Процесс телефонного разговора
Контрольная работа, 01 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Изучение особенностей психологического консультирования по телефону, рассмотрены основные требования, предъявляемые к психологу-консультанту, работающему на телефоне доверия.
Содержание
Введение ………………………………………………………………….. 3
1. Особенности процесса телефонного консультирования.….………. 4
2. Профессиональные и личностные качества эффективного
консультанта-психолога …………………………….……….…..….…... 6
Заключение ……..…………………………………………..……………10
Список использованной литературы …………………………………... 11