Клише в деловой переписке

    В языке документов слово должно употребляться  с учетом его стилистической окраски (принадлежности к тому или иному стилю). Понятие стилистической окраски обычно связывается с закреплением слова за той или иной сферой использования языка, за тем или иным функциональным стилем. Образно говоря, каждое слово имеет свой «паспорт», в котором указано, как и где оно используется, какова сфера его употребления [8, 96].

    Любое деловое письмо должно составляться от слова к слову, от предложения к предложению, от абзаца к абзацу. Первый абзац очень важен, потому что в нем краткое и четкое объяснение почему пишется письмо, о чем письмо, благодарность и пр. Деловые письма начинаются с: 

 

    Второй  абзац письма – наиболее важная часть. Именно в нем что-то утверждается, дается какая-либо информация, задаются вопросы, даются ответы на вопросы собеседника, обсуждается какая-либо проблема. Это  можно выразить также с помощью  языковых формул:  

      

    Следует отметить, что в деловом письме существуют клише, служащие маркерами  логической акцентуации и употребляющиеся  в основном в начале абзаца: it is hoped, it should be pointed out, it should be made clear, it might be useful, it is gratifying to note, as for…, etc. 

    В заключительном абзаце нужно обязательно  намекнуть на дальнейшее сотрудничество и на скорейший ответ. Несколько вариантов эффективных концовок письма [1, 62].  

    Стремление  к стандартизации проявляется в   использовании  клишированных словосочетаний и предложений, терминов, принятых аббревиатур и т.д. Причем каждый вид официального  письма  имеет свои устойчивые словосочетания, характеризующие то содержание, которое представлено в данном  письме . Так, языковым  клише   письма-просьбы , например, является выражение: we kindly ask you ... " или "would you be so kind ... " («Просим ...» ); языковым  клише  сопроводительного  письма  -выражение: "please, find enclosed ..." («Высылаем (направляем, посылаем) ...»); языковым  клише   письма-подтверждения  - выражение: "we kindly confirm ... " («Подтверждаем ...»); в коммерческих письмах в частности, приняты следующие клише: “At your request, we sent you…” (“По Вашей просьбе мы выслали Вам…”); 
“We have considerable interest in…” (“Мы очень заинтересованы в…”) В запросах обычно используются следующие клише: “Please inform us…” (Просим сообщить…); “Please send us…” (“Просим выслать…”) Использование  таких готовых словесных формул и конструкций позволяет говорящему (пишущему) быстро актуализировать соответствующее им типичное содержание, характеризующее стандартную ситуацию.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение.

    Письменная  форма речи является господствующей для языка документов, поскольку  он детерминирован правилами письменной коммуникации, с помощью которых  только и можно добиться необходимой  точности. Для этого в письменной речи мы часто используем стандартные  фразы —  клише.

      В отличие от других стилей  речи языковые штампы деловой письменной речи и особенно языка документа - явление объективно необходимое, поскольку употребление одних и тех же конструкций способствует ускорению и облегчению понимания текста, предостерегает от возможных ошибок в управленческой практике, удобно для машинной обработки.

    Bлaдeниe дeлoвым cтилeм в знaчитeльнoй  cтeпeни и выражается в знaнии и умeнии yпoтpeблять языкoвыe фopмyлы. Bыpaжaя типoвoe coдepжаниe, языкoвыe фopмyлы oбecпeчивaют тoчнocть и oднoзнaчнocть понимaния тeкcтa aдpecaтoм, coкpaщaют вpeмя нa пoдгoтoвкy тeкcтa и егo вocпpиятие.

    По  языковым  клише, представляющим типичное ментальное содержание, можно определить цель  использования   письма  и приемы работы с ним. Установка на стандартизацию языка существенно облегчает составление текста делового письма. Такие конструкции требуют минимального напряжения при восприятии и значительно ускоряют процесс составления письма, позволяя не тратить усилий на поиски нужных формулировок.

    Таким образом, клишированные структуры  существенно облегчают деловую  коммуникацию и способствуют достижению договоренности между двумя заинтересованными сторонами, что является главной целью деловой речи.

 

 

Список  литературы:

1. Агабекян И.П. Английский для менеджеров. Р-н-Дону: «ФЕНИКС», 2005. – 408с.
2. Альбов А.С. Письмо зарубежному партнеру: пособие по международной переписке. Л.: Судостроение, 1991. – 214с.
3. Балли Ш Французская стилистика М , 1961 г , с 109
4. Богуславский В. М. Слово и понятие.— В сб.; «Мышление и язык», М., 1957
5. Виноградов В.В. Современный русский язык. М.: Учпедгиз, 1938
6. Винокур Т.Г. Закономерности использования языковых единиц. М.:Наука, 1980
7. Вриз де Мэри Internationally Yours. Международная деловая переписка как средство достижения успеха. М.: Издательство: Весь Мир, 2001.– 385с.
8. Колтунова М.В. Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет. Учеб. Пособие для вузов. – М.: ОАО «НПО «Экономика»», 2000. – 271с
9. Костомаров В.Г. Русский язык на газетной полосе: Некоторые особенности языка современной газетной публицистики. М.:Издательство МГУ, 1971
10. Ларина Т.С. О некоторых определениях клише зарубежными учеными. Вестник Московского университета/Сер.XI: Журналистика, 1975
11. Лингвистический энциклопедический словарь/ Под ред. В.Н. Ярцевой. М.:Советская энциклопедия, 1990
12. Франк С. Предпринимательство без границ: деловое общение, переговоры, презентации. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. – 268с.
13. Hornby A.S. Oxford Advanced Learner's Dictionary of Current English. London: Oxford University Press, 1977
14. Turner R.P. Technical Wrighter's and Editor's Style Book. London, 1965
15. Webster's New World Dictionary. N.Y., 1982
16. Yepson R.W. The Wrighter's Craft. London, 1959
17. Г.П. Несговорова Пособие по написанию разного рода деловых текстов// www.iis.nsk.su/files/articles/sbor_kas_16_nesgovorova.pdf

 
 
 
 
 

 

    Содержание

      Введение…………………………………………………………..…..1

    § 1. Деловая переписка……………………………..………………2-6

    § 2. Понятие термина «клише»…………………………………...7-11

    § 3. Обусловленность клише в деловых документах ………....12-13

    § 4. Функции клише в деловой переписке ……………..………14-16

    § 5 Употребление клише в деловой переписке.………...……...17-26

    Заключение…………………………………………………………...27

    Список  литературы………………………………………………28-29 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

БАЛТИЙСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. И. КАНТА

ФАКУЛЬТЕТ ЛИНГВИСТИКИ И МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ

КАФЕДРА ТЕОРИИ И МЕТОДИКИ ПРЕПОДАВАНИЯ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА 
 
 

РОЛЬ КЛИШИРОВАННЫХ  СТРУКТУР В ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКЕ 

Курсовая  работа 
 
 
 
 

Работу выполнила:

студентка ФЛиМК, 3-го курса, 1-й группы

С.С. Войтович 
 
 

Научный руководитель:

Канд. фил. наук, профессор С.Н. Соскина 
 
 
 
 
 
 
 
 

Калининград

2011