Характеристика современных CASE-технологий

Министерство  науки, образования, молодежи и спорта Украины

Харьковский торгово-экономический  институт

Киевского национального  торгово-экономического университета

 

 

Кафедра менеджмента  и маркетинга

 

 

 

 

 

Доклад

на тему:

 «Характеристика современных CASE-технологий»

 

 

 

 

Выпонила:

Студентка гр.МА-08

Криворучко Евгения

Проверил:

Мирошниченко  Ю.В.

 

 

 

 

Харьков-2012г.

Современные CASE-технологии

Многие организации-разработчики программного обеспечения информационных систем (ПО ИС), пытаясь внести усовершенствования в процесс разработки, обращаются к CASE-технологии. Согласно обзору передовых  технологий (Survey of Advanced Technology), составленному  фирмой Systems Development Inc. в 1996 г. по результатам  анкетирования более 1000 американских фирм, CASE-технология в настоящее  время попала в разряд наиболее стабильных информационных технологий (ее использовала половина всех опрошенных пользователей  более чем в трети своих  проектов, из них 85% завершились успешно). Однако, несмотря на все потенциальные  возможности CASE-средств, существует множество  примеров их неудачного внедрения, в  результате которых CASE-средства становятся "полочным" ПО (shelfware). В связи  с этим необходимо отметить следующее: CASE-средства не обязательно дают немедленный  эффект; он может быть получен только спустя какое-то время; реальные затраты  на внедрение CASE-средств обычно намного  превышают затраты на их приобретение; CASE-средства обеспечивают возможности  для получения существенной выгоды только после успешного завершения процесса их внедрения.

Ввиду разнообразной природы CASE-средств было бы ошибочно делать какие-либо безоговорочные утверждения  относительно реального удовлетворения тех или иных ожиданий от их внедрения. Доступная информация о реальных внедрениях крайне ограничена и противоречива. Она зависит от типа средств, характеристик  проектов, уровня сопровождения и  опыта пользователей. Некоторые  аналитики полагают, что реальная выгода от использования некоторых  типов CASE-средств может быть получена только после одно- или двухлетнего  опыта. Другие полагают, что воздействие  может реально проявиться в фазе эксплуатации жизненного цикла ИС, когда технологические улучшения  могут привести к снижению эксплуатационных затрат.

Ключом к успешному  внедрению CASE-средств является готовность организации, которая включает следующие  аспекты: Технология. Понимание ограниченности существующих возможностей и способность  принять новую технологию; Культура. Готовность к внедрению новых  процессов и взаимоотношений  между разработчиками и пользователями; Управление. Четкое руководство и  организованность по отношению к  наиболее важным этапам и процессам  внедрения.

В случае отсутствия готовности по данным аспектам внедрение CASE-средств  скорее всего закончится неудачей независимо от степени тщательности следования различным рекомендациям по внедрению.

Пользователи CASE-средств  должны быть готовы к необходимости  долгосрочных затрат на эксплуатацию, частому появлению новых версий и возможному быстрому моральному старению средств, а также постоянным затратам на обучение нового персонала и повышение  квалификации действующего персонала.

Несмотря на все высказанные  предостережения и некоторый  пессимизм, грамотный и разумный подход к использованию CASE-средств  может преодолеть все перечисленные  трудности. Успешное внедрение CASE-средств  должно обеспечить такие выгоды как: высокий уровень технологической  поддержки процессов разработки и сопровождения ПО; положительное  воздействие на некоторые или  все из перечисленных факторов: производительность, качество продукции, соблюдение стандартов, документирование; приемлемый уровень  отдачи от инвестиций в CASE-средства. повышение  внимания к планированию деятельности, связанной с информационной технологией; улучшение коммуникации между пользователями и разработчиками.

Технология освоения и внедрения CASE-средств

Современная технология освоения и внедрения CASE-средств базируется в основном на стандартах-рекомендациях IEEE (IEEE Std 1348-1995. IEEE Recommended Practice for the Adoption of CASE Tools и IEEE Std 1209-1992. IEEE Recommended Practice for the Evaluation and Selection of CASE Tools). Процесс внедрения CASE-средств состоит из следующих этапов: определение потребностей в CASE-средствах; оценка и выбор CASE-средств; выполнение пилотного проекта; практическое внедрение CASE-средств.

