Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 21:52, курсовая работа
По мнению многих исследователей, эффективность деятельности японских фирм во многом обусловлена особенностями японского менеджмента, что и объясняет актуальность выбранной темы.
Введение.
1. Цели и задачи контрольной работы.
2. Японская модель управления качеством.
2.1 Кружки качества.
2.2 Программа «Пяти нулей».
Заключение.
Список литературы.
Задание № 2.
Задание № 3.
Задание № 4.