Принцип работы в компьютерной сети Internet и услуги, предоставляемые этой сетью

      Говоря  об особенностях Интернет-общения, Минаков  А.В. выделяет затрудненность эмоционального компонента общения и, в то же время, стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста. С одной стороны, оно выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций «смайликов» или в описании эмоций словами (в скобках после основного текста послания). С другой стороны, перенос невербального компонента в сам текст за счет средств литературной образности (аллегорий, цитат, метафор) [4].

      Эмоции  в Интернет-пространстве присутствуют в скрытой форме. Эмоции характеризуют  степень включенности индивида в  процесс общения. Широкий спектр человеческих эмоций, который присутствует в процессе общения, представлен  в Интернет-среде следующими формами:

      значки-смайлики;

      самоатрибуция;

      Значки-смайлики представляют наиболее удобную и  легко распознаваемую форму выражения  эмоций. То, что в телефонном разговоре  было бы выражено интонацией, в Интернет-общении  выражают смайликами. Значки-смайлики придают сухому тексту окраску и снимают официальность.

      Следующей формой выражения эмоций в Интернет-пространстве является самоатрибуция. Атрибуция - когнитивный  процесс понимания и объяснения поведения других людей и своего собственного. Суть атрибуции заключается в наделении людей качествами, которые не могут быть результатом непосредственного восприятия, поскольку не присутствуют в явном виде во внешнем, доступном наблюдателю поведении, а атрибутируются, приписываются им. Атрибуция – это попытка интерпретировать социальный объект, понять его поведение в условиях дефицита информации путем домысливания [8]. Проявление эмоций через самоатрибуцию в Интернет пространстве может выражаться через прописывание своего психического состояния. Вследствие скудности проявления эмоций в Интернете, самоатрибутивные характеристики выступают формами выражения эмоционального состояния субъекта общения.

      В целом, эмоции в Интернет пространстве находят свое выражение в синтезированной  форме, которая включает в себя вышеперечисленные  значки-смайлики, средства литературной образности и самоатрибуцию.

      Общение в Сети имеет относительно недолгую историю по сравнению с общей  историей коммуникации людей. Еще не до конца выработаны основные правила  и положения такой коммуникации, нет эмпирических данных касающихся влияния Интернет-общения на общество в целом и на человека в частности. Перспективным для изучения является вопрос экспериментального исследования психических состояний в Интернет-среде и разработка критерия идентификации эмоций в процессе общения в Интернет-пространстве. 

      1.3 Общение на web-chat 

      Существует  великое множество чатов (от англ. chat - разговор, болтовня, разговаривать) и их количество все увеличивается. Каждый веб-дизайнер знает, что если он хочет обеспечить своему сайту популярность, на нем следует сделать чат и тогда народ повалит толпой.

      Если  в конференции (форуме) общение касается определенного предмета (например, в конференции relcom. fido.su.windows, как  видно по ее названию, ведутся дискуссии  про Windows), то чат своей темы не имеет (Хотя существуют и тематические чаты, например, если какую-нибудь известную звезду запускают на канал IRC или web-чат, а она (Звезда) отвечает на все вопросы людей, которые заинтересовались этим - так например, в газете "Грани" был напечатан чат с О.Морозом про дело Гонгадзе). Тем не менее, в чатах в основном практикуется общение ради самого общения.

      "Заходим  в чат и что видим? Народ,  в основном, тусуется, слоняется,  бывает, скучает. Вот, например, показательная  цитата: "...Сразу заглянул на форум "Между нами, девочками" и ты ба, одни парни здесь..." За количеством глупости "болталки" опережают любой другой ресурс Интернета... про чаты, где любой кричит во весь голос, никто никого не слушает, а строчки [сообщений] на экране прокручиваются с огромной скоростью". [12]

      В любом чате есть "общак" - общий  канал, где пишется, кто заходит  на чат, и кто покидает его, кого выгнали... и есть приват (перс) - общение лишь с определенным собеседником(ами). Если в привате ваш обмен репликами  может сохраняться даже до вашего следующего захода в чат, то "общак" может быстро изменяться (это зависит от количества собеседников), бывает, даже не успеваешь читать сообщения.

