Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2012 в 19:58, реферат
Жесты, мимика, интонации - важнейшая часть делового общения. Порой с помощью этих средств (их называют невербальными) можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Наверное, каждый может вспомнить, как он сам прибегал к красноречивым взглядам и жестам или "читал" ответ на лице собеседника. Такая информация пользуется большим доверием.
Ведение………………………………………………………………………………
1Мимика ……………………………………………………………………………5
2. Жестикуляция ………………………………………………………………….7
3. Жесты, жесты, жесты…………………………………………………………..8
3.1. Ритмические жесты
3.2. Эмоциональные жесты
3.3. Указательные жесты
3.4. Изобразительные жесты
3.5. Символические жесты
Заключение ………………………………………………..…………..……..….16
Литература ………………………