Роль руководителя в управлении персонала

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

^{Введение.}

^{Эффективная экономика - прежде всего  эффективное управление. В конечном счете, управление - прежде всего управление человеческими ресурсами.}

^{Руководство персоналом занимает центральное место  в управлении сотрудниками, поскольку именно повседневная управленческая деятельность руководителей  обеспечивает достижение главных целей предприятия.}

^{Руководитель  осуществляет важнейшую  функцию управления - руководство. Результат  труда руководителя - решение, т.е. специфический  вид информации, направляющий функционирование и  развитие трудового  коллектива. Труд руководителя связан с разработкой  и передачей информации.}

^{В странах с развитой рыночной экономикой изучение дисциплины «Управление персоналом»  давно уже стало  не только важнейшей  составной частью подготовки руководителей  всех уровней, но и  неотъемлемым компонентом  высшего образования  в целом.}

^{Необходимость специальной подготовки в области управления персоналом вызвана  тем, что современный  руководитель может  всесторонне проявить себя в работе, лишь активно взаимодействуя с подчиненными, коллегами, руководством и клиентами. Для эффективного сотрудничества он должен обладать высокой  культурой коммуникаций, знаниями и навыками делового общения  и влияния. Подсчитано, что на вопросы, связанные  с управлением  сотрудниками, руководитель тратит 80% рабочего времени. Без умения руководить людьми, совместно решать стоящие перед организацией задачи, эффективное управление в принципе невозможно.}

^{В настоящее время  многие руководители отечественных организаций  различных форм собственности  недооценивают значение методов управление персоналом, свойственных современному менеджменту  и активно использующихся за рубежом для  эффективного управления и повышения производительности труда. На данный момент многих предприятиях руководители сводят воздействие работников лишь к двум методам: административным методам  воздействия и  экономическому стимулированию.}

^{Сегодня можно утверждать, что недооценка руководством, как на макро- , так и на микроуровне эффективных современных методов управления производительным трудом становиться один из главных препятствий и наиболее слабым звеном управления развитием экономики.}

^{Цель КУРСОВОЙ работы - рассмотрение и раскрытие роли руководителя в управлении персонала.}

^{В соответствии с целями поставлены следующие задачи:}

^{· раскрыть общие элементы управления персоналом;}

^{· определить роль руководителя в управлении персоналом;}

^{· рассмотреть личность руководителя и стили  управления;}

^{Предметом исследования является руководитель организации в сфере управления человеческими ресурсами.}

^{В процессе формирования концепции работы использовались труды  Михайлиной Г.И.,., Михайлина Д.Л., Шапиро С.А., Одегова Ю.Г., Пугачева В.П., Кричевского Р.Л, Филоновича С.Р., Лилеевой З.А. и других авторов, изучавших данную тематику.}

^{Структура КУРСОВОЙ работы представлена следующим образом. В первой главе рассмотрены общие положения управления персоналом. Вторая глава акцентируется непосредственно на личностных качествах руководителя, его роли и стилях в управлении персоналом. Третья и четвертая главы посвящены неотъемлемым элементам руководства персоналом.} 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

^{Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ}

^{1.1 Понятия и цели управления персоналом}

^{Работа  любой деловой  организации невозможна без персонала. Персонал включает в себя всех работников организации, всех людей занятых на предприятии, исключая собственника в том случае, если он непосредственно не выполняет каких-либо производственных функции.}

^{Управление  персоналом - целенаправленная деятельность руководящего состава предприятия, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления. Также управление персоналом можно определить как: комплекс деятельности субъектов управления по обеспечению организации оптимальным количеством сотрудников требуемой квалификации и качества (компетентности и мотивации), по руководству сотрудниками и их использованию в целях обеспечения экономической (деловой), а также социальной эффективности организации. (1)}

^{Таким образом, управление персоналом существует в 2 взаимосвязанных  формах: как деятельность руководителей по повседневному управлению сотрудниками и как  подчиненная этому  специфическая управленческая функция, выполняемая  службой персонала  или отделом кадров.}

^{Деятельность  любой организации, в том числе  и управление персоналом, подчинена достижению целей. В современной  литературе выделяют 2 группы целей менеджмента  персонала: организационные и личные.}

^{(1). Пугачев В.П. Руководство персоналом. - М.: Аспект-Пресс, 2006, с.34.}

 

^{Организационные цели традиционно  стоят в центре управления персоналом, да и в управлении в целом. Их обычно связывают с обеспечением эффективности предприятия. И с этой точки зрения управление персоналом - деятельность по использованию сотрудников для достижения эффективности организации.}

^{Эффективность управления персоналом - это достижение организационных и индивидуальных целей при минимальных издержках. Применительно к рыночным предприятиям, организационные цели состоят в обеспечении их прибыльности и стабильности, а также адаптируемости к будущим изменениям ситуации при минимальных затратах на персонал, индивидуальные же цели заключаются главным образом в удовлетворенности сотрудников трудом, его компенсацией и пребыванием на предприятии.}

^{Персонал  неоднороден по своему составу.}

^{Персонал  обладает рядом характеристик: Он выступает как:}

^{1. рабочая сила;}

^{2. человек, обладающий  свободой воли  и принимающий  решения;}

^{3. мотивированный человек;}

^{4. член групповых  объединений и  коалиций;}

^{5. источник денежных  и других расходов  организации;}

^{6. наемный работник, находящийся в трудовых взаимоотношениях с работодателем, которые оформлены трудовым договором или контрактом.(1)}