С внедрением CASE-средств  обычно связывают большие ожидания. В ряде случаев эти ожидания оказываются  нереалистичными и приводят к  неудаче при внедрении. К таким  ожиданиям можно отнести следующие: понимание проектных спецификаций неподготовленными пользователями; сокращение персонала, связанного с  информационной технологией; уменьшение степени участия в проектах высшего  руководства и менеджеров, а также  экспертов предметной области, уменьшение степени участия пользователей  в процессе разработки приложений; немедленное повышение продуктивности деятельности организации; достижение абсолютной полноты и непротиворечивости спецификаций; автоматическая генерация  прикладных систем из проектных спецификаций; немедленное снижение затрат, связанных  с информационной технологией; снижение затрат на обучение.

Реализм в оценке ожидаемых  затрат имеет особенно важное значение, поскольку он позволяет правильно  оценить отдачу от инвестиций. Затраты  на внедрение CASE-средств обычно недооцениваются. Среди конкретных статей затрат на внедрение можно выделить следующие: специалисты по планированию внедрения CASE-средств; выбор и установка; учет специфических требований персонала; приобретение CASE-средств и обучение; настройка; подготовка документации, стандартов и процедур использования средств; интеграция с другими средствами и существующими данными; освоение средств разработчиками; технические  средства; обновление версий.

Важно также осознавать, что улучшение деятельности организации, являющееся следствием использования CASE-технологии, может быть неочевидным  в течение самого первого проекта, использующего новую технологию. Продуктивность и другие характеристики деятельности организации могут первоначально даже ухудшиться, поскольку на освоение новых средств и внесение необходимых изменений в процесс разработки требуется некоторое время. Таким образом, ожидаемые результаты должны рассматриваться с учетом вероятной отсрочки в улучшении проектных характеристик.

Потребности организации  в CASE-средствах должны соразмеряться  с реальной ситуацией на рынке  или собственными возможностями  разработки. В процессе обзора рынка  важным является приобретение опыта  работы с литературой по CASE-средствам, посещение конференций и семинаров, проводимых поставщиками (их перечень приведен в конце пособия) и пользователями CASE-средств. Возможность интеграции CASE-средства с другими средствами, используемыми (или планируемыми к  использованию) организацией, может  являться важным фактором при выполнении данного обзора. Кроме того, важно  получить достоверную информацию о  средствах, основанную на реальном пользовательском опыте и сведениях от пользовательских групп.

Оценка CASE-средств производится для определения их функциональности и качества и последующего выбора. Оценка выполняется в соответствии с конкретными критериями, ее результаты включают как объективные, так и  субъективные данные по каждому средству.

Список CASE-средств - возможных  кандидатов формируется из различных  источников: обзоров рынка ПО, информации поставщиков, обзоров CASE-средств и  других подобных публикаций.

Оценка и накопление соответствующих  данных может выполняться следующими способами: анализ CASE-средств и документации поставщика; опрос реальных пользователей; анализ результатов проектов, использовавших данные CASE-средства; просмотр демонстраций и опрос демонстраторов; выполнение тестовых примеров; применение CASE-средств  в пилотных проектах; анализ любых  доступных результатов предыдущих оценок.

Процессы оценки и выбора тесно взаимосвязаны друг с другом. По результатам оценки цели выбора и/или критерии выбора и их веса могут  потребовать модификации. В таких  случаях может потребоваться  повторная оценка. Когда анализируются  окончательные результаты оценки и  к ним применяются критерии выбора, может быть рекомендовано приобретение CASE-средства или набора CASE-средств. Альтернативой может быть отсутствие адекватных CASE-средств, в этом случае рекомендуется разработать новое CASE-средство, модифицировать существующее или отказаться от внедрения.

