Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2011 в 21:44, курсовая работа
Метою дослідження є підвищення ефективності діяльності вітчизняного підприємства на основі впровадження електронного документообігу. Для досягнення поставленої мети було визначено такі задачі:
1) Обґрунтування доцільності впровадження системи електронного документообігу для підвищення ефективності документообігу;
2) Аналіз недоліків та переваг існуючих систем електронного документообігу та програмного забезпечення на базі якого вони реалізуються;
3) Аналіз системи документообігу на вітчизняних підприємствах;
Таблиця 2.1. Вплив соціально-культурного середовища на діяльність підприємства
| Фактори середовища | Важливість для галузі | Напрями впливу | Вплив на компанію | Ступінь важливості для компанії |
| Традиції і культурні цінності, рівень освіти | Значний | Позитивний | Низька кваліфікація кадрів | Значний позитивний |
| Взаємини усередині суспільства (індивідуум-індивідуум, індивідуум-суспільство) | Помірний | Позитивний | Виникнення конфліктів | Помірний позитивний |
| Прийняття-неприйняття приватного підприємництва | Звичайний | Позитивний | Довірливе ставлення до підприємства | Звичайний
позитивний |
| Відносини компанія-суспільні організації | Помірний | Позитивний | Співпраця з профспілками | Помірний позитивний |
| Відносини до іноземців | Значний | Позитивний | Співпраця з зарубіжними фірмами | Значний позитивний |
| Профспілкова активність і вплив профспілок на формування суспільної думки | Помірний | Позитивний | Зростає довіра до підприємства як одного з найбільший виробників в області | Помірний позитивний |
Дані
таблиці дозволяють зробити висновок,
що на підприємство спричиняють вплив
всі з факторів соціально-культурного
середовища. Найбільший позитивний вплив
на діяльність компанії робить істотний
вплив традицій, культурного рівня і рівня
освіти, а також відношення до іноземців.
Таблиця 2.2 - Вплив економічного середовища на діяльність підприємства
| Фактори середовища | Важливість для галузі | Вплив на компанію | Напрямок впливу | Ступінь важливості для компанії |
| Загальний рівень економічного розвитку | Значний | Негативний | Вплив негативних процесів спричинений несприятливою економічною ситуацією з боку держави | Значний негативний |
| Система оподатковування і якість економічного законодавства | Значний | Негативний | Недосконале податкове законодавство | Значний негативний |
| Рівень розвитку конкурентних відносин | Значний | Негативний | Посилення конкуренції | Значний негативний |
| Масштаби урядової підтримки галузі | Помірний | Позитивний | Недостатня підтримка галузі з боку держави | Високий позитивний |
| Загальна
кон’юнктура національного |
Помірний | Негативний | Низький платоспроможний попит на продукцію, що випускається | Високий негативний |
| Розміри і темпи зміни розмірів ринку | Значний | Позитивний | Зростання ринку збуту | Значний позитивний |
| Інвестиційні процеси | Значний | Позитивний | Розвиток підприємства за рахунок інвестицій | Значний позитивний |
| Ставка банківського відсотка | Помірний | Негативний | Постійне зростання банківського відсотка | Помірний негативний |
| Система ціноутворення і рівень централізованого регулювання цін | Значний | Позитивний | Збільшення цін на ринку | Незначний позитивний |
Як видно з приведеної таблиці, фактори економічного середовища роблять негативно і позитивний вплив на діяльність компанії. При цьому найбільший позитивний вплив мають наступні фактори:
А найбільший негативний вплив становлять фактори:
Таблиця
2.4 - Вплив політико-правового
| Фактори середовища | Важливість для галузі | Вплив на компанію | Напрямок впливу | Ступінь важливості для компанії |
| Відношення держави до власності | Помірний | Негативний | Контроль за збереженням власності | Помірний негативний |
| Політична стабільність у державі | Значний | Негативний | Політична нестабільність | Значний негативний |
| Характер відносини держави до галузі | Значний | Негативний | Недостатня підтримка галузі з боку держави | Значний негативний |
| Рівень регулювання і контролю з боку держави | Значний | Негативний | Високі ставки податку | Значний негативний |