 

^{(1). Пугачев В.П. Руководство персоналом. - М.: Аспект-Пресс, 2006, с.7-8.}

 

^{Управление  персоналом занимает центральное место  в управлении предприятием. Применительно к  коммерческим организациям управлением ими  подразделяется на следующие  относительно самостоятельные  виды деятельности:}

^{· управление персоналом;}

^{· управление производством;}

^{· управление рынками (сбытом продукции);}

^{· финансовое управление.}

^{Любой вид управления возможен лишь посредством  управления сотрудниками, людьми. Поэтому управление персоналом имеет  ключевое значение для  успеха деятельности любого предприятия.(1)}

^{1.2 Субъекты, объекты, функции и методы управления персоналом.}

^{Вся деятельность по управлению персоналом осуществляется его субъектами - должностными лицами и организациями, непосредственно  занятыми этого рода деятельностью.}

^{Субъектами управления персоналом являются: руководители всех уровней, службы персонала (отделы кадров), трудовые коллективы и прежде всего их органы: советы трудовых коллективов, производственные советы, общие собрания членов трудовых коллективов: действующие на предприятии отделы качества, профсоюзные и женские организации, объединения рационализаторов, ветеранов и т.п.}

^{(1). Пугачев В.П. Руководство персоналом. - М.: Аспект-Пресс, 2006, с.13-14.}

^{Функции управления персоналом представляют собой направления этого рода деятельности, ориентированные на удовлетворение определенных потребностей предприятия.}

           ^{Существует несколько методов определения функций управления персоналом, их значимости и удельного веса в управлении.}

           ^{Более точный, но в тоже время и более дорогостоящий метод определения функций и задач в области управления персоналом - фиксация их перечня и затрачиваемого времени посредством наблюдения за работой менеджеров. Этот метод предполагает наличие специально подготовленных профессионалов-наблюдателей, изучение деятельности многих менеджеров и требует больших финансовых и временных затрат.}

^{Выделяют  следующие функции  управления персоналом:}

^{1. Планирование персонала  (включая стратегическое  планирование), определение  потребности в  количестве и качестве  сотрудников, а  также времени  их использования.}

^{2. Определение способов  рекрутирования, привлечения персонала. Реализация данной функции предполагает ответы на вопросы: где найти нужных работников, как привлечь их на данное предприятие, сколько человек взять извне и сколько изнутри?}

^{3. Маркетинг персонала.  Он направлен на  обеспечение спроса  на рабочие места  на данном предприятии  со стороны лучшим  образом подготовленных  людей, в первую  очередь высококвалифицированных  специалистов и  менеджеров.}

^{4. Подбор, оценка, отбор  и принятие на  работу сотрудников.  Важность этой  функции определяется  растущей стоимостью  рабочей силы и  повышения требований  к работнику.}

^{5. Адаптация, обучение  и повышение квалификации  работников, их развитие. Сегодня на передовых  фирмах профессиональное  развитие превратилось  по существу в  непрерывный процесс,  сопровождающий человека  в течении всей его трудовой жизни.}

^{6. Планирование карьеры,  обеспечение профессионально-должностного  роста работника.}

^{7. Мотивация персонала.  Мотивация достигается прежде всего через обеспечение совпадения организационных и личных целей.}

^{8. Руководство персоналом. Данная функция  призвана объединять, координировать, взаимосвязывать и интегрировать все прочие функции в единое целое. Руководство персоналом - чрезвычайно сложная и содержательная деятельность, в той или иной мере включающая многие из других функций.}

^{9. Управление расходами  на персонал. Это  предполагает подсчет  того, сколько стоит  привлечение, обучение, оформление, оценка, оплата персонала,  социальные расходы  и т.п., все пребывание  работника в организации,  а также соотнесение  расходов с прибылью, которую приносит  труд сотрудника.}

^{10. Организация рабочего  места. Эта функция  учитывает различные  факторы, влияющие  на экономическую  и социальную эффективность  работника: его  квалификацию и  индивидуальные качества, техничку и технологию, служебное помещение,  всю рабочую ситуацию.}

^{11. Обеспечение оптимального  распорядка работы. Четкое выполнение  это функции позволяет  поддерживать оптимальный  трудовой ритм  организации, экономить  значительные средства, повышать удовлетворенность  пребыванием в  организации.}

^{12. Кадровое делопроизводство. Это техническая  функция необходима  для эффективного  использования персонала.}

^{13. Управление информацией  о сотрудниках.  Задача этой функции  - получать в оптимальном  объеме, распространять  нужную и гасить  ненужную и даже  вредную информацию.}

^{14. Оценка результатов  деятельности и  трудового потенциала  персонала. На  этой функции базируется  стимулирование, развитие  и использование  кадров, а также  контроль за ними.}

^{15. Контроль за персоналом, обеспечение дисциплины и организационного порядка.}

^{16.Управление  конфликтами. Оно  предполагает создание  в организации  климата, исключающего  возникновение деструктивных  конфликтов, а также  конструктивное, относительно  безболезненное разрешение  конфликтов.}