Психологические факторы поведения потребителей
09 Мая 2013 в 20:58, лекция
Психологические факторы, влияющие на поведение потребителей: восприятие (процесс обработки информации), обучение и память, мотивация и ценности. Познавательные методы обучения (методы оценки познавательного обучения), Бихевиористские методы обучения. Понятие мотивации (классификация видов потребностей, типы вовлеченности потребителей). Теории мотивации (Теория мотивации McClelland, Иерархия потребностей Maslow, психологические мотивы McGuire). Мотивационная теория и маркетинговая стратегия (маркетинговая стратегия, основанная на множественных мотивах). Личность (Психоаналитическая теория, социальная теория, теория самоконцепции). Концепция жизненного стиля.
Внутренние и внешние факторы поведения потребителей
11 Февраля 2013 в 20:44, реферат
Покупа́тель — физическое или юридическое лицо, осуществляющее оплату деньгами и являющееся приобретателем товара или услуги
Потребительское поведение - совокупность признаков и показателей, характеризующих действия потребителей, включая их потребительские предпочтения, спрос на товары и услуги, структуру потребления, способы использования доходов.
Факторы внешнего влияния на поведение потребителей
24 Января 2012 в 16:24, реферат
К факторам внешнего влияния на поведение потребителей относятся: культура, ценности, демография, социальный статус, референтные группы, домохозяйства. Эти факторы представляют собой, по сути, разнохарактерное влияние групп различного масштаба на потребителя.
Факторы культурного уровня и поведение потребителей
08 Января 2012 в 14:52, курсовая работа
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Факторы культурного уровня и поведение потребителей……………5
1.1. Определение факторов культурного уровня потребителей………..5
1.2. Влияние культуры на поведение потребителей…………………….8
Глава 2. Влияние культурных ценностей на поведение потребителей………15
2.1. Культурные ценности и поведение потребителей………………...15
2.2. Классификация культурных ценностей потребителей……………17
Глава 3. Культурные вариации в потребительском поведении……………...20
3.1. Культурные вариации в вербальных коммуникациях…………….20
3.2. Культурные вариации в невербальных коммуникациях………….22
Заключение………………………………………………………………………25
Список литературы………………………………………………………………27
Приложение 1. Культурные ценности, относящиеся к потребительскому поведению………………………………………………………………………..29
Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей
19 Сентября 2011 в 20:22, реферат
Потребители товаров, услуг, идей – это люди, группы людей, организации различного масштаба и профиля деятельности, использующие товары, услуги, идеи. Среди них можно выделить две основные группы потребителей: конечные потребители и потребители-предприятия (промышленный маркетинг).
Исследование поведения потребителей и факторов, оказывающих на него влияние
08 Января 2012 в 17:19, реферат
Главным объектом в системе маркетинга является потребитель товаров. Это может быть индивидуальное лицо или целая организация. Важно знать степень вовлеченности отдельных групп потребителей в принятие решений о покупке тех или иных товаров.
Маркетинговое исследование влияния факторов внешней среды на поведение потребителей
20 Ноября 2011 в 23:52, курсовая работа
Подобные исследования необходимы заинтересованному субъекту (заказчику) для
принятия обоснованных решений по всем направлениям своей деятельности. Маркетинговые
исследования предпринимаются в целях создания «комфортности» рыночного существования
этого субъекта, т.е. в целях достижения желаемого состояния с меньшим риском, в условиях
меньшей неопределенности среды.
Каждый независимый участник рыночных отношений самостоятельно выбирает для себя
цели существования, принимает решения и несет ответственность за их исполнение. Принять же
обоснованное решение можно только при наличии качественной информации, обладающей
достоверностью, актуальностью, полнотой. Данная информация должна доставляться,
обрабатываться, анализироваться и обобщаться на регулярной основе.
Модель поведения потребителя. Факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг
14 Марта 2012 в 16:57, реферат
Изучение потребителей в такой специфической сфере, как туризм, можно назвать важнейшим направлением маркетинговых исследований.
Поведение потребителей может быть изучено с помощью маркетинговых исследований. Это осуществляется путем моделирования покупательского поведения, исследования мотивов и факторов, характеризующих потребности клиентов и способы их удовлетворения.