Управление качеством

Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Января 2012 в 09:27, контрольная работа

Описание работы

Одной из важнейших задач в жизни людей является проблема качества. Этой проблемой человечество занято с древних времен. Около 4 тыс. лет назад в центре Вавилона был воздвигнут столб, на котором были нанесены основные законы того времени. И первым из них был закон о качестве. В нем, в частности, говорились о том, что если строитель построит дом слабой конструкции и этот дом сломается и убьет хозяина, то надо убить строителя. Если погибает сын хозяина, то надо убить сына строителя и т.д

Содержание

Исторические этапы развития управления качеством………………..…3.
Виды контроля качества………………………………………………....10.
Документальное обеспечение управления качеством…………………17.
Список литературы……………………………………………………....22.

Работа содержит 1 файл

управление качеством.doc

— 111.00 Кб (Скачать)

     Требования  к качеству продукции можно найти в разделе «Общие технические требования», содержащем следующие подразделы:

  • характеристики (показатели) качества
  • требования к сырью, материалам, покупным изделиям
  • комплектность
  • маркировка
  • упаковка

     В общем случае подраздел «Характеристики (показатели) качества» содержит пункты в соответствии с группами номенклатуры показателей качества продукции. В подразделе «Характеристики (показатели) качества» приводят, как правило, только те требования, которые являются обязательными и подлежат проверке.

     В настоящее время законодателем установлены следующие формы подтверждения соответствия:

  • Подтверждение соответствия на территории Российской Федерации может носить добровольный или обязательный характер
  • Добровольное подтверждение соответствия осуществляется в форме добровольной сертификации
  • Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах:
  • принятия декларации о соответствии (декларирование соответствия)
  • обязательной сертификации

     В практике известны различные процедуры и методы документального подтверждения соответствия продукции заданным требованиям, которые выполняются разными сторонами — изготовителями, продавцами, заказчиками, а также независимыми от них органами и организациями.

     Особое  место среди процедур проверки и подтверждения соответствия занимает сертификация продукции.

     Сертификация  представляет собой деятельность органов  по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических  регламентов, положениям стандартов или  условиям договоров.

     Обычно  в практике производства участвуют две стороны — производитель товара и потребитель. Продавец — это посредник, который осуществляет процесс продажи, но к качеству продукции это отношения не имеет. Сертификация — это действие третьей стороны, которая путем аккредитации получила от государства право удостоверять качество продукции.

     Положительным результатом сертификации является документ, называемый сертификатом соответствия, подтверждающий соответствие объекта  сертификации всем минимальным требованиям, установленным национальным законодательством. Этот документ практически означает допуск товара (услуги) на рынок.

     В процессе сертификации может сертифицироваться отдельная продукция, например, молоток или гвозди. Изделие, собранное из отдельных узлов и деталей, например, стиральная машина, может получить сертификат, если сертификаты имеются на все покупные комплектующие изделия.

     Сертификат  можно получить на технологический процесс, вид отдельного производства — совокупность технологических процессов, на систему обеспечения качества товара. Последнее считается высшим уровнем сертификации.

     Образец сертификата соответствия приведен в Приложении к модулю.

     В России сертификация может производиться по двум основным схемам: обязательной и добровольной.

     Обязательная  сертификация является средством государственного контроля над безопасностью продукции. Объектом обязательного подтверждения соответствия может быть только продукция, выпускаемая в обращение на территории Российской Федерации. В нашей стране обязательной сертификации подлежат, например, товары, предназначенные для личных бытовых нужд, средства производства, оружие, транспортные средства и т. д.

     Добровольная  сертификация проводится по инициативе юридических лиц и граждан на основе договора между заявителем и органом по сертификации. За рубежом не существует деления сертификации на обязательную и добровольную. Заметим, что согласно действующему Федеральному Закону РФ от 27.12.2002 № 184-ФЗ  «О техническом регулировании» добровольная сертификация не может заменить обязательную. 
 
 
 
 
 

     Список  литературы

    1. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. 174с.
    2. Василевская И.В. Управление качеством ; 2005 ; РИОР
    3. Басовский Л.Е.,Протасьев В.Б.Изд-во: Инфра-М,2001.212 с.

Информация о работе Управление качеством