Типичный процесс оценки и/или выбора может использовать набор критериев различных типов. Структура набора критериев приведена  на рисунке. Каждый критерий должен быть выбран и адаптирован экспертом  с учетом особенностей конкретного  процесса. В большинстве случаев  только некоторые из множества критериев  оказываются приемлемыми для  использования, при этом также добавляются  дополнительные критерии. Так, например, в качестве основных критериев выбора CASE-средств для крупных проектов ИС могут быть приняты следующие  критерии: Поддержка полного жизненного цикла ИС с обеспечением эволюционности ее развития. Обеспечение целостности проекта и контроля за его состоянием. Независимость от программно-аппаратной платформы и СУБД. Открытая архитектура Качество технической поддержки в России, стоимость приобретения и поддержки, опыт успешного использования Простота освоения и использования

В результате выполненного анализа может оказаться, что  ни одно доступное средство не удовлетворяет  в нужной мере всем основным критериям  и не покрывает все потребности  проекта. В этом случае может применяться  набор средств, позволяющий построить  на их базе единую технологическую  среду.

Перед полномасштабным внедрением выбранного CASE-средства в организации  выполняется пилотный проект, целью  которого является экспериментальная проверка правильности решений, принятых на предыдущих этапах, и подготовка к внедрению.

Пилотный проект представляет собой первоначальное реальное использование CASE-средства в предназначенной для  этого среде и обычно подразумевает  более широкий масштаб использования CASE-средства по отношению к тому, который был достигнут во время  оценки. Пилотный проект должен обладать многими из характеристик реальных проектов, для которых предназначено  данное средство. Он преследует следующие  цели: подтвердить достоверность  результатов оценки и выбора; определить, действительно ли CASE-средство годится  для использования в данной организации, и если да, то определить наиболее подходящую область его применения; собрать  информацию, необходимую для разработки плана практического внедрения; приобрести собственный опыт использования CASE-средства.

Важной функцией пилотного  проекта является принятие решения  относительно приобретения или отказа от использования CASE-средства. Провал пилотного проекта позволяет  избежать более значительных и дорогостоящих  неудач в дальнейшем, поскольку пилотный проект обычно связан с приобретением  относительно небольшого количества лицензий и обучением узкого круга специалистов.

После того, как CASE-средство выбрано, оно должно быть приобретено, интегрировано в проектную среду  и настроено в соответствии с  требованиями пилотного проекта. Границы  этой деятельности зависят от тех  действий, которые имели место  в процессе оценки и выбора, а  также от степени модификации  средства, необходимой для его  использования в проекте.

Может оказаться, что в  рамках пилотного проекта средства не оправдали тех ожиданий, которые  на них возлагались, или же в пилотном проекте они использовались удовлетворительно, однако опыт показал, что дальнейшие вложения в средства не гарантируют  успеха. Возможным решением о внедрении  должно быть одно из следующих: Внедрить средство. В этом случае рекомендуемый масштаб внедрения должен быть определен в терминах структурных подразделений и предметной области. Выполнить дополнительный пилотный проект. Такой вариант должен рассматриваться только в том случае, если остались конкретные неразрешенные вопросы относительно внедрения CASE-средства в организации. Новый пилотный проект должен быть таким, чтобы ответить на эти вопросы. Отказаться от средства. В этом случае причины отказа от конкретного средства должны быть определены в терминах потребностей организации или критериев, которые остались неудовлетворенными. Перед тем, как продолжить деятельность по внедрению CASE-средств, потребности организации должны быть пересмотрены на предмет своей обоснованности.Отказаться от использования CASE-средств вообще. Пилотный проект может показать, что организация либо не готова к внедрению CASE-средств, либо автоматизация данного аспекта процесса создания и сопровождения ПО не дает никакого эффекта для организации. В этом случае причины отказа от CASE-средств должны быть также определены в терминах потребностей организации или критериев, которые остались неудовлетворенными. При этом необходимо понимать отличие этого варианта от предыдущего, связанного с недостатками конкретного средства.

В конечном счете, опыт, полученный при внедрении CASE-средств, может  отчасти изменить цели организации  и ожидания, возлагаемые на CASE-средства. Например, организация может сделать  вывод, что средства целесообразно  использовать для большего или меньшего круга пользователей и процессов  в цикле создания и сопровождения  ПО. Такие изменения в ожиданиях  зачастую могут дать положительные  результаты, но могут также привести к внесению соответствующих корректив  в определение степени успешного  внедрения CASE-средств в данной организации.