Технологическая экспертиза исследует соответствие технологии обработки сырья, полуфабрикатов и изделий, изготовления продукции технологическим режимам и нормативам по количественному и качественному состоянию. Кроме того, эта экспертиза изучает использование сырья, последовательность технологических процессов, методы их выполнения, определяет правильность выбора необходимого оборудования, приспособлений, моделей, инструмента, расположения производственных мощностей и др. К этому виду принадлежит и экспертиза материалов, вещей, изделий, которые используются в процессе производства.

     Выводы  технологической экспертизы часто  используются в судебной практике при  расследовании производственного  травматизма, расхищения государственного и общественного имущества, служебных  преступлений, выпуска недоброкачественной  продукции.

     Технологическая экспертиза отличается от товарной тем, что определяет соответствие изготовления продукции технологическому режиму процесса производства.

     Технологической экспертизе могут быть поставлены такие  вопросы:

• были ли нарушены нормы дозирования компонентов в технологии изготовления, например, бетонных или колбасных изделий, и если да, то в какой мере это обстоятельство содействовало созданию излишков соответственно цемента или мяса для последующего расхищения;
• каков процент припека при изготовлении хлеба из муки высшего сорта;
• какие нарушения технологии, например, проката черных металлов или кондитерского производства содействовали выпуску бракованной продукции.

     Судебно-правовая экспертиза — это исследование, проводимое экспертом в порядке, предусмотренном законодательством, для установления по материалам уголовного или гражданского дела фактических данных и обстоятельств.

     Судебно-правовая экспертиза проводится по специальному постановлению лица, производящего  дознание, следователя, прокурора, а  также по определению суда в области  потребительских свойств товара. Эта экспертиза слагается из трех отдельных актов:

• производства исследования по правилам тех специальных знаний в области потребительских свойств товара, представителями которых являются эксперты;
• представления суду отчета о результатах произведенного исследования;
• изложения заключения об обнаруженных исследованием нарушениях признаков в области потребительских свойств товара.

     В качестве эксперта может быть приглашено любое лицо, обладающее требуемыми специальными сведениями; эксперт призывается  именно для сообщения своего мнения о фактах.

     Судебно-правовая экспертиза в области потребительских  свойств товара применяется в  уголовном процессе, как на предварительном следствии, так и во время разбирательства дела в суде.

     Судебно-правовая экспертиза классифицируется по организационным  и предметным признакам. По организационным  признакам экспертизы делят на первичные, которые назначаются по конкретному  делу впервые, и повторные, осуществляемые по тому же делу и тем же вопросам повторно; а также на основные, охватывающие все поставленные вопросы по расследуемому делу, и дополнительные. По процессуальным признакам экспертизы делятся на однопредметные, если в их проведении исследуются вопросы одного вида экспертизы, поэтому в ней принимают участие эксперты одной специальности, и многопредметные (комплексные), когда исследуются вопросы, которые содержатся в одном расследуемом деле, но являются предметом разных экспертиз, поэтому в них принимают участие специалисты различных отраслей.

ГЛАВА 2. МЕТОДЫ ЭКСПЕРТИЗЫ

  2.1. Основные понятия метода экспертных оценок

     В случаях чрезвычайной сложности  проблемы, ее новизны, недостаточности  имеющейся информации, невозможности  математической формализации процесса решения приходится обращаться к  рекомендациям компетентных специалистов, прекрасно знающих проблему, - к  экспертам. Их решение задачи, аргументация, формирование количественных оценок, обработка последних формальными  методами получили название метода экспертных оценок.

     Эксперты (от латинского "expertus" - опытный) – это лица, обладающие знаниями и способные высказать аргументированное мнение по изучаемому явлению.

     Метод экспертных оценок включает в себя три составляющие.

     1. Интуитивно-логический анализ задачи. Строится на логическом мышлении и интуиции экспертов, основан на их знании и опыте. Этим объясняется высокий уровень требований, предъявляемых к экспертам.

     2. Решение и выдача количественных или качественных оценок. Эта процедура представляет собой завершающую часть работы эксперта. Им формируется решение по рассматриваемой проблеме и дается оценка ожидаемых результатов.

     3. Обработка результатов решения. Полученные от экспертов оценки должны быть обработаны с целью получения итоговой оценки проблемы. В зависимости от поставленной задачи изменяется количество выполняемых на этом этапе расчетных и логических процедур. Для обеспечения оперативности и минимизации ошибок на данном этапе целесообразно использование вычислительной техники. 

     В условиях недостаточно полной и недостоверной  информации методы экспертных оценок дают вполне приемлемые результаты. В  настоящее время, характеризующееся  ускорением научно-технического прогресса, появлением новых проблем организационного, технического, экономического, социально-психологического плана, сфера применения метода расширяется.

     Приведем  некоторые примеры задач, при  решении которых могут использоваться экспертные оценки:

• выбор вариантов технического и социально-экономического развития предприятия;
• отбор проектов при проведении тендеров;
• отбор заявок на получение грантов и разработку научных тем;
• формирование тематики НИР и ОКР;
• определение стратегических целей фирмы и т.п.

