси мають багатоваріантні рішення. Наприклад, оптову купівлю – продаж можна здійснювати за прямими зв’язками, на ярмарках, біржах, через торговельних посередників[3,c.65].

Другий блок має також  складні елементи, які сприяють реалізації обміну за участю оптової і роздрібної торгівлі. Характерні для сегментів ринку, які не можуть функціонувати без організованої оптової торгівлі.

У третьому блоці «Роздрібна торгівля – сфера споживання»  зосереджені найбільш «тонкі» комерційні інструменти. Вони покликані забезпечити обмін, на завершальній стадії. Відрізняються вони психологічним, соціальним, фінансово – економічним змістом.

Структура елементів  комерційної діяльності виявляється  за умови включення до процесу  обміну оптової ланки.

 

 

 

 

 

 

1.2 Комерційна  діяльність та її цілі в  ринкових умовах.

 

Комерційну діяльність можна розглядати в широкому і вузькому змістах:

1. У широкому змісті слова комерційна діяльність — це одна з форм бізнес-діяльності (поряд із промисловим чи банківським бізнесом), яка пов’язана зі сферою безпосередньої реалізації продукції, зі сферою торгівлі.
2. У вузькому змісті слова комерційна діяльність — це частина будь-якого бізнесу, яка пов’язана з укладенням торгових угод.

Ринкові відносини мають  загальний характер, поширюються  на всі господарські сфери й регіони  країни, проникають у всі частини економічної системи держави. У ці відносини вступає безліч суб’єктів, а у сферу обігу надходять різноманітні товари й послуги, що формує складну та багатовимірну структуру ринку [11,c.34].

Цілі комерційної діяльності визначають її зміст:

• встановлення господарських і партнерських зв’язків із суб’єктами ринку;
• налагодження зв’язків виробництва зі споживання товарів;
• розширення існуючих і перспективний розвиток цільових ринків товарів;
• здійснення купівлі і продажу товарів з урахуванням ринкового середовища [15,c.132].

Комерційна діяльність пов’язана практично зі всіма аспектами роботи підприємства: від технології і організації виробництва, до фінансового господарювання. Для розробки правильної стратегії на ринку товарів і послуг комерційні служби підприємств повинні, правильно оцінити загальний стан споживчого ринку і його тенденції, в межах того регіону або сегменту, на якому підприємство орієнтується.

 

 

 

1.3 Основні методи досягення комерційного успіху на підприємстві

 

Основним методом досягнення комерційного успіху є проведення різних видів маркетингу. А саме:

Виробничий маркетинг  — процес виробництва вважається основним способом досягнення комерційного успіху на ринку. Метою є отримання  прибутку за рахунок збільшення обсягів  виробництва, зниження собівартості продукції та ефективного використання ресурсів.

Товарний маркетинг  — це маркетинг, що зосереджує увагу  підприємця на якості, функціональних характеристиках товару, тобто товарній політиці як на основному інструменті  досягнення комерційного успіху. Мета: отримання прибутку за рахунок поліпшення якості, властивостей, характеристик і конкурентоспроможності товарів.

Збутовий маркетинг  — вид маркетингу, що використовує систему методів реалізації товарів  і послуг як основний спосіб досягнення комерційного успіху на ринку. Мета: отримання прибутку за рахунок активного збуту і використання прогресивних методів торгівлі.

Ринковий маркетинг  — вид маркетингу, що зосереджує увагу підприємця на більш якісному і повному задоволенні потреб ринку як на основному інструменті досягнення комерційного успіху. Мета: отримання прибутку за рахунок орієнтації на споживача, задоволення його потреб та побажань, а також координації виробничої та збутової діяльності [17,c.145].

Торгівля, будучи одним з видів  комерційної діяльності, має винятково важливе значення при реалізації продукції через оптові і роздрібні підприємства. Особливо це відноситься до споживчих товарів, що швидко реалізуються. Торгівлю, чи мистецтво торгівлі, можна визначити як психологічний вплив на покупця в момент реалізації чи придбання виробу без допомоги торгового працівника.

Цю діяльність можна також визначити  як зусилля, спрямовані на забезпечення ”розпродажу” закупленої роздрібними  підприємствами продукції в пропонований термін.

Діяльність роздрібного підприємства спрямована на ріст прибутків, як власних, так і постачальника.

Якщо підприємству роздрібної торгівлі зроблені дві пропозиції на придбання  аналогічної продукції з аналогічними вартістю і термінами постачання, то воно повинно віддати перевагу фірмі, персонал якої допоміг їй у минулому і, ймовірно, допоможе в майбутньому в збільшенні прибутків.