Влияние качества на результаты деятельности организации
Курсовая работа, 07 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Качество – это философская категория. Еще в Х1Х веке немецкий философ Гегель дал следующее определение качеству: «Качество есть в первую очередь тождественная с бытием определенность, так что нечто перестает быть тем, что оно есть, когда оно теряет свое качество». То есть категория качества отражает важную характеристику объекта – определенность.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ……………………………………………………5
1.1.Управление качеством в разработке продукции ………………………5
1.2. Планирование, разработка концепции и плана обеспечения качества продукции.………………………………………….……………………….……..8
1.3. Проектирование и разработка продукции………………..…….……..10
1.4. Проектирование и разработка процессов……………………..………11
1.5. Окончательная подготовка производства…………………….………13
1.6. Производство и действия по улучшению (обратная связь, оценка и корректирующие действия)…………………………………………..…….14
1.7. Затраты на качество…………………………………………..….……..16
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ……………………………………………….……22
2.1. Задание №1……………………………………………………….……...22
2.2. Задание №2……………………………………………………….……...26
2.3. Задание №3………………………………………………………….…..34
2.4. Задание №4………………………………………………………….…..38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….…..43
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………..…….45