     Для решения подобных задач могут  использоваться различные формы  проведения экспертизы:

• дискуссия;
• анкетирование;
• интервьюирование;
• «мозговой штурм»;
• совещание;
• деловая игра и др.

     Иногда  различные формы используются в  комплексе.

     Одной из наиболее перспективных форм проведения экспертного оценивания считается  метод Дельфы.

     Метод Дельфы - это набор процедур, выполняемых  в определенной последовательности с целью формирования группового мнения о проблеме, характеризующейся  недостаточностью информации для использования  других методов.

     Метод Дельфы - это метод группового анкетирования. Используемые процедуры характеризуются  тремя основными чертами: анонимностью, регулируемой обратной связью и групповым  ответом. Обратная связь осуществляется за счет проведения нескольких туров  опроса, причем результаты каждого  тура обрабатываются статистическими  методами и сообщаются экспертам. Во втором и последующих турах эксперты аргументируют свои ответы. Таким образом, в последующих турах эксперты могут пересмотреть свои первоначальные ответы. От тура к туру ответы экспертов носят все более устойчивый характер и, в конце концов, перестают изменяться, что служит основанием для прекращения опросов.

     Практика  показывает, что обычно проводится три-четыре тура опросов, так как  в дальнейшем оценки перестают изменяться.

2.2. Этапы подготовки и проведения экспертизы

     Качество  получаемых экспертных оценок в значительной степени определяется подготовкой  экспертизы, а также применяемыми методами обработки информации, получаемой от экспертов.

     Единых  правил подготовки и  проведения экспертизы нет.

     Однако  можно выделить основные этапы ее подготовки и проведения. К ним  относятся:

• формулировка цели экспертного анализа;
• формирование группы организаторов экспертизы;
• разработка процедур проведения экспертной оценки;
• подбор экспертов;
• получение экспертных оценок;
• обработка результатов опроса и анализ полученных данных;
• установление степени достижения цели экспертизы.

     С точки зрения изучаемой нами дисциплины наибольший интерес представляют два  этапа: получение экспертных оценок, обработка результатов опроса и  анализ полученных данных.

2.3. Получение экспертных оценок. Понятие шкалы. Типы шкал

     Рациональное  использование информации, получаемой от экспертов, возможно при условии  преобразования ее в форму, удобную  для дальнейшего анализа.

     Формализация  информации, получаемой от экспертов, должна быть направлена на подготовку решения таких задач, которые  не могут быть в полной мере описаны  математически.

     Одна  из главных трудностей при оценивании состоит в том, что помимо явлений, объектов, факторов, состояние которых  может быть выражено количественно (в руб., $, кг, км, % и т.п.), приходится оценивать качественные факторы, уровень которых нельзя точно определить. Часть информации, не поддающуюся количественному измерению, необходимо представить в виде косвенных оценок.

     Если  эксперт способен сравнить и оценить  какие-либо объекты, явления, факторы, варианты действий, приписав каждому  из них какое-либо число, то говорят, что он обладает определенной системой предпочтений.

     В зависимости от того, по какой шкале заданы эти предпочтения, экспертные оценки содержат больший или меньший объем информации и обладают различной способностью к математической формализации.

     Шкала – это инструмент (принятая система правил) оценки (измерения) каких-либо объектов или явлений.

     Различают четыре типа шкал.

     1. Номинальная шкала. Реализует простейший тип измерения. В этом случае проводится сравнение свойств объекта (явления) с каким-либо признаком-эталоном, результатом является упорядочение по двухэлементной шкале, где каждому из объектов (явлений) присваивается балл, равный нулю либо единице.

     Примером  измерения по номинальной шкале  может служить проведение зачета. В этом случае эксперт-преподаватель  оценивает уровень знаний студентов  и выносит решение: зачет (объекту-студенту присваивается балл, равный нулю) или  незачет (объекту-студенту присваивается  балл, равный единице).

     2. Порядковая шкала. Цель состоит в упорядочении объектов (явлений), а точнее, в выявлении с помощью экспертов скрытой упорядоченности, которая, по предположению, присуща множеству объектов. Результатом оценки является решение о том, что какой-либо объект (явление) предпочтительнее другого в отношении какого-то критерия.

     Примером  может служить определение жюри победителей и призеров какого-либо конкурса. Здесь эксперты должны решить, что участник, занявший первое место, оказался предпочтительнее (с точки  зрения целей конкурса) участника, занявшего  второе место. Участник, занявший второе место, в свою очередь, признается лучшим по отношению к третьему и т.д.

     3. Интервальная шкала. Оценка по данной шкале позволяет не только определить, что один объект (явление) предпочтительнее другого, но также определить: на сколько предпочтительнее. Нулевая точка и единица измерения выбираются при этом произвольно.

     Ярким примером оценки по интервальной шкале  является проведение экзамена. Здесь  эксперт-преподаватель, оценивая уровень  знаний студентов, должен не только решить, что один студент знает материал лучше другого, но сказать: на сколько лучше. Измерение фактически производится по шкале из четырех баллов ("неудовлетворительно", "удовлетворительно", "хорошо", "отлично"). При этом уровень знаний, соответствующий нулевому баллу (нулевая точка) не известен.