Стандарты ISO серии 9000

Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Января 2011 в 23:30, контрольная работа

Описание работы

Цель настоящего исследования – рассмотрение и изучение семейства международных стандартов ИСО 9000.
В соответствии с поставленной целью в работе решались следующие задачи:
- рассмотреть систему международных стандартов ИСО 9000;
- изучить новую версию международных стандартов ИСО серии 9000.

Содержание

Введение
1. Система стандартов ИСО семейства 9000
1.2 Необходимость сертификации
2. Новая версия международных стандартов ИСО серии 9000
2.1 Основные положения
2.2 ИСО 9001:2000
2.3 ИСО 9004:2000
2.4 Переход на новую версию
Заключение
Список Литературы

Скачать полностью (24.40 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа содержит 1 файл

Контр. раб 2.doc

— 109.00 Кб (Скачать)

    Список  литературы

 
  1. Алексеев  Ю.Г. Управление качеством на современном  предприятии. — Орел. 1994.
  2. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Модели и механизмы систем в управлении качеством. М.: 1998.
  3. Ляшецкий А.П., Краинюков А.Н. Управление качеством продукции. — Саратов: 1998.
  4. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др., Реструктуризация предприятия и компаний: Справочное пособие. — М.: Высшая школа, 2000.
  5. Мазур И.И., Управление качеством: Учебное пособие для студентов вузов - 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2005
  6. Кречетов Н. Продукты для интеллектуального анализа данных//Рынок программных средств. №14-15- 1997, с. 32-39.
  7. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинижиниринг бизнеса: Реинижиниринг организаций и информационные технологии. — М.: Финансы и статистика, 1997.
  8. Пшенников В. Конкурентоспособность через ТРМ. — ИКД «Носорог», 2001.
  9. Робсон М., УллахФ., Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов/Пер. с англ, под ред. Н. Д. Эриашвили. — М.: Аудит, 1997.
  10. Тренев А.А., Ириков В.А. и др. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт. — М. 1998.
  11. Фаянс О.А. Проблема и методы обеспечения качества. — Новгород, 1997.

Информация о работе Стандарты ISO серии 9000