Контрольная работа по "Управление качеством продукции"

 

Для ранжирования зубных паст по цене нужно умножить цену на коэффициент  цены:

50	1,47	73,5
22,86	0,82	18,75
26,4	1,02	26,93
10,4	0,42	4,37
22,9	1,00	22,9
20,8	1,04	21,63
19,00	1,00	19
22,40	1,18	26,43
28,00	1,75	49
21,00	1,50	31,5

 

Расставим рейтинг по цене от самой дешевой до самой дорогой  зубной пасты.

 

 

 

 

Наименование зубной пасты	Цена с учетом коэффициента цены	Рейтинг
Pepsodent, Голландия	73,5	10
Жемчуг новый, Россия, С.-Пб.	18,75	2
Мечта, Россия, Воскресенск	26,93	7
LUCKY, Индия	4,37	1
Мятная, Россия, С.-Пб	22,9	5
AMIGO, произв. Для Англиии	21,63	4
Лавандовая, Россия, Москва	19	3
Fresh NUP New, для Кении	26,43	6
Ягодка, Россия, Москва	49	9
Семейная, Россия, Москва	31,5	8

 

Тогда итоговая таблица с  рейтингом зубных паст по качеству и цене будет выглядеть следующим образом.

Наименование пасты, производитель	Показатели качества					Итого баллов	Цена закупки	Рейтинг		Коэффициенты цены
	Обязательная информация	Потребительские характеристики	Органолептические испытания	Физико-химические характеристики	Безопасность			По качеству	По цене
Pepsodent, Голландия	2	5	10	10	7	34	50	1	10	1,47
Жемчуг новый, Россия, С.-Пб.	-2	5	12	6	7	28	22,86	2	2	0,82
Мечта, Россия, Воскресенск	7	0	4	8	7	26	26,4	3	7	1,02
LUCKY, Индия	3	-2	7	10	7	25	10,4	4	1	0,42
Мятная, Россия, С.-Пб	-4	4	11	5	7	23	22,9	5	5	1,00
AMIGO, произв. Для Англиии	0	1	8	4	7	20	20,8	6	4	1,04
Лавандовая, Россия, Москва	-2	0	8	6	7	19	19,00	7	3	1,00
Fresh NUP New, для Кении	0	0	6	6	7	19	22,40	8	6	1,18
Ягодка, Россия, Москва	-2	3	0	8	7	16	28,00	9	9	1,75
Семейная, Россия, Москва	-4	3	8	0	7	14	21,00	10	8	1,50

 

 

 

Задание №3

Фирма «Здоровье» разработала  новый лекарственный препарат Байер. На рынке есть аналогичные препараты: экседрин по цене 75 руб./г и анацин по цене 60 руб./г. Определите цену 1 г Байера на уровне текущих цен, если специалисты предприятия определили балльную оценку параметров товара:

 

Таблица 2

№	Параметр товара	Ранговый номер	Весовой индекс, %	Балльная оценка
				Байер	Экседрин	Анацин
1	Быстродействие	4	15	8	9	6
2	Отсутствие побочных эффектов	2	25	7	8	5
3	Мягкость действия	3	20	10	5	6
4	Эффективность действия	1	35	10	8	7
5	Внешний вид упаковки	5	5	5	6	8

 

 

 

Решение:

Сумма баллов (с учетом весов) составляет:

- для Байера 0,15*8+0,25*7+0,20*10+0,35*10+0,05*5=8,7 балла

- для Экседрина 0,15*9+0,25*8+0,20*5+0,35*8+0,05*6=7,45 балла

- для Анацина 0,15*6+0,25*5+0,20*6+0,35*7+0,05*8=6,2 балла

Средняя оценка баллов по Экседрину и Анацину составляет:

(7,45+6,2)/2=6,825 балла

Средняя цена за 1 г по Экседрину и Анацину составляет:

(75+60)/2=67,5 руб.  за 1 г

Тогда цена за 1 г Байера будет  составлять:

(8,7/6,825)*67,5=86,04 руб. за 1 г.

Ответ: 86,04 руб. за 1 г.

 

 

Задание №4

Определить индекс качества реального товара поступившего на рынок  по отношению к идеальному товару (аналогу). Данные для расчета приведены  в табл. 3.

