Основы организации управления качеством продукции и ее сертификация

Цель работы - рассмотреть основы организации управления качеством продукции и ее сертификация.
Задачами работы являются:
1) предоставление общей характеристики понятия качества продукции, показателей и методов оценки уровня качества;
2) изучение основ сертификации продукции;
3) рассмотрение фактически действующей системы качества на реальном предприятии. Таковым предприятием будет выступать ОАО «Стройиндустрия-Холдинг».

Введение
1 Понятие качества продукции, показатели и методы оценки уровня качества
2 Сертификация продукции. Особенности обязательной и добровольной сертификации
3 Характеристика предприятия ОАО «Стройиндустрия-Холдинг», его службы качества и сертификации
Заключение
Список литературы