| Політика держави в підготовці кадрів для галузі | Значний | Позитивний | Низька кваліфікація кадрів | Значний позитивний |
| Митна політика держави | Помірний | Позитивний | Захист від зовнішніх загроз | Помірний позитивний |
| Закони і нормативні акти | Значний | Негативний | Недосконалість законодавчої бази | Значний негативний |
| Ефективність правової системи | Помірний | Негативний | Неврегульоване податкове законодавство | Помірний негативний |
Таблиця 2.5 - Найважливіші фактори зовнішнього середовища, що впливають на діяльність підприємства (загальна таблиця)
| Фактори зовнішнього середовища | Позитивний вплив | Ступінь важливості | Негативний вплив | Ступінь важливості |
| Демографічне середовище | Традиції і культурні цінності, рівень освіти | Значний позитивний | Помірний | |
| Відношення до іноземців | Значний позитивний | Значний Позитивний | ||
| Економічне середовище | Розміри і темпи зміни розмірів ринку | Значний позитивний |
|
Значний негативний |
| Розміри і темпи росту сегментів ринку відповідно до інтересів компанії | Значний позитивний |
|
Значний негативний | |
| Інвестиційні процеси | Значний позитивний | Рівень розвитку конкурентних відносин | Значний негативний | |
| Науково-технічне середовище | Поява «технологічних проривів» | Значний позитивний | ||
| Вимоги до науково-технологічного рівня виробництва, що забезпечують конкурентноздатність | Незначний позитивний | |||
| Вимоги до кваліфікації кадрів | Значний позитивний | |||
| Політико-правове середовище | Політика держави в підготовці кадрів для галузі | Значний позитивний |
|
Значний негативний |
| Митна політика держави | Помірний позитивний |
|
Значний негативний | |
|
Значний негативний |
Аналіз
факторів, які впливають на діяльність
підприємства був би не повний без аналізу
зовнішнього середовища прямого впливу
(мікросередовища). Результати цього дослідження
зведемо в таблицю 2.6.
Таблиця 2.6 - Вплив споживачів на діяльність підприємства
| Фактори середовища | Важливість для галузі | Вплив на компанію | Напрямок впливу | Ступінь важливості для компанії |
| Обсяг закупівель, здійснюваних покупцем | Помірний | Негативний | Збільшує прибутки | Значний негативний |
| Рівень інформованості покупця | Помірний | Позитивний | Недостатня поінформова-ність | Помірний позитивний |
| Наявність продуктів, що заміщають | Помірний | Негативний | Наявність конкуренто-спроможної продукції | Помірний негативний |
| Вартість «переходу» до іншого продавця | Значний | Позитивний | Втрата клієнтів, зниження прибутків | Значний негативний |
| Чутливість покупця до ціни, обумовлена загальною сумою закупівель | Помірний | Негативний | Зі збільшенням ціни зменшується обсяг продажу і навпаки | Помірний негативний |
| Кількість і концентрація покупців | Помірний | Позитивний | Невелика кількість споживачів | Незначний позитивний |
| Характер попиту на продукцію | Незначний | Негативний | Невелика кількість споживачів | Помірний негативний |
| Еластичність попиту | Незначний | Позитивний | Збільшення покупців | Незначний позитивний |
| Рівень доходів цільових груп покупців | Помірний | Негативний | Пряма залежність | Помірний негативний |
| Готовність покупців до використання продукції і послуг | Значний | Позитивний | Часткове зниження або зростання | Значний позитивний |
| Ступінь стандартизації виробленої продукції | Помірний | Позитивний | Продукція відповідає міжнародним стандартам | Помірний позитивний |
| Ступінь впливу виробленої продукції на якість виробництва чи споживання клієнтів | Значний | Позитивний | При збільшенні якості – збільшується, і навпаки | Значний позитивний |
| Оцінка якості обслуговування споживачами | Значний | Негативний | Збільшення або зменшення обсягу реалізації | Значний негативний |
| Прихильність споживачів до торгової марки | Значний | Позитивний | Позитивний імідж підприємства | Значний позитивний |
| Оцінка надійності і потужності каналів розподілу, присутність товарів, реакція на рекламу і стимулювання збуту | Помірний | Негативний | Надійність каналів розподілу продукції | Помірний негативний |
Информация о работе Шляхи вдосконалення системи документообігу на підприємстві