Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2011 в 19:51, реферат
Почему мы хотим показать вам историю качества? Ответ прост: эта проблема чрезвычайно актуальна.
Во-первых, события нескольких последних десятилетий привели к принципиальному изменению ситуации. Качество продукции оказалось в фокусе напряженной международной конкуренции, а управление качеством стало важнейшей задачей, которую приходится решать компаниям.