Автор: Анна Сазонова, 30 Ноября 2010 в 21:37, курсовая работа
Множество конфликтов, сопровождающих нашу жизнь, приводит достаточно часто к дополнительным нервным нагрузкам на человека, к стрессовым ситуациям, к необходимости управлять стрессами.
Понятие «стресс» было заимствовано из области техники, где оно означает способность различных тел и конструкций противостоять нагрузке. Любая конструкция имеет предел прочности, превышение которого ведет к ее разрушению.
Введение………………………………………………………………3
I. Сущность и природа стресса………………………………………5
1.1. Причины и источники стресса…………...……………………..5
1.2. Виды и фазы стресса……………………….……………………8
II. Управление стрессами…………………………………………...12
2.1. Профилактика стрессов в производственных ситуациях…....12
2.2. Методы преодоления стресса………………………………….17
Заключение…………………………………………………………..23
Приложение………………………………………………………….25
Библиографический список………………………………………...27