      «Чатовскому»  общению присущ игровой, карнавальный, фольклорный характер. Каждый, кто  там "тусуется" свободен в способах своего самовыражения как, например, участник бразильского карнавала. В чате, как и на карнавале, отклонение от нормы социального поведения, противопоставление себя норме, есть НОРМА поведения. Несомненно, чатовская субкультура является самым могущественным, массовым и дерзким вызовом Интернета инертной и обюрокраченной культуре реального мира. Участник чата играет, действует сам, и действуют окружающие, придумывает (или транслирует) особый язык общения и ситуации, у которых никогда не будет одного автора. [13]

      Вероятно, часто пользователь Интернета сталкивался  с тем, что разговоры в "общей  комнате" любого чата одинаковы при  любом составе участников. Это  целиком закономерно - о чем говорить с тем, кого не знаешь? - Правильно - ни о чем. И в такой беседе "мелькают" почти сплошные "хаюшки" и "чмоки"... [14]

      Так, если глянуть на разговор на общем "невооруженным" глазом, то мы можем удивиться "нудности", "тупости" разговоров. "Привет!", "Целую!", "Люблю", "Как дела? - Окей. А у тя?".

      Давайте разберемся. Мы смотрим "общак". Конечно, на привате разговоры становятся более конкретными. Далее, если вникнуть, такое общение не очень-то и отличается от общения в реале. А чатовское  общение выполняет то, что человек  ожидает от него. Можно "оттянуться", поссорившись с кем-то или всеми, можно пообщаться и узнать мысль окружающих о том или другом событии или предмете, а можно и найти себе "дом". Вот ты зашел на чат один раз, второй, третий... Вот тебя уже знают, приветствуют, спрашивают, нашел ли работу, сдал ли экзамен... ты чувствуешь себя как в круге друзей, в круге своей, хотя и виртуальной, но семьи. Если человек нуждается в общении, он его найдет, и нет значения, будет это чат, форум или контр-страйк.

      Часто в чатах есть так называемые рисуночки - некие мелкие картинки - лицо с улыбкой, чашка кофе, гитара - и можно их вставлять в свой разговор с другими (другие тоже их могут вставлять и их все видят). Иногда текст разговора начинает быть похож на детский текст в рисунках.

      В русском старом чате - http://chat.ru/chat - картинок нет, но можно набрать - например - &9829 и получить "на выходе" сердечко или &9787 - рожицу. Перечень этих "кодов" вы найдете на первой странице чата, но если вы хотите в одном предложении отобразить несколько разных значков и что-то написать, будет тяжеловато.

      Еще один интересный эффект во время общения  в чате дают собственные ремарки. В театральном искусстве ремарка - это авторский текст, который  комментирует действия героя. Так, в  чате, человек сам старается комментировать свои действия, которые со стороны напоминают раздвоение личности: "что-то никого не видно *озираясь*", "ну, мне уже время идти (зевая и смотря на часы)".[14]

      Прежде  чем зайти на любой чат вы должны проделать такую процедуру действий: определиться с ником, ввести пароль. Ваш ник и пароль будет зарегистрирован - записан в списки на сервере чата и этот ник будет закреплен лишь за вами. Конечно, есть случаи, когда другие "плохие" люди взламывают чужие пароли, заходят на чат под чужими никами. Но это уже своего рода Интернет-предступление.

      На  некоторых чатах после введения ника и пароля вы сразу попадаете  в "комнату разговоров", а на некоторых должны еще согласиться  с правилами (chat.ru) или заполнить  анкету. Подмечено, что чем более  сложная (серьезная) система регистрации в чате тем более сдержанно ведут себя люди на нем. Так, на русском чате, где для того, чтобы получить разрешение на вход, надо прочитать соглашение и заполнить анкету, общение почти лишено (конечно, всегда находятся люди, которые хотят оторваться и никакая длинная система регистрации их не остановит) матов, бессмыслиц, и т.п. Тогда как общий канал разговора на галачате заполнен матами, предложениями секса, и т.п.

      Но  независимо от того, какая система  регистрации, на чате всегда есть определенные правила, которых следует придерживаться. С ними можно ознакомиться на первой странице любого чата.

      Вообще  правила поведения на любом чате очень похожи между собой. Вот  два главных принципа:

      1. Не употреблять ненормативную  лексику (то есть маты)

      2. Не флудить.

