Управление качеством

Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2012 в 19:01, доклад

Описание работы

Качество - понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг.

Содержание

Введение 3
1. Порядок проведения сертификации систем качества. 4
2. Статистические методы анализа качества продукции на этапе контроля качества готовой продукции. 9
3. Управление качеством на стадии производства продукции. 10

Работа содержит 1 файл

Документ Microsoft Word (2).doc

— 100.50 Кб (Скачать)

- снабжает  потребителя эксплуатационной и  ремонтной документацией, применение  которой обеспечивает минимальный  межремонтный ресурс;

- выполняет  гарантийный ремонт изделий;

- снабжает потребителя запасными частями, инструментами и принадлежностями к выпущенным изделиям;

- командирует  своих квалифицированных работников  для оказания консультации и  помощи при проведении монтажных  работ, а в дальнейшем при  проведении ремонтных работ, если возникнет необходимость.

Поддержание качества в эксплуатации и эффективное  использование продукции в значительной мере зависят от квалификации персонала, применяющего и обслуживающего эту  продукцию. Поэтому для подготовки и обучения эксплуатационного персонала предприятие-изготовитель осуществляет проведение на своих предприятиях учебных курсов и семинаров для работников ремонтных предприятий, складов и организаций, занятых эксплуатацией продукции. Для наиболее полной и рациональной эксплуатации продукции, своевременного и высококачественного проведения ремотов и технического обслуживания разрабатываются и внедряются системы управления качеством на ремонтных предприятиях и организациях. 


Информация о работе Управление качеством