Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2011 в 08:59, дипломная работа
«Евросеть» - одна из крупнейших розничных компаний России, СНГ и Прибалтики, работающая в формате дискаунтера с человеческим лицом, и один из ведущих дилеров операторов сотовой связи.
Компания была основана в апреле 1997 года, тогда же был открыт первый салон сотовой связи «Евросеть» в Москве.
С самого начала Компания делала ставку на розничные продажи, с каждым годом расширяя ассортимент товара. В конце 1999 года «Евросеть» проводит ряд масштабных рекламных кампаний.
Бурный рост сети салонов связи «Евросеть» начался после смены стратегии развития, основным направлением которой стало резкое снижение цен на мобильные телефоны.
Введение……………………………………………………………………………………..3
1. Характеристика ООО «Евросеть-Ритейл»………………………………………………4
2. Организационная структура ООО «Евросеть-Ритейл»……………………………….10
3. Основные технико-экономические показатели ООО «Евросеть-Ритейл» за 2008 – 2010гг. ……………………………………………………………………………………...11
4. Характеристика отдела сбыта ООО «Евросеть-Ритейл»……………………………..15
5. Внешняя среда организации……………………………………………………………17
6. Управление процессом продаж………………………………………………………..20
6. Процесс автоматизации продаж в сети магазинов ООО «Евросеть»……………….28
Заключение………………………………………………………………………………...34
Список использованной литературы…………………………………………………….36