Коллективное управление качеством. Сертификация, ее виды и совершенствование
Контрольная работа, 09 Февраля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Переход промышленности на рыночные отношения, стремление предприятий самостоятельно выйти на международный рынок требует неустанной работы по повышению качества продукции. Подход к стратегии предпринимательства должен основываться на том, что качество является одновременно и самым эффективным средством удовлетворения потребностей, и средством снижения издержек производства.
Содержание
Введение 3
1. Коллективное управление качеством 3
1.1. Японская система управления качеством 4
1.2. Европейская система управления качеством 5
2. Сертификация, ее виды 10
2.1. Особенности сертификации на современном этапе 13
Заключение 15
Список литературы 16