Система 6 сигма

Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2012 в 09:52, контрольная работа

Описание работы

Техника и человек неразделимы, способность человека делать орудия и сделала его человеком. Поэтому история и философия не могут обойти вопроса о сущности техники, а в современном обществе техника по праву занимает одно из ведущих мест. Долгое время само соединение слов философия и техника казалось противоречивым, поскольку первое из них является олицетворением теоретического освоения действительности, а второе – практического.

Содержание

Введение……………………………………………………………………..…2
Теоретическая часть:
Описание потребителей……………………………………………....…..12
Выбор конкретного сегмента рынка потребителей………………….....14
Построение «дерева свойств» объекта…………………………………..19
Построение «дерева функций»……………………………………..........20
Построение «домика качества»……………………………………….….23
Практическая часть:
Исследование при производстве комплектующих изделий для автомобиля.
1.1 Группирование по принципу «сродства», с присвоением общего назначения для каждой группы.
1.2

Заключение……………………………………………………………………28
Список использованных источников………………………………………..29

Работа содержит 1 файл

КУРСАЧ ШАБЛОН.doc

— 239.50 Кб (Скачать)

 

 

   Статистические результаты  исследования удовлетворенности  потребителя для большей наглядности  можно представить в виде карты  профилей потребительской удовлетворенности,  на ось абсцисс которой наносят компоненты дерева, а на ось ординат – мнение потребителей об этих компонентах (среднее значение их оценки, выраженное в процентах).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ




Информация о работе Система 6 сигма