Принципиальные переговоры. Использование объективных критериев

Итак, переговоры — коммуникация между сторонами для достижения своих целей, при которой каждая из сторон имеет равные возможности в контроле ситуации и принятии решения. В узком смысле рассматривается как один из методов альтернативного урегулирования споров. В более широком смысле, переговоры — это коммуникационное взаимодействие людей или социальных групп. В процессе общения между участниками коммуникации происходит обмен разного рода информацией. Данная работа основывается на книге Роджера Фишера и Уильяма Юри « Путь к согласию или переговоры без поражения», которая является настольной книгой тех, кто постоянно ведет и изучает переговоры. В данной работе присутствуют так же цитаты, вырезки других авторов из других книг, в качестве дополнения.

Введение 3
1.Решения, принятые на волевой основе, дорого обходятся 4
2.Используйте объективные критерии 4
3.Принципиальные переговоры вырабатывают разумные соглашения на дружественной и эффективной основе 5
4.Разработка объективных критериев 6
5.Переговоры при наличии объективных критериев 8
5.1 Следует подготовить каждую проблему для совместного поиска объективных критериев 8
5.2 Рассуждайте и будьте открыты для доводов 9
5.3 Никогда не поддавайтесь давлению 10
Список литературы: 12