Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2013 в 14:50, реферат
Мета – ознайомитися і визначити основні характеристики національних стилів ведення переговорів.
Завдання – визначити поняття міжнародних переговорів, організацію та проведення переговорів, особливості поводження партнерів на переговорах залежно від своєї національності та культури.
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. Сутність проведення переговорів
1.1. Організація і проведення переговорів з урахуванням соціокультурних особливостей їх учасників
РОЗДІЛ 2. Етнопсихологічні особливості учасників переговорного процесу
РОЗДІЛ 3. Основні характеристики національних стилів ведення переговорів
3.1 Американський стиль ведення переговорів
3.2 Французький стиль ведення переговорів
3.3 Англійський стиль ведення переговорів
3.4 Німецький стиль ведення переговорів
3.5 Шведський стиль ведення переговорів
3.6 Італійський стиль ведення переговорів
3.7 Іспанський стиль ведення переговорів
3.8 Японський стиль ведення переговорів
3.9 Китайський стиль ведення переговорів
3.10 Корейський стиль ведення переговорів
3.11 Арабський стиль ведення переговорів
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
11. Данюк В.М. навчальний посібник – К.: КНЕУ, 2006.
12. Діловий етикет. Етика ділового спілкування . – Вид. 2-ге, випр. та доп.
– К.: Альтерпрес, 2006.
13. Замкова Н.Л. Психологічна
природа ділового спілкування. Вип. 2006.
14. Кубрак О.В. Етика ділового та повсякденного
спілкування, навчальний
посібник / О.В. Кубрак. – 2-е вид., доп. – Суми: Університетська книга,
2004.
15. Литвин А.Н. Діловий етикет, Д: Фенікс,
2005.
16. Тимошенко Н.Л. Корпоративна культура: діловий етикет : навчальний
посібник / Н.Л. Тимошенко. - К.: Знання, 2006.
17. Цимбалюк, І.М. Психологія спілкування : навчальний посібник / І. М.
Цимбалюк.
– К.: Професіонал, 2004.
18. Чмут, Т.К. Етика ділового спілкування
: навчальний посібник / Т.К. Чмут,
Г.Л. Чайка. – 6-те вид., виправл. І доп. -
К.: Знання, 2007.
19. Чмут Т.К. Культура ділового спілкування менеджера: навчальний
посібник / Т.К. Чмут, Г.Л. Чайка. – К.: Знання, 2005.
20. Яхно Т.П. Конфліктилогія та теорія переговорів. – К.: 2006.
21. Зусін В. Я. Етика та етикет ділового спілкування: Навч. посібник. – 2-е
вид., перероб. і доп. – К.: Центр навч. літератури, 2005.
22. Гриценко Т.Б. Етика ділового спілкування. 2004
23. http://textbooks.net.ua
24. http://www.big-library.com.ua
25. http://posibnyky.vntu.edu.ua
Информация о работе Сутність проведення переговорів, національні особливості партнерів