Создание системы качества

Цель данной курсовой работы состоит в исследовании создания системы качества.
Задачи:
1) раскрыть понятие системы качества
2) рассмотреть структуру и историю стандартов
3) исследовать создание системы качества, этапы работ и их краткую характеристику.