Международные стандарты качества

Нужно ли сертифицироваться  по ISO 9000?

Ясно, что  управлять качеством должны все, кто хочет сохранить конкурентоспособность  на рынке. Вряд ли кто-то станет отрицать важность повышения качества для  успеха на рынке. Другое дело - дорогостоящая процедура сертификации. 

Сертификация  по стандартам ISO 9000 предполагает соответствие системы качества предприятия ряду как содержательных, так и формальных требований. Процесс приведения системы  качества в соответствие этим требованиям  может быть весьма трудоемким и, как правило, занимает много времени. Поэтому, прежде чем принять решение о подготовке системы качества к сертификации по ISO 9000, руководство предприятия должно тщательно взвесить все "за" и "против", а также ясно определить зачем компании нужен сертификат на систему качества. 

Даже  за рубежом наличие сертификата ISO 9000 (или аналогичных сертификатов) является обязательным лишь в отдельных  отраслях, преимущественно, связанных  с продукцией, от качества которой  зависит жизнь и здоровье людей (военные и аэрокосмические отрасли, автомобилестроение и др.). Иногда наличие сертификации является требованиям системы качества самого заказчика. В остальных случаях сертификат ISO 9000 не является обязательным, однако может обеспечить преимущество при выборе поставщика. 

Если  дело касается российских предприятий, то речь о сертификации по ISO 9000 должна вестись в том случае, если компания работает на зарубежных рынках или  намерена выходить на них, или же если клиенты компании требуют наличия  у нее сертифицированной системы качества.  

Для предприятий  легкой промышленности проблемы управления качеством и, в том числе, сертификации систем качества ничуть не менее актуальны, чем для предприятий любой  другой отрасли. Все больше отечественных  швейных и текстильных производств выходят на зарубежные рынки. Наиболее распространенная схема выхода предприятий легкой промышленности на экспортные рынки - участие в производственной кооперации с зарубежными партнерами. Европейские производители одежды готовы сотрудничать с поставщиками и субподрядчиками из России, однако они требуют высокого и стабильного качества запрашиваемых производственных услуг. Конечно же, наличие документированной и сертифицированной системы качества может обеспечить большее доверие со стороны зарубежных партнеров. 

Что такое ISO 14000?

Первые  документы этой серии были разработаны  в 1986 году Техническим комитетом ISO/TC 207. Ключевым понятием серии ISO 14000 является понятие системы экологического менеджмента в организации. Поэтому центральным документом считается ISO 14001 — «Спецификации и руководство по использованию систем экологического менеджмента». Если национальные и международные законы, нормы и стандарты ориентируют компании на выполнение обязательных требований по охране окружающей среды и в области профессиональной безопасности и охраны труда, то стандарты ISO 14000 и OHSAS 18000 ориентируют компании на выполнение не только обязательных требований, но и на выработку эффективных мероприятий, направленных на сбережение природных ресурсов и постоянное снижение вредных воздействий на окружающую среду и персонал предприятия. Стандарты ISO 14000:96 и OHSAS 18000:99 применимы для любой организации и строятся на модели PDCA, основанной на концепции непрерывного совершенствования.  
 
 
 
 
 
 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Гиссин  В.И. Управление качеством продукции: Учебн.пособие. – Постов н/Д: Феникс, 2000. – 256 с.

2. Владимирцев А.В. Что такое ISO 14000? // http://www.rusregister.ru

3. Овсянко А. Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса // http://www.aup.ru/articles/management/7.htm