Анализ организации фитнес клуба ИП Прокофьева «Sun-fitness»

Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2011 в 21:31, отчет по практике

Описание работы

Скачать полностью (85.50 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Работа содержит 1 файл

введение.docx

Введение.

Цель анализа организации - установление стратегических и тактических факторов повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции, работ, услуг, эффективности и устойчивости функционирования коммерческой организации для более эффективного функционирования коммерческая организация должна анализировать и сопоставлять свои возможности с возможностями конкурентов, т.е. необходимо проводить комплексный анализ всех внешних факторов и внутренних позиций коммерческой организации в отношении качества продукции, работ, услуг и развития организации в целом.
В результате анализа внутренней и внешней среды коммерческой организации появляется возможность оценить соответствие коммерческой организации, качества выпускаемой продукции, работ, услуг запросам рынка, потребителей. На основе этих данных разрабатываются стратегические программы развития качества продукции, работ, услуг организации.
На основании анализа факторов, характеризующих внутреннюю и внешнюю среду коммерческой организации, можно определить состояние коммерческой организации и ее отношение к качеству производимой продукции, работ, услуг, для этого необходимо ответить на вопросы:
1. Насколько эффективна действующая стратегия качества продукции, работ, услуг?
2. Каковы сильные, слабые стороны выпускаемой продукции, работ, услуг, какими возможностями владеет коммерческая организация, и что представляет угрозу для выпускаемой ею продукции, работ, услуг?
3. Являются ли цена продукции, работ, услуг и издержки коммерческой организации конкурентоспособными?
4. Насколько прочна конкурентная позиция выпускаемой продукции, работ, услуг коммерческой организации?
5. С какими стратегическими проблемами в области качества продукции, работ, услуг сталкивается коммерческая организация?
Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо использовать различные аналитические инструменты, к которым, в частности, относятся SWOT-анализ, РЕSТ - анализ, анализ конкурентных стратегий коммерческой организации, анализ конкурентоспособности продукции, работ, услуг.

К потенциальным внешним возможностям организации можно отнести, выявленные в процессе анализа внешней среды, способность удовлетворять качеством производимой продукции, работ, услуг дополнительные группы потребителей или выходить на новые рынки. Расширять ассортимент выпускаемой продукции, работ, услуг. Осуществлять вертикальную интеграцию (вперед или назад), а также возможность быстрого развития и предоставления необходимого объема продукции, работ, услуг, в связи с резким ростом спроса. Способность выйти со своей продукцией, работами, услугами, на привлекательные рынки. Возможность оценить слабые позиции конкурентов.
На уровень развития и благосостояния коммерческой организации могут отрицательно повлиять определенные факторы внешней среды, которые представляют собой угрозу функционирования коммерческой организации.
На следующем этапе коммерческая организация определяет как сильные и слабые стороны своей продукции, работ, услуг, так и организации в целом.
Сила - это то, в чем коммерческая организация преуспела, или какая-то особенность, предоставляющая ей дополнительные возможности. Слабость - это отсутствие чего-то важного для ее функционирования или то, что не удается коммерческой организации (по сравнению с другими) или нечто, ставящее ее в неблагоприятные условия.
Затем организация должна определить взаимосвязь факторов внутренней и внешней среды, их влияние друг на друга, на деятельность организации и качество производимой продукции, работ, услуг. Кроме того, коммерческая организация должна оценить значимость факторов и степень их влияния на формирование стратегии развития организации в целом и качество выпускаемой продукции, работ, услуг. При определении значимости фактора организация должна оценить силу его влияния на положение организации. Анализируя возможности угрозы, коммерческая организация оценивает вероятность использования возможности или реализации угрозы.

На качество выпускаемой продукции, работ, услуг организации большое влияние оказывает внешняя среда коммерческой организации, которая представляет собой конкурентную среду. Состояние этой среды постоянно меняется и влияет на качественные характеристики продукции, работ, услуг. Поэтому руководство коммерческой организации, используя стратегическое управление, должно обеспечить эффективную адаптацию организации к любым изменениям внешней среды, определять, планировать, анализировать и контролировать возможности этих изменений и их влияние на качество выпускаемой продукции, работ, услуг.
Качество продукции, работ, услуг, способы, системы, методы управления им, оказывают непосредственное влияние на качество функционирования коммерческой организации, уровень ее конкурентоспособности, наличие конкурентных преимуществ в отношении производства и реализации продукции, работ, услуг, т.е. можно сделать вывод, что в общей совокупности перечисленные аспекты будут отражать качество функционирования коммерческой организации или качество бизнеса организации.

Общая характеристика фитнес клуба ИП Прокофьева «Sun-fitness»

Юридический адрес:

Г. Щелково-3 ул.

Форма правовой ответственности:ПБОЮЛ

Под предпринимательской деятельностью понимается самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое извлечение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке. Индивидуальный предприниматель отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Индивидуальный предприниматель зарегистрирован по месту постоянной регистрации и платит налоги.

Фитнес клуб «Sun-fitness» находится в г.Щелково-3. В небольшом торговом центре. Клуб существует 5 лет и находится в постоянном развитии. Фитнес клуб предоставляет косметологические и спортивно-оздоровительные услуги. В рамках данного предприятия существуют аэробный зал, 2 тренажерных зала(мужской и женский), кабинет косметологии и кабинет маникюра, так же имеются 2 солярия(вертикальный и горизонтальный) и инфракрасная сауна.

В тренажерном и аэробном зале работает система персональных тренировок. Работу ведут квалификационные тренера, которые обеспечивают успешную деятельность клуба и уважение клиентской базы.

Одним из отличий клуба является наличие в нем разнообразных фитнес-программ. Одних только комплексов упражнений по аэробике можно насчитать с десяток: в зависимости от интенсивности нагрузки, с прыжками и без прыжков, с использованием или без использования степ-платформы. В аэробном зале проходят такие виды тренировок как:

Танцевальные программы ( хип-хоп, латина, и др.)
Йога
Пилатес
Stretch и др.
Аэробика
Степ -аэробика

Так же распространена система детского фитнеса и персональных тренировок. В фитнес клубе проходит обучение и стажировка молодых сотрудников, что позволяет раскрыть внутренний потенциал персонала.

Цель фитнес- клуба состоит в получении прибыли при создании комплекса услуг, полностью отвечающего материальным и потребительским запросам клиента. Задача отразить выявленные нужды, желания, ожидания потребителя самым качественным и креативным способом.

Основные потребители: клуб рассчитан на средний класс , людей проживающих в г.Щелково -3. В большей мере клуб рассчитан на женскую половину, однако не упускается возможность привлечения и сильной половины .

Основные конкуренты: Спортивный клуб «Атлант» и фитнес клуб «Союз»

Сравнительные результаты финансово – экономической деятельности организации за 2009 – 2010г.г.

Показатели		2009 г. (руб.)	Темп роста (%)	2010 г. (руб.)
Выручка		2.074.000	120	2.500.000
Выручка на одного:	Рабочего	230.444	120	227272
Выручка на одного:	Работающего	115.222	120	125.000
з/п на одного:	Рабочего	57.466	105	60.666
з/п на одного:	Работающего	22.486	105	23.739
Себестоимость		1.350.000	107	1.450.000
Затраты по 1 руб. реализации		0,65	89	0,58
Общая прибыль		724.000	145	1.050.000
Налог на прибыль (24%)		173.760	145	252.000
Чистая прибыль		550.240	145	798.000
Рентабельность		0.53	19	0.72

Темп роста (общий)			19
Персонал:	Рабочий	9		11
Персонал:	Работающий	18		20

Из сравнительной характеристики финансово – экономических результатов деятельности Sun fitness club наблюдаются средние показатели темпов роста, увеличение чистой прибыли по сравнению с 2006 г, что говорит о стабильном развитии рассматриваемого фитнес - клуба.

2. Предприятие как открытая система

Входы Преобразовательные процессы Выходы

Капитал, трудовые ресурсы

Оказание услуги (физкультурно-оздоровительные и косметические)

Результат оказанной услуги

(завоевание большего числа клиентов)

Количество персонала на предприятии составляет 20 человек.

Информационная система предприятия:

Внутренние каналы передачи информации: вся информация о деятельности фитнес клуба, персонале, данных о прибыли и убытках передается сверху от начальства.. Очень часто из-за неорганизованности руководства информация передается неполная, измененная или не доносится в общем. Устранить это недочет возможно если каждый из руководящего сотрудника будет выполнять свою работу, тесно и четко общаться со своими подопечными, доступно объяснять поставленную задачу и сможет заинтересовать в общих целях.

Материально-техническая база информационной деятельности

Материально-техническая база информационной деятельности отсутствует на данном предприятии. Данному клубу необходимо приобрести компьютерное оснащение, которое облегчило бы во многом работу администраторов, упростило бы учет клиентов, создало бы базу данных клиентов и т.д.

Так же необходимые программы были бы установлены для бухгалтерской отчетности ,установление связи по внешним каналам осуществляемой через Интернет, E-mail.

Так желательно было бы приобретение принтера, ксерокса, плоттера (широкоформатная печать листов),

3.Организационная структура фитнес- клуба «Sun-fitness»

Генеральный директор

Фитнес-менеджер

Глав. бухгалтер

Тренера по аэробике

Уборщицы

администраторы

Тренера в тренажерном зале

«Схема организационной структуры службы управления персоналом.»

Из-за малого масштаба организации и небольшого штата сотрудников, служба управления персоналом выглядит следующим образом:

Генеральный Директор

Фитнес-менеджер

Подбор и утверждение кадров осуществляет Генеральной Директор (совместно с фитнес-менеджером). Обучение, управление организационной культурой осуществляет фитнес-менеджер.

Политика организации в области управления персоналом.

Цели и задачи политики в области управления персоналом.

Основная стратегическая задача фитнес-клуба Sun-Fitness в отношении управления персоналом заключается в формировании "команды", состоящей из высококвалифицированных, талантливых и работоспособных сотрудников, стремящихся реализовать свой потенциал в решении профессиональных задач. При этом прилагаются максимальные усилия в целях создания условий для оптимального использования кадрового потенциала, укрепления единой корпоративной культуры, эффективной мотивации и профессионального развития сотрудников.

Основные принципы политики в области управления персоналом:

1.Основополагающим принципом политики в области управления персоналом является ее направленность на обеспечение баланса между экономической и социальной эффективностью использования человеческих ресурсов. Под экономической эффективностью понимается использование результатов профессиональной деятельности сотрудников для достижения стратегических целей и задач фирмы. Социальная эффективность заключается в создании условий для удовлетворения социально-экономических ожиданий, потребностей и интересов сотрудников.

Информация о работе Анализ организации фитнес клуба ИП Прокофьева «Sun-fitness»