      Если  есть определенные нормы и правила, то должны быть люди, которые следят за их выполнением. Эти люди называются по-разному - администраторы (админы), модераторы (модеры), дворники, киллеры, но их функция  одна - наказывать тех, кто нарушает правила. Наказание простое - выкидывание с чата. (Никто, конечно, не запрещает нарушителю войти под другим ником. Если только админы не обратились к крайним мерам - определение IP компьютера).

      Процесс выкидывания с чата довольно специфический. На многих наших чатах выбрасывают на несколько минут, а на chat.ru/chat - на несколько месяцев с занесением "идентификационного номера" вашего ПК в черный список.

      Старый  добрый русский чат KROVATKA.RU (www.krovatka.ru или канал IRC -#KROVATKA). Там был написан  робот – «матотестер», который пересматривает все фразы перед выдачей их в эфир и проверяет их на наличие русских и английских нецензурных слов и их производных. Им проверяется более 300 законов образования мата (вот он, большой и могущественный!), и если кто-то из посетителей решит некрасиво высказаться, то эту и все свои дальнейшие фразы будет видеть только он. Без любых, каких бы то ни было предупреждений или просьб успокоиться. У человека складывается впечатление, что он продолжает общаться, другие же его просто не видят. Таким образом, "Кроватка" стала самой чистой в плане языка из всех русских популярных чатов. К сожалению, искусственный интеллект проигрывает в сравнении с интеллектом естественным, и при желании можно обидеть человека, не используя ненормативную лексику. При возникновении подобных эксцессов все те, кто находятся в чате, могут проголосовать "за" или "против" ликвидации конкретного человека. При достаточном преимуществе голосов "за" он будет немедленно исключен. [16]

      Псевдоним, который берет человек, заходя на чат или форум, называется "nick" (от "nickname" - псевдоним) или "label" - "лейбл", "ярлык". Этих ников великое множество. Попробуйте зарегистрировать новый ник на galachat.com или chat.ru и вы поймете, как тяжело придумать ник, который бы не был в использовании.

      Из "ников" можно составить целую  портретную галерею. Есть здесь литературные персонажи (Папа Карло, Мумий-тролль, Остап  Бендер, Винни-Пух), есть откровенно панковские (Мерзопакость, Психи, Прикол), есть многочисленный мир животных (Коза, Собака30, Овчарка, Микроб), есть социальные статусы (Директор, Магнат, Сержант), термины бытовой и вычислительной техники (РСТ38бес, int21h, Холодильник)...

      В целом, все ники достаточно четко  классифицируются на 3 большие категории:

      I. По содержанию ника.

      1. Ники, созданные из собственных имен, фамилий. Что это может означать? Низкий уровень развития фантазии и воображения, чрезмерное самолюбие, или желание показать - "вот он я, и я ничего не боюсь".

      Andrusha, Sergei, Дима_Зайченко.

      Это также касается и электронных адресов. Если бы провайдеры не запрещали использование своих имен, сколько бы было адресов, которые увековечивают их собственника?

      vlad@faust.ua, taras_muzychko@mail.ru. Также используются  разные модификации своих имен - Танюха, Танюська, Иришка, Ромочка.

      2. Имена, фамилии известных людей,  звезд телевидения, литературных  персонажей. Это выражает определенное  чувство юмора, говорит о направленности  мыслей. Относительно фантазии - здесь  с ней тоже плохо.

      Рики  Мартин, Колобок.

      3. Животный, растительный мир. Инфантилизм?

      Ромашка, Акула, Травинка, Кабан.

      Также выражает качества и склонности личности. Что можно сказать о человеке, который называется Быком, если работает в Сети и общается по деловым вопросам; и Ласковым_Котенком, если заходит на чат, чтобы найти друзей? Или, например, парень с никами Shark (акула), Viper (гадюка), Spider (паук) кажется довольно опасным, что так и есть в реальности (этот парень входит в банду хулиганов).

      4. Ники-профессии, определенные виды  деятельности. Как правило, указывают на озабоченность предметом, объектом этой деятельности.

      Гинеколог, Сексопатолог, Dr_Sex, Психиатр, Программер.

      5. Нейтральные ники. Magic Fire (Волшебный  Огонь), TuxedoMask (Скрытый под смокингом). Поскольку очень тяжело придумать нейтральный ник, то люди с такими никами имеют развитое воображение, большое мастерство и опыт в этой сфере. К ним можно обращаться за помощью в выдумывании нового ника.