Таблица 3

Наименование характеристик качества	Весомость параметра	Коэф. воспр. покупателем	Параметры идеального товара	Параметры реального товара	Индекс качества
1.Загрязнение	20	-3	1	7,9
2.Объемная масса	5	10	680	637
3.Размерность	5	1	100	96
4.Прочность	5	40	300	248
5.Удлинение при разрыве	5	40	350	320
6.Абсолютная текучесть	10	-0,01	2,15	2,159
7.Текучесть	10	-2	5	15,5
8.Электрическая плотность	20	2	35	30
9.Технологичность	10	1	10	6
10.Однородность	10	1	10	7

 

 

Решение:

1. Определим разницу численных  значений показателей идеального  изделия и реального товара:

Параметры идеального товара	Параметры реального товара	Разница численных значений показателей  идеального изделия и реального товара
1	7,9	-6,9
680	637	43
100	96	4
300	248	52
350	320	30
2,15	2,159	-0,009
5	15,5	-10,5
35	30	5
10	6	4
10	7	3

 

2. Полученную разницу нужно  разделить на коэффициент степени  восприятия покупателем

 

Разница численных значений показателей  идеального изделия и реального товара	Коэф. воспр. покупателем	Отношение
-6,9	-3	2,3
43	10	4,3
4	1	4
52	40	1,3
30	40	0,75
-0,009	-0,01	0,9
-10,5	-2	5,25
5	2	2,5
4	1	4
3	1	3

 

3. Вычисленное  значение нужно умножить на  коэффициент весомости показателя  качества для данного рыночного  сегмента

Отношение	Весомость параметра	Индекс качества
2,3	20	46
4,3	5	21,5
4	5	20
1,3	5	6,5
0,75	5	3,75
0,9	10	9
5,25	10	52,5
2,5	20	50
4	10	40
3	10	30

 

4. Сумма индексов  по всем параметрам качества  представляет индекс качества  оцениваемого товара. По величине  суммарного индекса судят о  степени соответствия изделия требованиям определенной группы покупателей на рынке.

46+21,5+20+6,5+3,75+9+52,5+50+40+30=279,25.

Индекс качества равен 279,25.

 

 

 

Задание №5

Придумайте показатели качества, по которым можно оценить труд артиста.

Определите цену каждого  показателя качества труда выбранного артиста, если известно, что цена разового концерта в долларах для И. Салтыковой – 5000, для А. Пугачевой – 40000. Базовыми возьмем показатели качества А. Пугачеву, А И. Салтыкову – сравним.

 

 

Решение:

В табличном виде отразим  результаты выполненного задания по этапам, приведенным в МУ.

В качестве параметров выбраны:

- голос;

- внешний вид;

- трудолюбие;

- популярность.

Параметры		Бальная оценка показателей качества труда																							Цена параметра
		Базового									Нашего
		Эксперты				Среднее базового	Эксперты				Среднее базового			Эксперты					Среднее		базового		нашего
	1	2		3	4		1	2	3	4			1		2	3	4
Голос	4	4		3	4	3,75	2	4	3	3		3	10		9	7	8	3,375		36000		5625		41628,4
Внешний вид	4	3		4	2	3,25	3	4	2	3		3	9		4	7	5	3,125		38462		5208		43673
Трудолюбие	4	2		4	2	3	3	3	2	1		2,25	5		3	4	5	2,625		35000		5833		40836
Общительность	4	4		4	4	4	3	4	4	3		3,5	4		10	5	7	3,75		37500		5357		42860,9
Популярность
Сумма												11,75						12,88		146962				168998

 

 

 

 

Задание №6

Для финансирования нового продукта на предприятии, жизненный цикл которого составит примерно пять лет, была подготовлена следующая динамика реализации и издержек.

 

Таблица 4

	Год 1	Год 2	Год 3	Год 4	Год 5
Объем реализации, шт.	35000	40000	50000	40000	20000
Цена реализации, руб.	80	80	84	84	80
Средние переменные издержки, руб.	45	46	47	48	49

 

Рассчитано, что в случае осуществления капиталовложений, ежегодно возобновляемые постоянные издержки возрастут  на 300 000 руб. Стоимость производственного объекта равна 2 500 000 руб. Ожидается, что его ликвидационная стоимость по истечении пяти лет составит 200 000 руб.

Расчетная ставка установлена  в 25 % годовых.

Определите чистую дисконтированную стоимость

Определите норму рентабельности инвестиций

Определите срок полного  возмещения капиталовложений.

 

 

Решение:

Под нормой рентабельности инвестиций понимают значение коэффициента дисконтирования, при котором чистый приведенный эффект ЧПЭ или NPV проекта равен нулю

ЧДС = ΣPk / (1+r)^k – IC

Где ΣPk – денежные потоки (годовые доходы), поступающие на предприятие в различные моменты времени;

r – коэффициент дисконтирования;

k – годы;

ΣPk / (1+r)^k – Общая накопленная величина дисконтированного дохода

Расчет выручки представлен  в табл. 5.

 

Таблица 5

Показатели	Год 1	Год 2	Год 3	Год 4	Год 5
Выручка	2800000	3200000	4200000	3360000	1600000
Переменные  затраты	1575000	1840000	2350000	1920000	980000
Постоянные  затраты	300000	300000	300000	300000	300000
Прибыль за минусом переменных затрат и постоянных затрат	925000	1060000	1550000	1140000	320000
Коэффициент дисконтирования	0,8	0,64	0,512	0,4096	0,32768
Дисконтированный  поток денег	740000	678400	793600	466944	104857,6

 

Сумма дисконтированного  потока денег за пять лет получается равна: