Экзаменационные задания по "Управлению качеством"

НОУ ВПО  «РУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ имени  В.П. Чернова» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Экзаменационные задания

по дисциплине «Управление качеством» код (УЧР 96-П). 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнила студентка: Родионова В.В.

Регистрационный номер: 2GT000172

Факультет: «Менеджмент»

Специальность: «Менеджмент организации»

Специализация: «Менеджмент торговых предприятий» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вопрос 1.

Выполнение плана  по уровню качества продукции представлено следующими данными:

 

Необходимо определить:

1. показатели граф 5, 6, 7, 8.
2. средний коэффициент сортности по плану и фактически.
3. выполнение плана по качеству.

 

Ответ:

 

1). Определение  показателей  граф 5, 6, 7, 8.

Показатель графы 5 = графа 2 ∙ графа 3 : 1000.

Показатель графы 6 = графа 2 · графа 4 : 1000.

Показатель графы 7 = 600 · графа 3 : 1000.

Показатель графы 8 = 600 · графа 4 : 1000. 

2). Средний коэффициент сортности по плану и фактически.

При оценке выполнения плана по удельному весу продукции каждого сорта фактическую  долю каждого сорта в общем  выпуске продукции сравнивают с  плановой, а для изучения динамики качества — с данными предыдущих периодов.

Если  качество данного вида продукции  характеризуется сортностью, исчисляется  коэффициент сортности.

Коэффициент сортности = цена данного сорта / цена высшего сорта

Чем ближе  к единице средний коэффициент  сортности, тем выше качество продукции. Коэффициент сортности представляет собой средневзвешенную арифметическую величину.

Одним из показателей качества изготовленной  продукции является наличие или  отсутствие рекламаций покупателей, содержащих претензии к качеству изделий. Следует  проанализировать, каковы основные причины  предъявления рекламаций и наметить пути устранения этих причин. Необходимо определить, какой процент к общему объему реализованной продукции  составляют изделия, по которым получены рекламации, и рассмотреть динамику этого процента в течении ряда периодов времени.

Средний коэффициент сортности можно определить:

Коэффициент сортности по плану составляет:

Кс (п) = 28800 : 34560 = 0,83

Коэффициент сортности фактический составляет:

Кс (ф) = 27468 : 30240 = 0,91 

3). Выполнение плана по качеству.

Процент выполнения плана по качеству составляет:

П = Кс (ф) : Кс(п) • 100 = 0,91 : 0,83 = 109,64%. 
 
 
 
 
 

Вопрос 2.

Рассчитайте эффект финансового рынка по следующим  данным:

Экономическая прибыль – 20%, средняя расчетная  ставка процентов по кредиту – 16%, собственный капитал – 400 тыс. руб., заемный капитал – 300 тыс. руб., ставка налога на прибыль – 24%.

Ответ:

Эффект  финансового рынка рассчитывается по формуле:

      ,

ЗС - заемные  средства,

СС - собственные  средства,

ННП - налог  на прибыль,

ЭР - экономическая  прибыль,

СРСП - среднерасчетная ставка процента.

ЭФР = (1-0,24) · (20-16) · 300 : 400=2,28

Эффект  финансового рынка составит 2,28. 

Уважаемый студент!Ваша оценка по предмету-УЧР-96-П-4. 

      С уважением,старший консультант П.В.Похоруков 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вопрос 3.

Плановые  и финансовые данные по выпуску продукции  в отчетном периоде составили  следующие величины:

Определите  процент выполнения плана по объему продукции и по ассортименту.

Ответ:

Сначала необходимо рассчитать выпуск продукции  по плану:

В(п) = 81,45 + 92,73 + 44,8 + 31,6 + 26,85 = 277,43 тыс. руб.

Потом рассчитаем выпуск продукции фактически:

В(ф) = 80,23 + 93,5 + 44,8 + 20,32 + 47,34 = 286,19 тыс. руб.

Затем найдем процент выполнения плана  по выпуску продукции:

П% = В(ф)  :  В(п) • 100 = 286,19 : 277,43 • 100 = 103,16%

Из этого  следует, что план по выпуску в  денежном выражении был перевыполнен на 3,16%.

Для того чтобы составить план по ассортименту используем следующую таблицу: 

 

Процент выполнения плана по ассортименту составляет:

244,61 : 277,43 • 100 = 88,17%

Из этого  следует, что план по ассортименту не был выполнен на 11,83%, а  связано  это с тем, что выпуск изделия  Г изначально не планировался, а  запланированное изделие Д наоборот не выпускалось.  И ко всему же  было недовыполнение плана по изделию А на 1,5%.